• การลงทุนเชิงกลยุทธ์ “ผู้ใช้รายแรก” ที่เพิ่มขึ้นนําไปสู่การเติบโตที่แข็งแกร่ง 11.11 GMV และผู้ซื้อที่ใช้งานสูงเป็นประวัติการณ์
• ธุรกิจคลาวด์เร่งตัวขึ้นด้วยการเติบโตของระบบคลาวด์สาธารณะเป็นตัวเลขสองหลักและไตรมาสที่ห้าติดต่อกันของการเติบโตของรายได้ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับ AI เป็นตัวเลขสามหลักเมื่อเทียบเป็นรายปี

Alibaba Group ส่งมอบผลประกอบการไตรมาสที่มั่นคงในเดือนกันยายนอันเป็นผลมาจากการลงทุนอย่างต่อเนื่องในธุรกิจหลัก และฝ่ายบริหารแสดงความเชื่อมั่นอย่างมากในการเติบโตในอนาคต

ในช่วงสามเดือนสิ้นสุดวันที่ 30 กันยายน 2024 รายได้รายไตรมาสของอาลีบาบาเพิ่มขึ้น 5% เมื่อเทียบเป็นรายปีเป็น 236.5 พันล้านหยวน (33.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ)

แพลตฟอร์มการค้าจีนของอาลีบาบา Taobao และ Tmall ส่งมอบการเติบโตของมูลค่าสินค้ารวม (GMV) ออนไลน์ที่ได้รับการสนับสนุนจากการเติบโตของคําสั่งซื้อเป็นตัวเลขสองหลักเมื่อเทียบเป็นรายปี สมาชิก 88VIP ของ Taobao และ Tmall ซึ่งเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดของจีนสูงถึง 46 ล้านคนซึ่งแสดงให้เห็นถึงโมเมนตัมการเติบโตที่แข็งแกร่งของแพลตฟอร์มในการดึงดูดและขยายฐานผู้บริโภคที่มีการใช้จ่ายสูงและภักดี

“ไตรมาสนี้ เรายังคงลงทุนในประสบการณ์ของผู้ใช้และเสริมสร้างการนําเสนอผลิตภัณฑ์เพื่อให้บริการผู้บริโภคของเรา เราร่วมมือระยะยาวกับเพื่อนร่วมอุตสาหกรรมเพื่อขยายบริการการชําระเงินและโลจิสติกส์บนแพลตฟอร์ม Taobao และ Tmall ซึ่งเราคาดว่าจะเร่งการเติบโตโดยรวมของเรา” Eddie Wu ซีอีโอของ Alibaba Group กล่าว

การเติบโตของ Alibaba Cloud เร่งตัวขึ้น โดยมีรายได้เพิ่มขึ้น 7% เมื่อเทียบเป็นรายปีเป็น 29.6 พันล้านหยวน (4.2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) ในไตรมาสนี้ โดยส่วนใหญ่ได้รับแรงหนุนจากการมุ่งเน้นเชิงกลยุทธ์อย่างต่อเนื่องในการพัฒนาระบบคลาวด์สาธารณะและ AI

ในขณะเดียวกันธุรกิจการค้าระหว่างประเทศของอาลีบาบายังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องในรายได้ 29% เมื่อเทียบเป็นรายปีเป็น 31.7 พันล้านหยวน (4.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) และแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพการดําเนินงานและการลงทุนที่ดีขึ้น

เงินสด รายการเทียบเท่าเงินสด และการลงทุนของอาลีบาบายังคงแสดงให้เห็นถึงฐานะทางการเงินที่แข็งแกร่งของบริษัท แม้ว่าเงินสดสุทธิและกระแสเงินสดอิสระจะลดลงเนื่องจากการลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานของ Alibaba Cloud และการคืนเงินให้กับผู้ค้า Tmall หลังจากยกเลิกค่าบริการรายปีในระหว่างไตรมาส

Wu แสดงการมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับอนาคต โดยเสริมว่า “เรามั่นใจในธุรกิจหลักของเรามากกว่าที่เคย และจะยังคงลงทุนเพื่อสนับสนุนการเติบโตในระยะยาวต่อไป”

ในช่วงไตรมาสเดือนกันยายน Alibaba ยังซื้อหุ้นคืนมูลค่า 4.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นที่จะคืนมูลค่าให้กับผู้ถือหุ้น บริษัทกําลังส่งมอบรายได้ที่เพิ่มขึ้นให้กับผู้ถือหุ้นผ่านการลดสุทธิ 2.1% ของจํานวนหุ้นที่จําหน่ายได้แล้วทั้งหมดตั้งแต่สิ้นเดือนมิถุนายน

