อาลีบาบาเริ่มต้นเทศกาล 11.11 ปี 2566 ด้วยการลงทุนสูงสุดเป็นประวัติการณ์โดยพ่อค้า

- 1 ล้านแบรนด์และผู้ค้าร่วมลงทุนในโปรโมชั่น 11.11 ในตลาดซื้อขายของอาลีบาบาในจีน
- แคมเปญระยะเวลา 19 วันเริ่มตั้งแต่วันที่ 24 ตุลาคม ถึง 11 พฤศจิกายน และจะแบ่งออกเป็นหลายช่วง
อาลีบาบากรุ๊ปกล่าวว่าแบรนด์และผู้ค้าจำนวนมากวางแผนที่จะลงทุนในงานขายปลีกที่ใหญ่ที่สุดในโลก 11.11 ซึ่งจะเริ่มขึ้นในวันอังคารหน้า
Alimama ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสร้างรายได้ของอาลีบาบากล่าวว่า มีมากกว่า 1 ล้านคนกำลังโปรโมตสินค้าตั้งแต่เสื้อแจ็คเก็ตดาวน์ไปจนถึงน้ำผึ้งมานูก้า การสร้างเนื้อหาอยู่ในความสนใจ โดยมีการลงทุนในแคมเปญวิดีโอสั้นเพิ่มขึ้นมากกว่าสี่เท่าเมื่อเทียบเป็นรายปี
เทศกาลช้อปปิ้งที่รู้จักกันในชื่อ Double 11 หรือ Singles’ Day ในประเทศจีน เทศกาลช้อปปิ้งถือเป็นหัวใจสำคัญของผู้ค้าทั้งรายใหญ่และรายย่อย เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ในหมู่ผู้บริโภคชาวจีน และเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในประเทศที่มีเศรษฐกิจใหญ่เป็นอันดับสองของโลก มันมักจะ แคระแกร็นในช่วง Black Friday และ Cyber Monday รวมกัน

อีคอมเมิร์ซคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดค้าปลีกทั้งหมดในประเทศจีนเพิ่มขึ้นจากก่อนเกิดโรคระบาด Trudy Dai ซีอีโอของ Taobao และ Tmall Group ซึ่งเป็นกลุ่มธุรกิจของอาลีบาบาซึ่งเป็นที่ตั้งของตลาดดิจิทัลทั้งสองแห่งกล่าว
“เราเชื่อมั่นอย่างยิ่งว่าตลาดจีนยังมีช่องทางการเติบโตที่สำคัญ การผลิตของประเทศมีศักยภาพอย่างมากสำหรับการอัพเกรดเพิ่มเติม ความต้องการของผู้บริโภคในจีนมีมาก” Dai กล่าวเมื่อวันศุกร์
อาลีบาบา ผู้สร้าง 11.11 กำลังมอบส่วนลดและคูปองมากมายในปีนี้ เพื่อดึงดูดนักช้อปสินค้าราคาถูก ในขณะเดียวกันก็สนับสนุนร้านค้าและผู้สร้างเนื้อหาด้วย สำหรับเทศกาลช้อปปิ้งระดับโลก Taobao Tmall 11.11 ปี 2023 ตามที่ทราบกันอย่างเป็นทางการแล้ว นักช้อปจะสามารถเรียกใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อช่วยพวกเขาค้นหาสินค้าลดราคาที่ดีที่สุดได้

เปลี่ยนไปสู่ความประหยัด
11.11 เกิดขึ้นในปีนี้ท่ามกลางความไม่แน่นอนของเศรษฐกิจโลก และผู้บริโภคจำนวนมากกำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่คุ้มค่าเงิน
พฤติกรรมของผู้บริโภคมีความซับซ้อนมากขึ้น Dai กล่าว กลุ่มผู้มีรายได้สูงยังคงให้ความสำคัญกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ในขณะเดียวกันก็เน้นย้ำถึงประสบการณ์ของผู้บริโภค ในทางกลับกัน ผู้บริโภคที่มีรายได้น้อยยังคงอ่อนไหวต่อราคา แต่กำลังพัฒนาการรับรู้ถึงแบรนด์ในตลาดมวลชน และต้องการเนื้อหาความบันเทิงเพิ่มมากขึ้น คนรวยจำนวนมากมีความอ่อนไหวต่อราคาสูง
