• ปี 2023 ถูกกำหนดให้เป็นปีที่เต็มไปด้วยความสำคัญในประวัติศาสตร์ของอาลีบาบา จางกล่าว
• เราเชื่อว่าตลาดคือการทดสอบสารสีน้ำเงินที่ดีที่สุด และเวลาจะพิสูจน์ความคุ้มค่าของมัน

Alibaba Group เผยแพร่รายงานประจำปีเมื่อวันศุกร์สำหรับปีงบประมาณสิ้นสุดวันที่ 31 มีนาคม 2023 ด้านล่างนี้คือจดหมายจากประธานและซีอีโอ Daniel Zhang ถึงผู้ถือหุ้น:

เรียน ท่านผู้ถือหุ้น

ขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจ การสนับสนุน และการยอมรับอย่างต่อเนื่อง ในปีที่ผ่านมา เราได้เห็นและประสบกับเหตุการณ์สำคัญๆ มากมายร่วมกัน ในที่สุดเราก็ก้าวพ้นจากโรคระบาด งานและชีวิตก็กลับมาเป็นปกติอีกครั้ง และโลกก็กลับมาเปิดอีกครั้ง เทคโนโลยี AI พลิกโฉมใหม่กำลังเปลี่ยนวิธีที่เรามองโลกและเข้าใจความเป็นจริง และมีความหวังสูงที่จะขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในทุกด้านของประสบการณ์ของมนุษย์

ในช่วงเวลาของการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่นี้ ฉันขอขอบคุณที่มีโอกาสแบ่งปันชุดการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญของ Alibaba ในปีที่ผ่านมา ควบคู่ไปกับความคิดและแนวโน้มของเราในอนาคต

ปี 2023 ถูกกำหนดให้เป็นปีที่เต็มไปด้วยความสำคัญในประวัติศาสตร์ของอาลีบาบา ก่อนสิ้นปีงบประมาณ เราได้ประกาศการตัดสินใจที่มีผลกระทบในวงกว้าง หลังจากผ่านไป 24 ปี อาลีบาบากำลังพัฒนาจากบริษัทเดียวไปสู่รูปแบบการกำกับดูแลแบบใหม่ “1+6+N” ซึ่งกลุ่มธุรกิจหลักและหลากหลาย บริษัทมีการดำเนินงานที่เป็นอิสระ

“1” หมายถึงบริษัทโฮลดิ้งของ Alibaba Group “6” หมายถึงกลุ่มธุรกิจหลัก 6 กลุ่ม ได้แก่ Cloud Intelligence Group, Taobao และ Tmall Group, Local Services Group, Alibaba International Digital Commerce (AIDC) Group, Cainiao Smart Logistics Network Limited และ Digital Media และ Entertainment Group และ “N” หมายถึงธุรกิจต่างๆ เช่น Alibaba Health, Sun Art Retail และ Freshippo

แต่ละหน่วยงานใน “6+N” จะจัดตั้งคณะกรรมการบริหารของตนเองซึ่งจะทำหน้าที่กำกับดูแลและสนับสนุนประธานเจ้าหน้าที่บริหารของธุรกิจ

ในอนาคต อาลีบาบา กรุ๊ป จะมุ่งเน้นไปที่การดำเนินการจัดการเงินทุนที่ดี สนับสนุนการพัฒนาที่แข็งแกร่งของกลุ่มธุรกิจหลักของเราและบริษัทต่างๆ และส่งเสริมการพัฒนาธุรกิจที่เป็นนวัตกรรมใหม่

ในช่วง 24 ปีที่ผ่านมา ครอบครัวของ Alibaba มีความหลากหลายมากขึ้น โดยมีหน่วยงานที่มีความคิดสร้างสรรค์และไดนามิกมากขึ้น ธุรกิจที่มุ่งเน้นผู้บริโภคของเราในประเทศจีนให้บริการผู้บริโภคชาวจีนมากกว่า 1 พันล้านคนในปีที่แล้ว

ปัจจุบัน Cloud Intelligence Group เป็นผู้ให้บริการคลาวด์คอมพิวติ้งรายใหญ่อันดับสามของโลกและใหญ่ที่สุดในเอเชียแปซิฟิก ณ วันที่ 31 มีนาคม พ.ศ. 2566 Cloud Intelligence Group มีโซนความพร้อมใช้งาน 86 แห่งใน 28 ภูมิภาคทั่วโลก ให้บริการลูกค้าทั่วโลกมากกว่า 4 ล้านราย ซึ่งรวมถึง 80% ขององค์กรนวัตกรรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีของจีน, 60% ขององค์กร “ยักษ์ใหญ่ตัวน้อย” ที่เชี่ยวชาญระดับชาติของจีน รัฐวิสาหกิจ และ 55% ของบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์จีน

