การคืนสินค้า
การคืนสินค้า
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนสินค้าสำหรับผู้ใช้บริการที่ใช้บริการตรวจสอบสินค้า(บริการเสริม)เท่านั้น โดยสามารถคืนสินค้าได้ทุกกรณีในเวลาที่บริษัทกำหนด คือ สามารถขอคืนสินค้าในสถานะ "ที่ต้องชำระค่าขนส่ง" ภายในเวลา 24 ชม. หลังจากได้รับการแจ้งเตือนสถานะ หรือได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่
**ทุกการคืนเงินจะลบค่าธรรม 2% ของจำนวนเงิน
วิธีการคืนสินค้า
ผู้ใช้บริการที่ใช้บริการตรวจสอบสินค้าสามารถคืนสินค้าได้ตามวิธีดังนี้
** การคืนสินค้าอยู่ในขั้นตอนที่ 6
1. เลือกสินค้าที่ต้องการ
เมื่อเลือกสินค้า และระบุจำนวนของสินค้าที่ต้องการเรียบร้อยแล้ว คลิ๊กปุ่ม "หยิบใส่ตะกร้า" หรือ "ซื้อตอนนี้" เพื่อเพิ่มสินค้าลงตะกร้าสินค้า
2. เปิดใช้บริการตรวจสอบสินค้า (*สำคัญ)
ในหน้า "ตะกร้าของฉัน" เลือกสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อสินค้าแล้ว จากนั้นในหัวข้อ "การเช็คสินค้า" ให้เลือก "ต้องการเช็ค" ระบบจะคำนวณราคาเช็คสินค้า(อัตราค่าตรวจสอบสินค้าอยู่ในหัวข้อ "บริการเสริม") เมื่อตรวจสอบความถูกต้องแล้วให้คลิ๊ก "สั่งซื้อสินค้า" เพื่อไปหน้าชำระเงิน
3. ชำระเงิน
เลือกวิธีการขนส่งว่าต้องการให้ส่งสินค้าข้ามพรมแดนระหว่างประเทศโดย ทางรถ หรือ ทางเรือ (ระบบสามารถคำนวณค่าขนส่งได้เมื่ออยู่ในสถานะ "ที่ต้องชำระค่าขนส่ง" แล้วเท่านั้น สามารถดูรายระเอียดในหัวข้อ "อัตราค่าขนส่ง") เมื่อตรวจสอบความถูกต้องแล้วให้คลิ๊กปุ่ม "ยอมรับเงื่อนไขบริการ" และคลิ๊กปุ่ม "ชำระเงิน" หากชำระเงินสำหรับสำเร็จคำสั่งซื้อนี้จะแสดงอยู่ในสถานะ "กำลังดำเนินการ"
4. สถานะ "กำลังดำเนินการ"
ระบบส่งคำสั่งซื้อสินค้าให้กับร้านค้าจีน เพื่อให้ร้านค้าจีนดำเนินการจัดส่งพัสดุสินค้าออกมายังโกดังจีนที่เป็นพาร์ทเนอร์กับ Baobei (หากราคาสินค้าในปัจจุบันไม่ตรงกับราคาที่ผู้ใช้บริการชำระเข้ามา ระบบ และเจ้าหน้าที่จะทำการติดต่อกลับเพื่อให้ผู้ใช้บริการตัดสินใจว่าต้องการรับสินค้าเช่นเดิม หรือต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ) เมื่อร้านค้าจีนทำการจัดส่งพัสดุออกมาแล้วระบบจะแสดงสถานะ "ขนส่งในจีน"
5. สถานะ "ขนส่งในจีน"
พัสดุสินค้าอยู่ในความดูแลของขนส่งเอกชนในประจีน โดยเฉลี่ยแล้วระบบจะคงไว้ที่สถานะนี้ประมาณ 1-3 วัน เมื่อพัสดุสินค้าถูกจัดส่งถึงโกดังจีนแล้วระบบจะแสดงสถานะ "ที่ต้องชำระค่าขนส่ง"
6. สถานะ "ที่ต้องชำระค่าขนส่ง" (*สำคัญ)