อาลีบาบาคาดว่าผู้บริโภคประมาณ 1 พันล้านคนจะเข้าร่วมงาน 11.11 ซึ่งจะมีสินค้ามากกว่า 80 ล้านรายการนำเสนอในราคาที่ถูกที่สุดในรอบปี
ในระหว่างการส่งเสริมการขาย Tmall ซึ่งเป็นตลาดระหว่างธุรกิจกับผู้บริโภคของอาลีบาบากำลังลดราคา RMB50 ($6.84) จากทุก ๆ การใช้จ่าย 300 หยวน (เท่ากับส่วนลด 17%) และตลาดระหว่างผู้บริโภคกับผู้บริโภค Taobao จะลดราคา RMB30 สำหรับทุก ๆ การใช้จ่าย 200 หยวน (หรือ 15% จากการซื้อสินค้า)
Taobao และ Tmall จะเปิดตัวสถานที่เสมือนจริงขนาดใหญ่ที่มีส่วนลดโดยตรง ซึ่งเสนอการลดราคาแบบทั่วๆ ไป 15% นอกเหนือจากคูปองปกติที่สามารถใช้ได้กับร้านค้าต่างๆ Tmall จะแท็กผลิตภัณฑ์ที่มีราคาต่ำสุดโดยอิงจากการเปรียบเทียบราคาแบบเรียลไทม์กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่น ๆ ในประเทศจีน
แคมเปญระยะเวลา 19 วันเริ่มตั้งแต่วันที่ 24 ตุลาคม ถึง 11 พฤศจิกายน และจะแบ่งออกเป็นหลายช่วง ในช่วงพรีเซลล์ ผู้บริโภคสามารถวางเงินมัดจำสินค้าและเพิ่มลงในตะกร้าสินค้าในราคา 11.11 ได้ แต่ไม่สามารถปิดข้อตกลงได้จนกว่าหน้าต่างการชำระเงินจะเปิดขึ้น
พรีเซลล์บน Taobao และ Tmall เริ่มตั้งแต่เวลา 20.00 น. ตามเวลามาตรฐานจีน ในวันที่ 24 ต.ค. ถึง 31 ต.ค. จากนั้นจะมีหน้าต่างเช็คเอาท์สองช่วง โดยครั้งแรกเปิดเวลา 20.00 น. CST ในวันที่ 31 ต.ค. และปิดในวันที่ พ.ย. .3 และการเปิดครั้งที่สองระหว่างเวลา 20:00 น. ของวันที่ 10 พ.ย. ถึง 23:59 น. CST ของวันที่ 11 พ.ย.
คำสั่งซื้อที่ส่ายช่วยให้ผู้ค้าจัดการกับปริมาณการค้าที่ทำให้การส่งเสริมการขายมีชื่อเสียง
เหตุการณ์ระดับโลก
ก่อตั้งโดยอาลีบาบาในปี 2562 โดยมีแบรนด์เข้าร่วมเพียง 27 แบรนด์ ปัจจุบัน 11.11 เข้าสู่ปีที่15 แล้ว ในช่วงแรก 11.11 ถือเป็นการขายออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงได้ขยายไปทั่วโลก โดยผู้ค้าปลีกเสนอการขายวันคนโสดในสหรัฐอเมริกา ยุโรป และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
จำนวนผลิตภัณฑ์ แบรนด์ และร้านค้าที่เข้าร่วมใน 11.11 ในปีนี้ยังคงทำสถิติสูงสุดใหม่ แบรนด์และร้านค้าประมาณ 46,000 แห่งทั่วโลกจะโปรโมตผลิตภัณฑ์ในต่างประเทศ
ในบรรดาบริษัทที่เปิดตัวบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซนำเข้าของอาลีบาบาอย่าง Tmall Global นั้น เป็นบริษัทเล็กๆ ที่มีความหรูหราและดูแลสุขภาพซึ่งตั้งอยู่ในนิวซีแลนด์ โดยนำเสนอชุดน้ำผึ้งมานูก้า UMF สูงที่สุดเท่าที่มีการบันทึกทั่วโลก
“เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้แบ่งปันน้ำผึ้งมานูก้าที่มีเอกลักษณ์อย่างแท้จริงของเรากับผู้บริโภคที่มีวิสัยทัศน์ในประเทศจีนผ่านทางร้านค้า Tmall Global ของเรา” Jim McMillan ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง The True Honey Co. กล่าว
วันคนโสดถูกสร้างขึ้นโดยนักศึกษาที่มหาวิทยาลัยหนานจิงในปี 1993 เพื่อเฉลิมฉลองสถานะโสดของพวกเขา ในปี 2009 อาลีบาบาได้เปลี่ยนวันหยุดจาก “วันต่อต้านวันวาเลนไทน์” มาเป็นเทศกาลช้อปปิ้งระดับโลก 11.11
เทศกาลนี้มีเทคโนโลยีขั้นสูงมากขึ้นเรื่อยๆ การค้นหาของนักช้อปในแอป Taobao จะขับเคลื่อนด้วย AI ในปีนี้ แชทบอทของแอป “Taobao Wenwen” จะเข้าสู่โหมด 11.11 เพื่อตอบคำถามต่างๆ เช่น “โทรศัพท์มือถือที่ดีที่สุดที่จะซื้อ” หรือ “ลิปสติกที่คุ้มค่าที่สุด” นอกจากนี้ยังจะรวมส่วนลดทั้งหมดที่มีให้เพื่อคำนวณราคาที่ดีที่สุด ช่วยให้ผู้ซื้อตัดสินใจได้
จากความเข้าใจข้อความและความสามารถในการสร้างของโมเดลภาษาขนาดใหญ่ แชทบอตช่วยให้ผู้บริโภคจำกัดการค้นหาให้แคบลงโดยแนะนำคำถามที่เกี่ยวข้องมากขึ้น และเสนอคำแนะนำผลิตภัณฑ์โดยละเอียดในรูปแบบต่างๆ รวมถึงข้อความและวิดีโอสั้น นับตั้งแต่การทดสอบเบต้าเริ่มขึ้นในเดือนกันยายน ผู้คนมากกว่า 5 ล้านคนได้ใช้แอปพลิเคชัน AI
สัญญาณของการกลับมาของความเชื่อมั่นที่ค่อยๆ กลับมา ผู้ค้าที่ลงทะเบียนร้านค้าใหม่บน Tmall ซึ่งเป็นตลาดธุรกิจกับผู้บริโภคของอาลีบาบา ในช่วงสามเดือนสิ้นสุดเดือนกันยายน เพิ่มขึ้นกว่าสองเท่าเมื่อเทียบ เป็นรายปี ซึ่งรวมถึง Courrèges แบรนด์แฟชั่นฝรั่งเศส
ในจำนวนนี้ 42% เป็นแบรนด์ที่เข้าถึงผู้บริโภคโดยตรงที่สร้างโดยผู้ผลิตในจีน อุตสาหกรรมห้าอันดับแรกที่สร้างกระแสการเปิดร้าน ได้แก่ เครื่องใช้ไฟฟ้า เสื้อผ้าและแฟชั่น ของตกแต่งบ้าน อาหาร และสุขภาพ
แบรนด์เสื้อแจ็คเก็ตดาวน์Bosidengครองตำแหน่งแบรนด์เสื้อผ้าในช่วง 11.11 ปีที่แล้ว ซึ่งเป็นแบรนด์จีนแบรนด์แรกที่ทำได้ ในปีนี้ Jinsong Rui รองประธานอาวุโสของแบรนด์ “คาดว่าจะมีความก้าวหน้ายิ่งขึ้น” ในงานวอร์มอัพ 11.11 ที่เมืองหางโจว
เมื่อต้นปีที่ผ่านมา Taobao และ Tmall ให้คำมั่นว่าจะสนับสนุนการสร้างเนื้อหาของผู้ค้า
ช่องทางการถ่ายทอดสด Taobao Live รวบรวมผู้ประกาศข่าว 18 รายและแบรนด์มากกว่า 100 แบรนด์ เพื่อแจกคูปองมูลค่า 1 พันล้านหยวน ระหว่างวันที่ 12 ต.ค. ถึง 23 ต.ค. โดยคูปองดังกล่าวสามารถใช้ชำระค่ามัดจำล่วงหน้าในช่วงวันที่ 11.11 น. ผู้มีส่วนร่วมในการแจกของรางวัล ได้แก่ Li Jiaqi หรือที่รู้จักในภาษาอังกฤษว่า Austin Li
ในขณะที่ชีวิตในจีนค่อยๆ กลับสู่ปกติหลังจากการแพร่ระบาด ราซมาตาซก็กลับมาร่วมเทศกาลช้อปปิ้งอีกครั้ง งานกาล่า 11.11 ถ่ายทอดสดของอาลีบาบามีกำหนดจะกลับมาในวันที่ 11 พ.ย. หลังจากห่างหายไปนานหนึ่งปี รวมถึงดาราดังและการแสดงมากมาย