การเติบโตอย่างต่อเนื่อง

Taobao และ Tmall Group (TTG) มีรายได้จากการจัดการลูกค้า (CMR) เพิ่มขึ้น 2% เมื่อเทียบเป็นรายปีเป็น 70.4 พันล้านหยวน (10.0 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) เนื่องจากการเติบโตของ GMV ออนไลน์ ในขณะที่อัตราการรับยังคงคงที่เมื่อเทียบเป็นรายปี

TTG เปิดตัวบริการชําระเงินและโลจิสติกส์เพิ่มเติมบนแพลตฟอร์ม ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการลงทุนของบริษัทในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และประสิทธิภาพการดําเนินงานของผู้ค้า TTG สังเกตเห็นโมเมนตัมที่แข็งแกร่งขึ้นมากในผู้ซื้อรายใหม่ และเชื่อว่าการมุ่งเน้นไปที่การเติบโตและการรักษาผู้ใช้จะขับเคลื่อนการเติบโตโดยรวมของแพลตฟอร์มของ TTG

บริษัทยังได้เพิ่มการลงทุนในความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์เพื่อสนับสนุนผู้ค้า ความคิดริเริ่มเหล่านี้รวมถึงการยกเลิกค่าบริการรายปีสําหรับผู้ค้า Tmall การเสนอส่วนลดค่าบริการซอฟต์แวร์ให้กับผู้ค้าขนาดเล็กและขนาดกลางบางราย และเพิ่มการนํา Quanzhantui ซึ่งเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของแพลตฟอร์มที่สนับสนุนการเติบโตของยอดขายที่สูงขึ้นและให้ความแน่นอนของ ROI แก่ผู้ค้ามากขึ้น

เพื่อเป็นสัญญาณของการลงทุนของอาลีบาบาในที่ทํางานท่ามกลางความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในจีนที่ฟื้นตัวในสัปดาห์นี้ TTG ประสบความสําเร็จในการปิดฉากเทศกาลช้อปปิ้งทั่วโลกประจําปี 11.11 ด้วยการเติบโตที่แข็งแกร่งใน GMV และจํานวนผู้ซื้อที่ใช้งานอยู่เป็นประวัติการณ์

วันที่ 11.11 นี้ บริษัทให้ความสําคัญกับผู้ใช้เป็นอันดับแรกด้วยสิ่งจูงใจในการช็อปปิ้งที่น่าสนใจ ฐานสมาชิก 88VIP ที่ขยายตัวซึ่งเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่มีมูลค่ามากที่สุดของจีนที่มีกําลังซื้อสูงสุด เป็นกลไกการเติบโตที่สําคัญสําหรับทั้งแบรนด์และผู้ค้า สถิติใหม่ถูกสร้างขึ้นเมื่อ 589 แบรนด์มียอดขายเกิน 100 ล้านหยวนใน GMV ในช่วง 11.11 นี้ ในขณะที่ 45 แบรนด์มียอดขายเกิน 1 พันล้านหยวนใน GMV รวมถึง Apple, Haier, Midea, Xiaomi, Nike และ Wuliangye

การเติบโตของ AI ถึงจุดสูงสุดใหม่

ธุรกิจคลาวด์ของอาลีบาบาแสดงให้เห็นถึงโมเมนตัมการเติบโตที่แข็งแกร่งในการมีส่วนร่วมของรายได้จากลูกค้าภายนอก รายได้โดยรวมไม่รวมบริษัทในเครือที่รวมกิจการของอาลีบาบาเพิ่มขึ้นมากกว่า 7% เมื่อเทียบเป็นรายปี โดยได้รับแรงหนุนจากการเติบโตของผลิตภัณฑ์คลาวด์สาธารณะสองหลัก และการเติบโตของรายได้จากผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับ AI เป็นตัวเลขสามหลักเป็นไตรมาสที่ห้าติดต่อกัน

เพื่อเป็นข้อพิสูจน์ถึงข้อเสนอของบริษัท Alibaba Cloud ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้ให้บริการทางเลือกในประเทศจีนสําหรับการฝึกอบรมและแอปพลิเคชันระบบคลาวด์สาธารณะและ AI โดยสถาบันวิจัยบุคคลที่สาม เช่น Forrester และ Omdia

ในระหว่างการประชุมสุดยอดและนิทรรศการนักพัฒนาคลาวด์คอมพิวติ้งประจําปี Apsara Conference 2024 Alibaba Cloud ได้เปิดเผยการอัปเดตที่น่าตื่นเต้นมากมายเกี่ยวกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ล่าสุด