สำหรับผู้ใช้บริการที่เปิดใช้งานบริการตรวจสอบสินค้า เมื่อพัสดุสินค้าถึงโกดังจีนที่เป็นพาร์ทเนอร์กับ Baobei เจ้าหน้าที่จะทำการเปิดกล่องพัสดุและถ่ายรูปสินค้าประมาณ 5-6 ภาพ จากนั้นเจ้าหน้าที่จะอัพโหลดรูปภาพขึ้นระบบเพื่อให้ผู้ใช้บริการตรวจสอบและพิจารณาว่าต้องการรับสินค้าหรือต้องการคืนสินค้า ภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมงหลังจากระบบแจ้งเตือนผ่าน LINE Notify หรือผ่านทาง SMS หากผู้ใช้บริการต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อเพื่อทำการขอคืนเงินให้คลิ๊กปุ่ม "คืนเงิน" เพื่อให้ระบบดำเนินการขอคืนเงินให้ผู้ใช้บริการต่อไป
7. สถานะ "รอยกเลิก"
เมื่อผู้ใช้บริการยืนยันต้องการขอคืนสินค้าแล้ว ระบบจะนำค่าธรรมเนียมหักออกจากค่าสินค้าที่ผู้ใช้บริการชำระเข้ามาในครั้งแรก จากนั้นเจ้าหน้าที่จะทำการตรวจสอบความถูกต้อง และดำเนินการในขั้นตอนถัดไป
***ในบางกรณีอาจใช้เวลาตรวจสอบนานถึง 7-14 วัน ระบบจะทำการลบค่าขนส่งคืนร้านค้าจีนออกจากค่าสินค้าที่ชำระ และทำการคืนเงินให้ผู้ใช้บริการ
8. สถานะ "ยกเลิก"
เมื่อตรวจสอบความถูกต้องแล้ว เจ้าหน้าที่จะทำการโอนเงินคืนตามวิธีการที่ผู้ใช้บริการชำระค่าสินค้า และแนบสลิปการโอนเงินขึ้นระบบเพื่อให้ผู้ใช้บริการตรวจสอบความถูกต้อง
การคืนสินค้า
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนสินค้าสำหรับผู้ใช้บริการที่ใช้บริการตรวจสอบสินค้า(บริการเสริม)เท่านั้น โดยสามารถคืนสินค้าได้ทุกกรณีในเวลาที่บริษัทกำหนด คือ สามารถขอคืนสินค้าในสถานะ "ที่ต้องชำระค่าขนส่ง" ภายในเวลา 24 ชม. หลังจากได้รับการแจ้งเตือนสถานะ หรือได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่
**ทุกการคืนเงินจะลบค่าธรรม 2% ของจำนวนเงิน
วิธีการคืนสินค้า
ผู้ใช้บริการที่ใช้บริการตรวจสอบสินค้าสามารถคืนสินค้าได้ตามวิธีดังนี้
** การคืนสินค้าอยู่ในขั้นตอนที่ 6
1. เลือกสินค้าที่ต้องการ
เมื่อเลือกสินค้า และระบุจำนวนของสินค้าที่ต้องการเรียบร้อยแล้ว คลิ๊กปุ่ม "หยิบใส่ตะกร้า" หรือ "ซื้อตอนนี้" เพื่อเพิ่มสินค้าลงตะกร้าสินค้า
2. เปิดใช้บริการตรวจสอบสินค้า (*สำคัญ)
ในหน้า "ตะกร้าของฉัน" เลือกสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อสินค้าแล้ว จากนั้นในหัวข้อ "การเช็คสินค้า" ให้เลือก "ต้องการเช็ค" ระบบจะคำนวณราคาเช็คสินค้า(อัตราค่าตรวจสอบสินค้าอยู่ในหัวข้อ "บริการเสริม") เมื่อตรวจสอบความถูกต้องแล้วให้คลิ๊ก "สั่งซื้อสินค้า" เพื่อไปหน้าชำระเงิน
3. ชำระเงิน
เลือกวิธีการขนส่งว่าต้องการให้ส่งสินค้าข้ามพรมแดนระหว่างประเทศโดย ทางรถ หรือ ทางเรือ (ระบบสามารถคำนวณค่าขนส่งได้เมื่ออยู่ในสถานะ "ที่ต้องชำระค่าขนส่ง" แล้วเท่านั้น สามารถดูรายระเอียดในหัวข้อ "อัตราค่าขนส่ง") เมื่อตรวจสอบความถูกต้องแล้วให้คลิ๊กปุ่ม "ยอมรับเงื่อนไขบริการ" และคลิ๊กปุ่ม "ชำระเงิน" หากชำระเงินสำหรับสำเร็จคำสั่งซื้อนี้จะแสดงอยู่ในสถานะ "กำลังดำเนินการ"