นอกจากนี้ Alimama ยังทุ่มเงินจำนวนมากอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนในปีนี้ โดยเป็นเงินอุดหนุนกว่า 3 พันล้านหยวนให้กับผู้ค้าและลูกค้า Taobao ซึ่งรวมถึงเงินอุดหนุนเงินสด 2 พันล้านหยวนจากโครงการเพื่อบ่มเพาะพ่อค้าขนาดเล็กและขนาดกลาง
Taobao และ Tmall เปิดตัวเครื่องมือ AI ฟรี 10 รายการแก่ร้านค้าที่ได้รับการคัดเลือก รวมถึงแพลตฟอร์มการผลิตเชิงสร้างสรรค์ AI “Wanxiang Lab” ที่ช่วยให้ร้านค้าสร้างรูปภาพผลิตภัณฑ์เพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันได้ในเวลาเพียง 30 วินาที
“Taobao และ Tmall มุ่งมั่นอย่างลึกซึ้งในการให้บริการตลาดจีนอันกว้างใหญ่ด้วยการร่วมมือกับแบรนด์และผู้ค้าเพื่อมอบข้อเสนอและประสบการณ์การบริโภคที่ดียิ่งขึ้นแก่ผู้บริโภค” Trudy Dai ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Taobao และ Tmall Group กล่าว
แบ่งปัน
คุณอาจชอบเนื้อหานี้
เลือกชมสินค้ามากมาย และให้เราสั่งซื้อสินค้าให้คุณ
เนื้อหายอดนิยม
อาลีบาบาเริ่มต้นเทศกาล 11.11 ปี 2566 ด้วยการลงทุนสูงสุดเป็นประวัติการณ์โดยพ่อค้า

- 1 ล้านแบรนด์และผู้ค้าร่วมลงทุนในโปรโมชั่น 11.11 ในตลาดซื้อขายของอาลีบาบาในจีน
- แคมเปญระยะเวลา 19 วันเริ่มตั้งแต่วันที่ 24 ตุลาคม ถึง 11 พฤศจิกายน และจะแบ่งออกเป็นหลายช่วง
อาลีบาบากรุ๊ปกล่าวว่าแบรนด์และผู้ค้าจำนวนมากวางแผนที่จะลงทุนในงานขายปลีกที่ใหญ่ที่สุดในโลก 11.11 ซึ่งจะเริ่มขึ้นในวันอังคารหน้า
Alimama ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสร้างรายได้ของอาลีบาบากล่าวว่า มีมากกว่า 1 ล้านคนกำลังโปรโมตสินค้าตั้งแต่เสื้อแจ็คเก็ตดาวน์ไปจนถึงน้ำผึ้งมานูก้า การสร้างเนื้อหาอยู่ในความสนใจ โดยมีการลงทุนในแคมเปญวิดีโอสั้นเพิ่มขึ้นมากกว่าสี่เท่าเมื่อเทียบเป็นรายปี
เทศกาลช้อปปิ้งที่รู้จักกันในชื่อ Double 11 หรือ Singles’ Day ในประเทศจีน เทศกาลช้อปปิ้งถือเป็นหัวใจสำคัญของผู้ค้าทั้งรายใหญ่และรายย่อย เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ในหมู่ผู้บริโภคชาวจีน และเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในประเทศที่มีเศรษฐกิจใหญ่เป็นอันดับสองของโลก มันมักจะ แคระแกร็นในช่วง Black Friday และ Cyber Monday รวมกัน

อีคอมเมิร์ซคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดค้าปลีกทั้งหมดในประเทศจีนเพิ่มขึ้นจากก่อนเกิดโรคระบาด Trudy Dai ซีอีโอของ Taobao และ Tmall Group ซึ่งเป็นกลุ่มธุรกิจของอาลีบาบาซึ่งเป็นที่ตั้งของตลาดดิจิทัลทั้งสองแห่งกล่าว