AIDC Group ให้บริการผู้บริโภคในต่างประเทศหลายร้อยล้านรายด้วยผลิตภัณฑ์ในท้องถิ่นและระดับโลกที่ได้รับการคัดสรรอย่างครอบคลุม พร้อมประสบการณ์การบริโภคแบบองค์รวม และเข้าถึงผู้ซื้อ SME ที่ใช้งานอยู่มากกว่า 47 ล้านรายทั่วโลก Cainiao ฉลองครบรอบ 10 ปีเมื่อต้นปีนี้ และกำลังพัฒนาเครือข่ายโลจิสติกส์อัจฉริยะระดับโลกภายในจีนและตลาดต่างประเทศ โดยดำเนินการจัดส่งพัสดุข้ามพรมแดนและพัสดุระหว่างประเทศมากกว่า 4 ล้านชิ้นต่อวันในปีงบประมาณ 2566 และกำลังดำเนินการเพื่อเสนอบริการจัดส่งพัสดุข้ามพรมแดนภายใน 5 วันในอนาคต โดยเริ่มจากตลาดหลัก

ธุรกิจแพลตฟอร์มของ Local Services Group ให้บริการ “ถึงบ้าน” และ “ถึงปลายทาง” ที่สะดวกสบายแก่ผู้บริโภคชาวจีนหลายร้อยล้านคน เมื่อ วันที่ 1 ตุลาคม 2022 แพลตฟอร์มนำทางแผนที่ดิจิทัล Amap มีผู้ใช้งานสูงสุดเป็นประวัติการณ์ถึง 220 ล้านรายต่อวัน กลุ่มสื่อดิจิทัลและความบันเทิงมุ่งเน้นไปที่การนำเสนอเนื้อหา “คนธรรมดา ความรู้สึกที่ทรงพลัง พลังเชิงบวก” และการเผยแพร่หลายรายการก็สร้างอิทธิพลในวงกว้าง

ภายใต้โครงสร้างการกำกับดูแลใหม่ กลุ่มธุรกิจเหล่านี้จะให้ความสำคัญกับตลาดของตนอย่างเป็นอิสระ พึ่งพาตนเองได้ และค้นหาเส้นทางที่ไม่เหมือนใครเพื่อการเติบโตที่มากขึ้น ยกเว้นกลุ่ม Taobao และ Tmall กลุ่มธุรกิจและบริษัททั้งหมดสามารถระดมทุนภายนอกและอาจแสวงหาการเสนอขายต่อสาธารณะของตนเองโดยอิสระ โดยขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่จำเป็น

จนถึงปัจจุบัน เราได้ประกาศแผนสำหรับการทำธุรกรรมดังต่อไปนี้:

• Cloud Intelligence Group จะดำเนินการแยกธุรกิจเต็มรูปแบบจาก Alibaba Group ผ่านการจ่ายหุ้นปันผลให้แก่ผู้ถือหุ้นของเรา และจะกลายเป็นบริษัทอิสระที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์
• Cainiao Smart Logistics Network และ Freshippo จะแสวงหาข้อเสนอสาธารณะที่เป็นอิสระตามลำดับ
• AIDC Group จะแสวงหาเงินทุนจากภายนอก

การเปลี่ยนแปลงองค์กรของเราเป็นการเดินทางที่ไม่เคยมีมาก่อนในประวัติศาสตร์ของธุรกิจในประเทศจีนและเป็นการทดลองที่ท้าทายสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

ในช่วงต้นปี 2015 เราได้แนะนำกลยุทธ์ “แพลตฟอร์มกลาง” จากนั้นสร้างโมเดลองค์กร “แพลตฟอร์มกลางขนาดใหญ่ แผนกต้อนรับส่วนหน้าขนาดเล็ก” ซึ่งสนับสนุนทีมงานแนวหน้าของเราและกลายเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม ในปี 2020 เราได้สนับสนุนการพัฒนาองค์กรที่คล่องตัวและค่อยๆ นำเสนอความเป็นอิสระด้านการจัดการที่มากขึ้นในธุรกิจของเรา ภายในเราได้จัดตั้งบริษัทที่ดำเนินงานอิสระจำนวนหนึ่ง รวมถึง Cainiao Smart Logistics Network, Freshippo และบริการในท้องถิ่น

ในการพัฒนาล่าสุดนี้ เราได้ก้าวไปสู่ขั้นต่อไปของการเปลี่ยนแปลง ซึ่งเป็นโครงสร้างการกำกับดูแลองค์กรล่าสุดของ “1+6+N”

งบดุลที่แข็งแกร่งของเรามีส่วนสำคัญในการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เช่นนี้ แม้จะมีความท้าทายที่เกิดจากภูมิทัศน์เศรษฐกิจมหภาคทั่วโลก ความผันผวนของตลาด และการแพร่ระบาด แต่ธุรกิจของเราก็มีความก้าวหน้าที่มั่นคง เราสร้างกระแสเงินสดอิสระประมาณ 25 พันล้านดอลลาร์ในระหว่างปีงบประมาณ เราใช้เงินสดสำรองที่มีอยู่มากมายเพื่อลงทุนในเทคโนโลยี ธุรกิจ และผู้มีความสามารถใหม่ๆ ขณะเดียวกันก็ดำเนินโครงการซื้อหุ้นคืนต่อไป ในระหว่างปีงบประมาณ เราได้ซื้อ ADS ประมาณ 130 ล้านหุ้น (เทียบเท่ากับหุ้นสามัญหนึ่งพันล้านหุ้น) ในราคาประมาณ 10.9 พันล้านดอลลาร์ และยังคงสำรวจวิธีการต่างๆ เพื่อสร้างมูลค่าให้กับผู้ถือหุ้นของเราต่อไป