4. สถานะ "กำลังดำเนินการ"
ระบบส่งคำสั่งซื้อสินค้าให้กับร้านค้าจีน เพื่อให้ร้านค้าจีนดำเนินการจัดส่งพัสดุสินค้าออกมายังโกดังจีนที่เป็นพาร์ทเนอร์กับ Baobei (หากราคาสินค้าในปัจจุบันไม่ตรงกับราคาที่ผู้ใช้บริการชำระเข้ามา ระบบ และเจ้าหน้าที่จะทำการติดต่อกลับเพื่อให้ผู้ใช้บริการตัดสินใจว่าต้องการรับสินค้าเช่นเดิม หรือต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ) เมื่อร้านค้าจีนทำการจัดส่งพัสดุออกมาแล้วระบบจะแสดงสถานะ "ขนส่งในจีน"
5. สถานะ "ขนส่งในจีน"
พัสดุสินค้าอยู่ในความดูแลของขนส่งเอกชนในประจีน โดยเฉลี่ยแล้วระบบจะคงไว้ที่สถานะนี้ประมาณ 1-3 วัน เมื่อพัสดุสินค้าถูกจัดส่งถึงโกดังจีนแล้วระบบจะแสดงสถานะ "ที่ต้องชำระค่าขนส่ง"
6. สถานะ "ที่ต้องชำระค่าขนส่ง" (**สำคัญ)
สำหรับผู้ใช้บริการที่เปิดใช้งานบริการตรวจสอบสินค้า เมื่อพัสดุสินค้าถึงโกดังจีนที่เป็นพาร์ทเนอร์กับ Baobei เจ้าหน้าที่จะทำการเปิดกล่องพัสดุและถ่ายรูปสินค้าประมาณ 5-6 ภาพ จากนั้นเจ้าหน้าที่จะอัพโหลดรูปภาพขึ้นระบบเพื่อให้ผู้ใช้บริการตรวจสอบและพิจารณาว่าต้องการรับสินค้าหรือต้องการคืนสินค้า ภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมงหลังจากระบบแจ้งเตือนผ่าน LINE Notify หรือผ่านทาง SMS หากผู้ใช้บริการต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อเพื่อทำการขอคืนเงินให้คลิ๊กปุ่ม "คืนเงิน" เพื่อให้ระบบดำเนินการขอคืนเงินให้ผู้ใช้บริการต่อไป
7. สถานะ "รอยกเลิก"
เมื่อผู้ใช้บริการยืนยันต้องการขอคืนสินค้าแล้ว ระบบจะนำค่าธรรมเนียมหักออกจากค่าสินค้าที่ผู้ใช้บริการชำระเข้ามาในครั้งแรก จากนั้นเจ้าหน้าที่จะทำการตรวจสอบความถูกต้อง และดำเนินการในขั้นตอนถัดไป
***ในบางกรณีอาจใช้เวลาตรวจสอบนานถึง 7-14 วัน ระบบจะทำการลบค่าขนส่งคืนร้านค้าจีนออกจากค่าสินค้าที่ชำระ และทำการคืนเงินให้ผู้ใช้บริการ
8. สถานะ "ยกเลิก"
เมื่อตรวจสอบความถูกต้องแล้ว เจ้าหน้าที่จะทำการโอนเงินคืนตามวิธีการที่ผู้ใช้บริการชำระค่าสินค้า และแนบสลิปการโอนเงินขึ้นระบบเพื่อให้ผู้ใช้บริการตรวจสอบความถูกต้อง
| ข้อมูลของเรา |
|---|
ไม่พบข้อมูลที่ต้องการ ?
กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ของเรา
LINE : @taobaothailand
Email : [email protected]
จันทร์ – ศุกร์, 9:30 น. – 20:00 น.
เสาร์ – อาทิตย์, 9:30 น. – 17:30 น.
| ข้อมูลของเรา |
|---|
ไม่พบข้อมูลที่ต้องการ ?
กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ของเรา
LINE : @taobaothailand
Email : [email protected]
จันทร์ – ศุกร์, 9:30 น. – 20:00 น.
เสาร์ – อาทิตย์, 9:30 น. – 17:30 น.