“เราเชื่อมั่นอย่างยิ่งว่าตลาดจีนยังมีช่องทางการเติบโตที่สำคัญ การผลิตของประเทศมีศักยภาพอย่างมากสำหรับการอัพเกรดเพิ่มเติม ความต้องการของผู้บริโภคในจีนมีมาก” Dai กล่าวเมื่อวันศุกร์
อาลีบาบา ผู้สร้าง 11.11 กำลังมอบส่วนลดและคูปองมากมายในปีนี้ เพื่อดึงดูดนักช้อปสินค้าราคาถูก ในขณะเดียวกันก็สนับสนุนร้านค้าและผู้สร้างเนื้อหาด้วย สำหรับเทศกาลช้อปปิ้งระดับโลก Taobao Tmall 11.11 ปี 2023 ตามที่ทราบกันอย่างเป็นทางการแล้ว นักช้อปจะสามารถเรียกใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อช่วยพวกเขาค้นหาสินค้าลดราคาที่ดีที่สุดได้

เปลี่ยนไปสู่ความประหยัด
11.11 เกิดขึ้นในปีนี้ท่ามกลางความไม่แน่นอนของเศรษฐกิจโลก และผู้บริโภคจำนวนมากกำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่คุ้มค่าเงิน
พฤติกรรมของผู้บริโภคมีความซับซ้อนมากขึ้น Dai กล่าว กลุ่มผู้มีรายได้สูงยังคงให้ความสำคัญกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ในขณะเดียวกันก็เน้นย้ำถึงประสบการณ์ของผู้บริโภค ในทางกลับกัน ผู้บริโภคที่มีรายได้น้อยยังคงอ่อนไหวต่อราคา แต่กำลังพัฒนาการรับรู้ถึงแบรนด์ในตลาดมวลชน และต้องการเนื้อหาความบันเทิงเพิ่มมากขึ้น คนรวยจำนวนมากมีความอ่อนไหวต่อราคาสูง
อาลีบาบาคาดว่าผู้บริโภคประมาณ 1 พันล้านคนจะเข้าร่วมงาน 11.11 ซึ่งจะมีสินค้ามากกว่า 80 ล้านรายการนำเสนอในราคาที่ถูกที่สุดในรอบปี
ในระหว่างการส่งเสริมการขาย Tmall ซึ่งเป็นตลาดระหว่างธุรกิจกับผู้บริโภคของอาลีบาบากำลังลดราคา RMB50 ($6.84) จากทุก ๆ การใช้จ่าย 300 หยวน (เท่ากับส่วนลด 17%) และตลาดระหว่างผู้บริโภคกับผู้บริโภค Taobao จะลดราคา RMB30 สำหรับทุก ๆ การใช้จ่าย 200 หยวน (หรือ 15% จากการซื้อสินค้า)
Taobao และ Tmall จะเปิดตัวสถานที่เสมือนจริงขนาดใหญ่ที่มีส่วนลดโดยตรง ซึ่งเสนอการลดราคาแบบทั่วๆ ไป 15% นอกเหนือจากคูปองปกติที่สามารถใช้ได้กับร้านค้าต่างๆ Tmall จะแท็กผลิตภัณฑ์ที่มีราคาต่ำสุดโดยอิงจากการเปรียบเทียบราคาแบบเรียลไทม์กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่น ๆ ในประเทศจีน
แคมเปญระยะเวลา 19 วันเริ่มตั้งแต่วันที่ 24 ตุลาคม ถึง 11 พฤศจิกายน และจะแบ่งออกเป็นหลายช่วง ในช่วงพรีเซลล์ ผู้บริโภคสามารถวางเงินมัดจำสินค้าและเพิ่มลงในตะกร้าสินค้าในราคา 11.11 ได้ แต่ไม่สามารถปิดข้อตกลงได้จนกว่าหน้าต่างการชำระเงินจะเปิดขึ้น
พรีเซลล์บน Taobao และ Tmall เริ่มตั้งแต่เวลา 20.00 น. ตามเวลามาตรฐานจีน ในวันที่ 24 ต.ค. ถึง 31 ต.ค. จากนั้นจะมีหน้าต่างเช็คเอาท์สองช่วง โดยครั้งแรกเปิดเวลา 20.00 น. CST ในวันที่ 31 ต.ค. และปิดในวันที่ พ.ย. .3 และการเปิดครั้งที่สองระหว่างเวลา 20:00 น. ของวันที่ 10 พ.ย. ถึง 23:59 น. CST ของวันที่ 11 พ.ย.