การอัปเดตเหล่านี้รวมถึงการอัปเกรดที่สําคัญในตระกูลโมเดลขนาดใหญ่ Qwen (通义千问) และการเปิดตัวซีรีส์ Qwen 2.5 แบบโอเพ่นซอร์ส ตลอดจนการปรับปรุงประสิทธิภาพด้านต้นทุนอย่างมากสําหรับซีรีส์ Qwen ด้วยอัตราการชาร์จที่ลดลงสําหรับการเรียก API ในทุกรุ่น ทําให้เทคโนโลยี AI ขั้นสูงมีประสิทธิภาพและเข้าถึงได้มากขึ้น

นอกจากนี้ Alibaba Cloud ยังได้เปิดตัวการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐาน AI ที่ครอบคลุมเพื่อเพิ่มความสามารถในการปรับขนาดและประสิทธิภาพ รวมถึงบริการคอนเทนเนอร์ GPU ที่เพิ่งเปิดตัวเมื่อเร็วๆ นี้ และเซิร์ฟเวอร์ AI ที่อัปเกรด ตลอดจนผลิตภัณฑ์เครือข่ายประสิทธิภาพสูง

การขยายตัวทั่วโลกอย่างมั่นคง

Alibaba International Digital Commerce Group (“Alibaba International”) ยังทําผลงานได้อย่างแข็งแกร่งเนื่องจากรายได้เพิ่มขึ้น 29% โดยได้รับแรงหนุนจากการเติบโตของธุรกิจข้ามพรมแดน เช่น AliExpress’ Choice และการปรับปรุงประสิทธิภาพการดําเนินงานและการลงทุนอย่างต่อเนื่อง

AliExpress และ Trendyol ยังคงลงทุนเชิงกลยุทธ์เพื่อเพิ่มการจดจําแบรนด์และการแบ่งปันความคิดในตลาดที่เลือกทั่วยุโรปและภูมิภาคอ่าว

ธุรกิจแพลตฟอร์มการซื้อขายส่ง Alibaba.com ล่าสุดได้ประกาศเปิดตัว Accio ซึ่งเป็นเครื่องมือค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กค้นหาซัพพลายเออร์ขายส่งสําหรับผลิตภัณฑ์ของตนทั่วโลกได้อย่างง่ายดาย เครื่องมือใหม่นี้มอบประสบการณ์เครื่องมือค้นหาแบบสนทนาที่สามารถปรับเปลี่ยนกระบวนการจัดซื้อจัดจ้างของธุรกิจขนาดเล็กได้ในที่สุด

การทํางานร่วมกันระหว่าง AliExpress และการดําเนินงานด้านโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนของ Cainiao ยังคงเปล่งประกายอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากเวลาในการจัดส่งเฉลี่ยสั้นลงอย่างมากเมื่อเทียบกับไตรมาสต่อไตรมาส ซึ่งช่วยเสริมสร้างความสามารถในการแข่งขันของแพลตฟอร์มในต่างประเทศ

ด้วยความร่วมมือกับ Cainiao Taobao ยังเริ่มให้บริการจัดส่งฟรีไปยังฮ่องกงสําหรับคําสั่งซื้อที่สูงกว่า 99 หยวนในแคมเปญส่งเสริมการขายที่จะคงอยู่จนถึงสิ้นปีนี้

ในช่วงไตรมาสเดือนกันยายน รายได้ของ Cainiao เติบโตขึ้น 8% เมื่อเทียบเป็นรายปี โดยได้รับแรงหนุนจากรายได้จากโซลูชันการเติมเต็มสินค้าข้ามพรมแดน ในเดือนตุลาคม Cainiao Express เริ่มให้บริการโลจิสติกส์บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่น ๆ เพื่อขยายการเข้าถึงตลาดต่อไป

จุดเด่นทางธุรกิจอื่นๆ

ธุรกิจอื่นๆ ของอาลีบาบายังคงปรับปรุงประสิทธิภาพการดําเนินงานอย่างต่อเนื่อง โดยส่วนใหญ่ยังคงเพิ่มความสามารถในการทํากําไรหรือลดการขาดทุน

การเติบโตของ Amap และ Ele.me ผลักดันรายได้ของ Local Services Group สําหรับไตรมาสเดือนกันยายนเป็น 17.7 พันล้านหยวน (2.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) เพิ่มขึ้น 14% เมื่อเทียบเป็นรายปี เป็นอีกสัญญาณหนึ่งของโมเมนตัมที่เพิ่มขึ้นของ Amap ในช่วงวันหยุดวันชาติในเดือนตุลาคม Amap มีผู้ใช้งานสูงสุดต่อวันมากกว่า 300 ล้านคน

ธุรกิจสื่อดิจิทัลและความบันเทิงของอาลีบาบาขาดทุนลดลงจากปีก่อนหน้า เนื่องจาก Youku ลดขาดทุนจากการดําเนินงานในช่วงไตรมาสเนื่องจากรายได้จากการโฆษณาที่เพิ่มขึ้นและประสิทธิภาพการลงทุนเนื้อหาที่ดีขึ้น