นักช้อปในจีนกำลังมองหาประสบการณ์ที่ตรงตามความต้องการจากสินค้าอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค เนื่องจากพวกเขาลงทุนกับที่อยู่อาศัยและไลฟ์สไตล์มากขึ้น

เอกสารรายงานที่เขียนร่วมกันโดย Tmall ตลาด B2C ของ Alibaba Group และบริษัทที่ปรึกษา Ernst & Young พบว่าผู้บริโภคชาวจีนชื่นชอบแบรนด์ที่มีผลิตภัณฑ์ที่สามารถใช้ในสถานการณ์ต่างๆ ของชีวิตได้

“ผู้ค้าปลีกสามารถเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานและการดำเนินงานของตนได้โดยใช้ข้อมูลเชิงลึกที่เราจัดหาให้เป็นบารอมิเตอร์” Peng Yanping ผู้จัดการอาวุโสแผนกสินค้าอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคของTmallและเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซTaobao ของ Alibaba กล่าว

อุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคในจีนมีมูลค่า 1.86 ล้านล้านหยวน (270.94 พันล้านดอลลาร์) ในปี 2565 เพิ่มขึ้น 2.96% จากปีก่อนหน้า ตามรายงานจากสมุดปกขาว

ผู้เขียนประมาณการว่าจะแตะเกือบ 2 ล้านล้านหยวนในปีนี้ และบริษัทผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้าของจีนMideaก็มองเห็นการลงทุนที่เพิ่มมากขึ้นในอนาคต

“ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า เราคาดการณ์ว่า 76% ของบ้านในจีนจะได้รับการปรับปรุงใหม่ ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อ 40 ล้านครัวเรือน นั่นคือตลาดที่เรากำลังดำเนินการอยู่” ชาร์ลี ดง หัวหน้าฝ่ายดิจิทัลและสื่อของแบรนด์กล่าวระหว่างการพูดคุยหลังการเผยแพร่เอกสารไวท์เปเปอร์

ไลฟ์สไตล์ที่กำลังพัฒนา

ความสามารถของผู้ค้าปลีกในการคาดการณ์ความต้องการใหม่ๆ ของผู้บริโภคในไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับพวกเขาในการใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้ให้ได้มากที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อกำหนดเป้าหมายไปที่นักช็อปอายุน้อย

Zong Yanping กรรมการผู้จัดการของแบรนด์เครื่องชงกาแฟ De’Longhi Greater China กล่าวว่า “ผู้บริโภคชาวจีนที่เกิดหลังปี 1990 นั้นแตกต่างจากรุ่นก่อนๆ มาก”

พวกเขาชอบพักผ่อนที่บ้าน และหลายคนซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคเพื่อสร้างประสบการณ์การดื่มกาแฟโดยไม่ต้องออกจากบ้าน โดยยอดขายเครื่องชงกาแฟบน Taobao และ Tmall เติบโตต่อปีถึง 53% ในปี 2565

ผลิตภัณฑ์ของ De’Longhiได้รับความนิยมเป็นพิเศษในหมู่นักชิมมืออาชีพและผู้หลงใหลในกาแฟ ทำให้แบรนด์มีผลประกอบการที่เหนือกว่าอัตราการเติบโตเฉลี่ยของ Tmall ในปีที่ผ่านมา

“เครื่องชงกาแฟของเราได้รับการออกแบบมาให้ทำมากกว่าการชงโจ พวกเขายังแสดงความรู้สึกว่าบ้านเป็นสถานที่ที่ปลอดภัยและสะดวกสบาย ที่ซึ่งคนๆ หนึ่งสามารถผ่อนคลายและมีความสุขกับชีวิตได้” Zong กล่าว