• ไฟฟ้าสะอาดคิดเป็น 56% ของพลังงานที่ใช้โดยศูนย์ข้อมูลที่สร้างขึ้นเองของ Alibaba Cloud
• เครื่องมือผู้ค้า AI และ LLM โอเพ่นซอร์สช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กทั่วโลกเข้าถึงลูกค้า

Alibaba Group ลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก (GHG) จากการดําเนินงานของตนเองลง 5.0% ในช่วงปีสิ้นสุดวันที่ 31 มีนาคม 2024 ตามรายงานด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG) ล่าสุดของบริษัทที่เผยแพร่เมื่อวันจันทร์

บริษัทแพลตฟอร์มลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกประจําปีลง 2.32 ล้านตัน เพิ่มขึ้น 63.5% จากปีก่อนหน้า เนื่องจากธุรกิจของบริษัทลงทุนในพลังงานสะอาดและส่งเสริมแนวทางปฏิบัติคาร์บอนต่ํา

ในขณะเดียวกัน Alibaba ได้ดําเนินการเพื่อเพิ่มการเข้าถึงสินค้าและบริการสําหรับผู้ค้าและผู้บริโภคที่มีความพิการ และยังทํางานเพื่อลดช่องว่างด้านทรัพยากรสําหรับวิสาหกิจขนาดกลาง ขนาดเล็ก และขนาดกลาง (MSMEs) ทั่วโลก

“หัวใจสําคัญของความพยายามด้าน ESG ของเรามุ่งเน้นไปที่วิธีการเป็นบริษัทที่ดีขึ้น ในช่วง 25 ปีที่ผ่านมา กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับ ESG ของเราได้หล่อหลอมแก่นแท้ของอาลีบาบา และมีความสําคัญต่ออาลีบาบาไม่แพ้กันกับการสร้างมูลค่าทางธุรกิจ” Eddie Wu ซีอีโอของ Alibaba Group กล่าว

ในช่วงปีงบประมาณ 2024 อาลีบาบาเข้าใกล้การบรรลุความเป็นกลางทางคาร์บอนภายในปี 2030 โดยไฟฟ้าสะอาดคิดเป็น 39% ของปริมาณการใช้ไฟฟ้าทั้งหมด เพิ่มขึ้น 11.8 เปอร์เซ็นต์จากปีก่อนหน้า

คลังสินค้าของ Cainiao หน่วยงานด้านโลจิสติกส์ของอาลีบาบานํากระดาษแข็งกลับมาใช้ใหม่ 47.6 ล้านแผ่นและประหยัดบรรจุภัณฑ์ได้ประมาณ 101,000 ตัน ในขณะที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของจีน Taobao และ Tmall ช่วยให้ผู้บริโภคประหยัดการปล่อยมลพิษได้มากกว่า 10 ล้านตันด้วยการเลือกทางเลือกที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น

แอปส่งอาหาร Ele.me ช่วยให้ผู้บริโภคปฏิเสธช้อนส้อมแบบใช้แล้วทิ้งในคําสั่งซื้อมากกว่า 1.8 พันล้านรายการ และบริการนําทาง Amap ช่วยให้ผู้ใช้ 51 ล้านคนค้นหาตัวเลือกการเคลื่อนย้ายคาร์บอนต่ํา เช่น เดิน ปั่นจักรยาน และขึ้นรถประจําทาง

บริษัทยังใช้ประโยชน์จากพลังของแพลตฟอร์มเพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกนอกเหนือจากการดําเนินงานโดยตรงของตนเอง

ความเข้มข้นของการปล่อยมลพิษสุทธิลดลง 7% เมื่อเทียบเป็นรายปีเป็น 8.1 ตันต่อล้านหยวนของรายได้ในขณะที่ระบบนิเวศของแพลตฟอร์มมีการลดการปล่อยมลพิษในขอบเขต 3+ เพิ่มขึ้น 45.5% เมื่อเทียบเป็นรายปี