คำสั่งซื้อที่ส่ายช่วยให้ผู้ค้าจัดการกับปริมาณการค้าที่ทำให้การส่งเสริมการขายมีชื่อเสียง
เหตุการณ์ระดับโลก
ก่อตั้งโดยอาลีบาบาในปี 2562 โดยมีแบรนด์เข้าร่วมเพียง 27 แบรนด์ ปัจจุบัน 11.11 เข้าสู่ปีที่15 แล้ว ในช่วงแรก 11.11 ถือเป็นการขายออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงได้ขยายไปทั่วโลก โดยผู้ค้าปลีกเสนอการขายวันคนโสดในสหรัฐอเมริกา ยุโรป และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
จำนวนผลิตภัณฑ์ แบรนด์ และร้านค้าที่เข้าร่วมใน 11.11 ในปีนี้ยังคงทำสถิติสูงสุดใหม่ แบรนด์และร้านค้าประมาณ 46,000 แห่งทั่วโลกจะโปรโมตผลิตภัณฑ์ในต่างประเทศ
ในบรรดาบริษัทที่เปิดตัวบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซนำเข้าของอาลีบาบาอย่าง Tmall Global นั้น เป็นบริษัทเล็กๆ ที่มีความหรูหราและดูแลสุขภาพซึ่งตั้งอยู่ในนิวซีแลนด์ โดยนำเสนอชุดน้ำผึ้งมานูก้า UMF สูงที่สุดเท่าที่มีการบันทึกทั่วโลก
“เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้แบ่งปันน้ำผึ้งมานูก้าที่มีเอกลักษณ์อย่างแท้จริงของเรากับผู้บริโภคที่มีวิสัยทัศน์ในประเทศจีนผ่านทางร้านค้า Tmall Global ของเรา” Jim McMillan ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง The True Honey Co. กล่าว
วันคนโสดถูกสร้างขึ้นโดยนักศึกษาที่มหาวิทยาลัยหนานจิงในปี 1993 เพื่อเฉลิมฉลองสถานะโสดของพวกเขา ในปี 2009 อาลีบาบาได้เปลี่ยนวันหยุดจาก “วันต่อต้านวันวาเลนไทน์” มาเป็นเทศกาลช้อปปิ้งระดับโลก 11.11
เทศกาลนี้มีเทคโนโลยีขั้นสูงมากขึ้นเรื่อยๆ การค้นหาของนักช้อปในแอป Taobao จะขับเคลื่อนด้วย AI ในปีนี้ แชทบอทของแอป “Taobao Wenwen” จะเข้าสู่โหมด 11.11 เพื่อตอบคำถามต่างๆ เช่น “โทรศัพท์มือถือที่ดีที่สุดที่จะซื้อ” หรือ “ลิปสติกที่คุ้มค่าที่สุด” นอกจากนี้ยังจะรวมส่วนลดทั้งหมดที่มีให้เพื่อคำนวณราคาที่ดีที่สุด ช่วยให้ผู้ซื้อตัดสินใจได้
จากความเข้าใจข้อความและความสามารถในการสร้างของโมเดลภาษาขนาดใหญ่ แชทบอตช่วยให้ผู้บริโภคจำกัดการค้นหาให้แคบลงโดยแนะนำคำถามที่เกี่ยวข้องมากขึ้น และเสนอคำแนะนำผลิตภัณฑ์โดยละเอียดในรูปแบบต่างๆ รวมถึงข้อความและวิดีโอสั้น นับตั้งแต่การทดสอบเบต้าเริ่มขึ้นในเดือนกันยายน ผู้คนมากกว่า 5 ล้านคนได้ใช้แอปพลิเคชัน AI