เมื่อต้นปี 2023 ฉันเสนอ “ความคืบหน้า” เป็นคำหลักในการกำหนดทิศทางสำหรับแผนการพัฒนาของอาลีบาบา “ความก้าวหน้า” เป็นสิ่งจำเป็นไม่เพียงแต่สำหรับการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมมหภาคและแนวโน้มของวัฏจักรเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิถีการพัฒนาของอาลีบาบาด้วย เราเชื่อว่าตลาดคือการทดสอบสารสีน้ำเงินที่ดีที่สุด และเวลาจะพิสูจน์ความคุ้มค่าของมัน

เมื่อเราเผชิญกับยุคใหม่ของสิ่งที่ไม่รู้จัก เราหวังว่าจะปลดปล่อยพลวัตภายในและพลังสร้างสรรค์ของเราผ่านการเปลี่ยนแปลงตนเองอย่างรุนแรง ซึ่งสามารถทนต่อการทดสอบของตลาด และอยู่ในตำแหน่งที่จะคว้าโอกาสจากรุ่นต่อ ๆ ไป เราเชื่อว่าโครงสร้างการกำกับดูแลใหม่ของเราจะเป็นประโยชน์ต่อการค้นพบและสร้างมูลค่าให้กับลูกค้า ธุรกิจ และผู้ถือหุ้นของเรา และหวังว่าจะมีโอกาสที่จะสร้างคุณค่าที่มากขึ้นให้กับสังคมในวงกว้าง

แน่นอนว่าบางสิ่งจะไม่เปลี่ยนแปลง

อาลีบาบามีความมุ่งมั่นอย่างแน่วแน่ที่จะมุ่งเน้นไปที่การสร้างมูลค่าในระยะยาว และกลยุทธ์การบริโภค 3 ประการ การประมวลผลแบบคลาวด์ และโลกาภิวัตน์ ในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา เราได้รับโอกาสทางประวัติศาสตร์สองครั้ง ได้แก่ อีคอมเมิร์ซในอินเทอร์เน็ตที่เน้นผู้บริโภคของจีน และการประมวลผลแบบคลาวด์ในอินเทอร์เน็ตอุตสาหกรรมของจีน

เมื่อมองไปข้างหน้า เราจะให้บริการครัวเรือนหลายร้อยล้านครัวเรือนต่อไป และสนับสนุนอุตสาหกรรมนับแสนผ่านเครื่องมือทั้งสองของเราที่ให้บริการอินเทอร์เน็ตสำหรับผู้บริโภคและอินเทอร์เน็ตอุตสาหกรรม ตามลำดับ ในขณะที่ยุคดิจิทัลเริ่มเปลี่ยนไปสู่ยุคอัจฉริยะ เราจะต้องคว้าโอกาสจากรุ่นต่อรุ่นที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจและการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วใน AI เพื่อสร้างรันเวย์ที่ใหญ่ขึ้นสำหรับธุรกิจของเรา เราเชื่อว่าการมีส่วนร่วมของ AI ไม่ได้จำกัดอยู่ที่การปรับปรุงประสิทธิภาพเท่านั้น เราคิดว่ามันจะสร้างมูลค่าใหม่เอี่ยม

ในขณะที่เราเริ่มต้นบทใหม่นี้ Alibaba Group จะต้อนรับทีมผู้บริหารชุดใหม่ในวันที่ 10 กันยายน โดย Joe [Tsai] จะเข้ามารับตำแหน่งต่อจากผมในฐานะประธานของ Alibaba Group และ Eddie [Yongming Wu] ในตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Alibaba Group สำหรับตัวฉันเอง ฉันจะทุ่มเทอย่างเต็มที่ให้กับบทบาทของฉันในฐานะประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Cloud Intelligence Group ของเรา และรับมือกับความท้าทายใหม่ในการสำรวจอนาคตอันยิ่งใหญ่ในการเปลี่ยนแปลงและสร้างสรรค์อุตสาหกรรมนับแสนผ่านการประมวลผลแบบคลาวด์ ข้อมูลขนาดใหญ่ และเอไอ

อนาคตเกิดจากการสร้างสรรค์ของเรา ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับความไว้วางใจและการสนับสนุนอาลีบาบา ฉันหวังว่าฉันจะได้รับสิทธิพิเศษจากมิตรภาพของคุณในการเดินทางครั้งใหม่ และขอให้อนาคตของเราไม่ธรรมดาและเต็มไปด้วยปาฏิหาริย์

แดเนียล จาง

อาลีบาบา กรุ๊ป ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร

ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Cloud Intelligence Group