คลาวด์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม

อาลีบาบามีความก้าวหน้าในการลดการปล่อยมลพิษจากศูนย์ข้อมูลคลาวด์คอมพิวติ้งในช่วงปีงบประมาณ 2024 ซึ่งตอกย้ําความมุ่งมั่นในความยั่งยืน

ในช่วงปีสิ้นสุดวันที่ 31 มีนาคม 2024 ประสิทธิภาพการใช้พลังงานเฉลี่ย (PUE) ของศูนย์ข้อมูลที่สร้างขึ้นเองของ Alibaba Cloud ดีขึ้นเป็น 1.200 จาก 1.215 ในปีก่อนหน้า ในขณะที่ไฟฟ้าสะอาดคิดเป็น 56% ของปริมาณไฟฟ้าทั้งหมดที่ศูนย์เหล่านี้ใช้

“ในปีที่ผ่านมา การพัฒนา Generative AI ได้นําศักยภาพมหาศาลสําหรับความสามารถในการประมวลผล AI และความต้องการที่เพิ่มขึ้นสําหรับการประมวลผลที่สะอาด” Wu กล่าวในคํานําของรายงาน

เพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดหาพลังงานสะอาดที่มั่นคง อาลีบาบากําลังบุกเบิกโครงการนวัตกรรม

ในมณฑลเหอเป่ย์ได้พัฒนาโครงการ “แหล่งที่มา-กริด-โหลด-การจัดเก็บ” ขนาด 500 เมกะวัตต์ และในมณฑลเจียงซู ได้มีการดําเนินการตามข้อตกลงซื้อขายไฟฟ้า 20 ปีเพื่อรักษาการจัดหาพลังงานหมุนเวียนในระยะยาว

ในช่วงปีงบประมาณที่แล้ว บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านคอมพิวเตอร์สีเขียวของอาลีบาบาช่วยให้ลูกค้าสามารถลดการปล่อยมลพิษได้ถึง 9.884 ล้านตัน เพิ่มขึ้น 44% เมื่อเทียบเป็นรายปี

การสร้างโลกที่ปราศจากสิ่งกีดขวาง

อาลีบาบาเล็งไปที่ความท้าทายทางสังคมหลายประการในช่วงปีงบประมาณที่ผ่านมา ตั้งแต่การส่งเสริมการจ้างงานที่ครอบคลุมไปจนถึงการหาวิธีการตรวจคัดกรองต้นทุนต่ําสําหรับมะเร็งรูปแบบที่ร้ายแรงที่สุดรูปแบบหนึ่ง

ฟังก์ชันการจดจําอักขระด้วยแสงของ Taobao และ Tmall ช่วยให้ผู้พิการทางสายตากว่า 260,000 คนสามารถซื้อสินค้าโดยการฟังได้ในช่วงปีสิ้นสุดวันที่ 31 มีนาคม 2024

ในช่วงเวลาเดียวกันนั้น โครงการริเริ่มโรงละครที่ปราศจากสิ่งกีดขวางจากแพลตฟอร์มวิดีโอ Youku นําเสนอภาพยนตร์และตอนทางทีวีมากกว่า 2,000 เรื่อง พร้อมการปรับเปลี่ยนเพื่อรองรับผู้ชมที่มีความบกพร่องทางสายตา

แอปนําทาง Amap ได้ขยายคุณสมบัติการนําทางสําหรับรถเข็นไปยัง 50 เมือง โดยสร้างเส้นทางที่เข้าถึงเก้าอี้รถเข็นได้มากกว่า 54 ล้านเส้นทางในกระบวนการ สําหรับผู้ใช้สูงอายุ แอปได้จัดตั้งสถานีช่วยเหลือแท็กซี่มากกว่า 5,600 แห่ง และแจกจ่ายค่าขนส่งทางการแพทย์กว่า 80 ล้านหยวน

ผู้บริโภคผู้สูงอายุยังเป็นจุดสนใจของเครื่องมือ “Scan for Assurance” ของ Alibaba Health บน Taobao ซึ่งช่วยเพิ่มความปลอดภัยของยาโดยให้คําแนะนําที่อ่านง่ายและได้ยินสําหรับยาเกือบ 34,000 ชนิด