สัญญาณของการกลับมาของความเชื่อมั่นที่ค่อยๆ กลับมา ผู้ค้าที่ลงทะเบียนร้านค้าใหม่บน Tmall ซึ่งเป็นตลาดธุรกิจกับผู้บริโภคของอาลีบาบา ในช่วงสามเดือนสิ้นสุดเดือนกันยายน เพิ่มขึ้นกว่าสองเท่าเมื่อเทียบ เป็นรายปี ซึ่งรวมถึง Courrèges แบรนด์แฟชั่นฝรั่งเศส
ในจำนวนนี้ 42% เป็นแบรนด์ที่เข้าถึงผู้บริโภคโดยตรงที่สร้างโดยผู้ผลิตในจีน อุตสาหกรรมห้าอันดับแรกที่สร้างกระแสการเปิดร้าน ได้แก่ เครื่องใช้ไฟฟ้า เสื้อผ้าและแฟชั่น ของตกแต่งบ้าน อาหาร และสุขภาพ
แบรนด์เสื้อแจ็คเก็ตดาวน์Bosidengครองตำแหน่งแบรนด์เสื้อผ้าในช่วง 11.11 ปีที่แล้ว ซึ่งเป็นแบรนด์จีนแบรนด์แรกที่ทำได้ ในปีนี้ Jinsong Rui รองประธานอาวุโสของแบรนด์ “คาดว่าจะมีความก้าวหน้ายิ่งขึ้น” ในงานวอร์มอัพ 11.11 ที่เมืองหางโจว
เมื่อต้นปีที่ผ่านมา Taobao และ Tmall ให้คำมั่นว่าจะสนับสนุนการสร้างเนื้อหาของผู้ค้า
ช่องทางการถ่ายทอดสด Taobao Live รวบรวมผู้ประกาศข่าว 18 รายและแบรนด์มากกว่า 100 แบรนด์ เพื่อแจกคูปองมูลค่า 1 พันล้านหยวน ระหว่างวันที่ 12 ต.ค. ถึง 23 ต.ค. โดยคูปองดังกล่าวสามารถใช้ชำระค่ามัดจำล่วงหน้าในช่วงวันที่ 11.11 น. ผู้มีส่วนร่วมในการแจกของรางวัล ได้แก่ Li Jiaqi หรือที่รู้จักในภาษาอังกฤษว่า Austin Li
ในขณะที่ชีวิตในจีนค่อยๆ กลับสู่ปกติหลังจากการแพร่ระบาด ราซมาตาซก็กลับมาร่วมเทศกาลช้อปปิ้งอีกครั้ง งานกาล่า 11.11 ถ่ายทอดสดของอาลีบาบามีกำหนดจะกลับมาในวันที่ 11 พ.ย. หลังจากห่างหายไปนานหนึ่งปี รวมถึงดาราดังและการแสดงมากมาย
นอกจากนี้ Alimama ยังทุ่มเงินจำนวนมากอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนในปีนี้ โดยเป็นเงินอุดหนุนกว่า 3 พันล้านหยวนให้กับผู้ค้าและลูกค้า Taobao ซึ่งรวมถึงเงินอุดหนุนเงินสด 2 พันล้านหยวนจากโครงการเพื่อบ่มเพาะพ่อค้าขนาดเล็กและขนาดกลาง
Taobao และ Tmall เปิดตัวเครื่องมือ AI ฟรี 10 รายการแก่ร้านค้าที่ได้รับการคัดเลือก รวมถึงแพลตฟอร์มการผลิตเชิงสร้างสรรค์ AI “Wanxiang Lab” ที่ช่วยให้ร้านค้าสร้างรูปภาพผลิตภัณฑ์เพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันได้ในเวลาเพียง 30 วินาที
“Taobao และ Tmall มุ่งมั่นอย่างลึกซึ้งในการให้บริการตลาดจีนอันกว้างใหญ่ด้วยการร่วมมือกับแบรนด์และผู้ค้าเพื่อมอบข้อเสนอและประสบการณ์การบริโภคที่ดียิ่งขึ้นแก่ผู้บริโภค” Trudy Dai ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Taobao และ Tmall Group กล่าว