การคืนสินค้า
การคืนสินค้า
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนสินค้าสำหรับผู้ใช้บริการที่ใช้บริการตรวจสอบสินค้า(บริการเสริม)เท่านั้น โดยสามารถคืนสินค้าได้ทุกกรณีในเวลาที่บริษัทกำหนด คือ สามารถขอคืนสินค้าในสถานะ "ที่ต้องชำระค่าขนส่ง" ภายในเวลา 24 ชม. หลังจากได้รับการแจ้งเตือนสถานะ หรือได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่
**ทุกการคืนเงินจะลบค่าธรรม 2% ของจำนวนเงิน
วิธีการคืนสินค้า
ผู้ใช้บริการที่ใช้บริการตรวจสอบสินค้าสามารถคืนสินค้าได้ตามวิธีดังนี้
** การคืนสินค้าอยู่ในขั้นตอนที่ 6
1. เลือกสินค้าที่ต้องการ
เมื่อเลือกสินค้า และระบุจำนวนของสินค้าที่ต้องการเรียบร้อยแล้ว คลิ๊กปุ่ม "หยิบใส่ตะกร้า" หรือ "ซื้อตอนนี้" เพื่อเพิ่มสินค้าลงตะกร้าสินค้า
2. เปิดใช้บริการตรวจสอบสินค้า (**สำคัญ)
ในหน้า "ตะกร้าของฉัน" เลือกสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อสินค้าแล้ว จากนั้นในหัวข้อ "การเช็คสินค้า" ให้เลือก "ต้องการเช็ค" ระบบจะคำนวณราคาเช็คสินค้า(อัตราค่าตรวจสอบสินค้าอยู่ในหัวข้อ "บริการเสริม") เมื่อตรวจสอบความถูกต้องแล้วให้คลิ๊ก "สั่งซื้อสินค้า" เพื่อไปหน้าชำระเงิน
3. ชำระเงิน
เลือกวิธีการขนส่งว่าต้องการให้ส่งสินค้าข้ามพรมแดนระหว่างประเทศโดย ทางรถ หรือ ทางเรือ (ระบบสามารถคำนวณค่าขนส่งได้เมื่ออยู่ในสถานะ "ที่ต้องชำระค่าขนส่ง" แล้วเท่านั้น สามารถดูรายระเอียดในหัวข้อ "อัตราค่าขนส่ง") เมื่อตรวจสอบความถูกต้องแล้วให้คลิ๊กปุ่ม "ยอมรับเงื่อนไขบริการ" และคลิ๊กปุ่ม "ชำระเงิน" หากชำระเงินสำหรับสำเร็จคำสั่งซื้อนี้จะแสดงอยู่ในสถานะ "กำลังดำเนินการ"
4. สถานะ "กำลังดำเนินการ"
ระบบส่งคำสั่งซื้อสินค้าให้กับร้านค้าจีน เพื่อให้ร้านค้าจีนดำเนินการจัดส่งพัสดุสินค้าออกมายังโกดังจีนที่เป็นพาร์ทเนอร์กับ Baobei (หากราคาสินค้าในปัจจุบันไม่ตรงกับราคาที่ผู้ใช้บริการชำระเข้ามา ระบบ และเจ้าหน้าที่จะทำการติดต่อกลับเพื่อให้ผู้ใช้บริการตัดสินใจว่าต้องการรับสินค้าเช่นเดิม หรือต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ) เมื่อร้านค้าจีนทำการจัดส่งพัสดุออกมาแล้วระบบจะแสดงสถานะ "ขนส่งในจีน"
5. สถานะ "ขนส่งในจีน"
พัสดุสินค้าอยู่ในความดูแลของขนส่งเอกชนในประจีน โดยเฉลี่ยแล้วระบบจะคงไว้ที่สถานะนี้ประมาณ 1-3 วัน เมื่อพัสดุสินค้าถูกจัดส่งถึงโกดังจีนแล้วระบบจะแสดงสถานะ "ที่ต้องชำระค่าขนส่ง"
6. สถานะ "ที่ต้องชำระค่าขนส่ง" (**สำคัญ)
สำหรับผู้ใช้บริการที่เปิดใช้งานบริการตรวจสอบสินค้า เมื่อพัสดุสินค้าถึงโกดังจีนที่เป็นพาร์ทเนอร์กับ Baobei เจ้าหน้าที่จะทำการเปิดกล่องพัสดุและถ่ายรูปสินค้าประมาณ 5-6 ภาพ จากนั้นเจ้าหน้าที่จะอัพโหลดรูปภาพขึ้นระบบเพื่อให้ผู้ใช้บริการตรวจสอบและพิจารณาว่าต้องการรับสินค้าหรือต้องการคืนสินค้า ภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมงหลังจากระบบแจ้งเตือนผ่าน LINE Notify หรือผ่านทาง SMS หากผู้ใช้บริการต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อเพื่อทำการขอคืนเงินให้คลิ๊กปุ่ม "คืนเงิน" เพื่อให้ระบบดำเนินการขอคืนเงินให้ผู้ใช้บริการต่อไป
7. สถานะ "รอยกเลิก"
เมื่อผู้ใช้บริการยืนยันต้องการขอคืนสินค้าแล้ว ระบบจะนำค่าธรรมเนียมหักออกจากค่าสินค้าที่ผู้ใช้บริการชำระเข้ามาในครั้งแรก จากนั้นเจ้าหน้าที่จะทำการตรวจสอบความถูกต้อง และดำเนินการในขั้นตอนถัดไป
***ในบางกรณีอาจใช้เวลาตรวจสอบนานถึง 7-14 วัน ระบบจะทำการลบค่าขนส่งคืนร้านค้าจีนออกจากค่าสินค้าที่ชำระ และทำการคืนเงินให้ผู้ใช้บริการ
8. สถานะ "ยกเลิก"
เมื่อตรวจสอบความถูกต้องแล้ว เจ้าหน้าที่จะทำการโอนเงินคืนตามวิธีการที่ผู้ใช้บริการชำระค่าสินค้า และแนบสลิปการโอนเงินขึ้นระบบเพื่อให้ผู้ใช้บริการตรวจสอบความถูกต้อง