อาลีบาบาสนับสนุนทั้งผู้บริโภคและผู้ค้าที่มีความทุพพลภาพ

แผนช่วยเหลือผู้ประกอบการและการจ้างงานที่ปราศจากสิ่งกีดขวางของบริษัทช่วยให้ผู้ค้าที่พิการมากกว่า 4,000 รายประสบความสําเร็จในช่วงปีงบประมาณ 2024 ในขณะที่ผู้ขับขี่จัดส่งมากกว่า 5,500 รายที่มีความบกพร่องทางการได้ยินหรือการพูดมีการใช้งานใน Ele.me

“การกุศลไม่เคยเล็กเกินไป ตราบใดที่พวกเขากําหนดเป้าหมายปัญหาที่แท้จริง ตอนนี้เทคโนโลยีใหม่ๆ ที่แสดงโดย AI กําลังขยายความเป็นไปได้ของการกุศล” Wu แห่งอาลีบาบากล่าว

ตัวอย่างเช่น DAMO Academy ซึ่งเป็นหน่วยงานวิจัยของบริษัทได้พัฒนาเครื่องมือตรวจคัดกรองระยะเริ่มต้นที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อวินิจฉัยมะเร็งตับอ่อนอย่างมีประสิทธิภาพและราคาไม่แพง และนําไปใช้ที่โรงพยาบาลท้องถิ่นในประเทศจีนในช่วงปีงบประมาณ 2024

เชื่อมช่องว่างด้านทรัพยากรสําหรับ MSMEs

อาลีบาบาใช้ประโยชน์จากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเพื่อลดช่องว่างระหว่างโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมและความต้องการทางธุรกิจ

ในปีงบประมาณ 2024 แพลตฟอร์ม Taobao และ Tmall ของอาลีบาบามี 85% ของผู้ค้าที่ใช้งานอยู่ประจําปีมาจากภาค MSME

ในประเทศจีน 1688.com ตลาดค้าส่งได้ช่วยให้โรงงานกว่า 320,000 แห่งสามารถเชื่อมต่อกับความต้องการของตลาด ในขณะที่ในระดับสากล Alibaba.com ได้ให้อํานาจแก่ผู้ค้ากว่า 230,000 รายในการขายให้กับผู้บริโภคมากกว่า 48 ล้านคนใน 190 ประเทศและภูมิภาค

ในช่วงปีงบประมาณล่าสุด Alibaba ได้เปิดตัว Alimama Wanxiang Lab เพื่อนําเสนอเครื่องมือทางการตลาดและการส่งเสริมการขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งสําหรับธุรกิจขนาดเล็ก

DingTalk แพลตฟอร์มการสื่อสารระดับองค์กรของอาลีบาบายังรวมโมเดลภาษาขนาดใหญ่เพื่อปรับปรุงบริการและเป็นประโยชน์ต่อบริษัทกว่า 2.2 ล้านแห่งภายในสิ้นเดือนมีนาคม 2024

ผู้ค้ากว่า 360,000 รายใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ AI ของ Taobao และ Tmall สําหรับการตลาดและโปรโมชั่น อัตราการนําวิดีโอที่สร้างโดย AI มาใช้เพิ่มขึ้นเจ็ดเปอร์เซ็นต์ ในขณะที่อัตราการดาวน์โหลดภาพที่สร้างโดย AI เฉลี่ยต่อวันสูงถึง 45%

เพื่อให้เทคโนโลยี AI พร้อมใช้งานอย่างแพร่หลายมากขึ้น Alibaba Cloud ยังเปิดแหล่งที่มาของพารามิเตอร์หลายตัวของโมเดลภาษาขนาดใหญ่ Qwen ซึ่งเพิ่งดาวน์โหลดเกิน 20 ล้านครั้งบนแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึง Hugging Face, Github และ ModelScope ชุมชน AI โอเพ่นซอร์สของอาลีบาบาเอง