ธุรกิจในยุโรปเห็นการส่งออกเพิ่มขึ้นในปีหน้า; ความท้าทายยังคงอยู่: การสำรวจของอาลีบาบา
- ธุรกิจในยุโรปมองว่าการส่งออกเป็นวิธีการเอาชนะแรงกดดันภายในประเทศ
- อุปสรรคในการส่งออก ได้แก่ การหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน เทปสีแดง และความท้าทายทางวัฒนธรรม
ธุรกิจในยุโรป 7 ใน 10 แห่งคาดว่าการส่งออกของพวกเขาจะเติบโตในปีหน้า ซึ่งเป็นการเพิ่มรายได้ที่น่ายินดีในช่วงเวลาที่ต้นทุนสูงขึ้น จากการสำรวจครั้งใหม่
ในช่วงเวลาที่เศรษฐกิจไม่แน่นอนและเงินเฟ้อรุนแรง ผู้ตอบแบบสำรวจไม่ถึงสี่ในห้ากล่าวว่าการส่งออกได้คลายความกดดันต่อธุรกิจด้วยการกระจายรายได้
สี่ในห้าของธุรกิจในยุโรปกำลังส่งออกอยู่แล้ว และ 70% คาดว่าการส่งออกของพวกเขาจะเพิ่มขึ้นในปีหน้า ผลการวิจัยล่าสุดของอาลีบาบา กรุ๊ป ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซเผย รายงานดังกล่าวอ้างอิงจากการสำรวจธุรกิจในยุโรปกว่า 9,000 รายใน 9 ตลาดระหว่างวันที่ 21 ก.พ. ถึง 2 มี.ค.
กว่า 1 ใน 4 ของผู้ตอบแบบสอบถามส่งออกไปยังประเทศอื่นๆ ในสหภาพยุโรป 21% ไปยังอเมริกาเหนือ และ 19% ไปยังจีน อิตาลีมีสัดส่วนธุรกิจที่ส่งออกมากที่สุดถึง 91% เบลเยียมและเดนมาร์กตามหลังทั้งคู่อย่างใกล้ชิดที่ 90%
โดยเฉลี่ยแล้ว เจ้าของธุรกิจที่ทำแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาได้รับเพียงครึ่งหนึ่งของรายได้จากการส่งออกต่อปีในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา โดยเน้นย้ำถึงความสำคัญของการค้าแบบเปิด นอกจากนี้ เจ้าของธุรกิจยังรายงานว่าการส่งออกได้กระตุ้นนวัตกรรมในการดำเนินงานของพวกเขา เพิ่มจำนวนพนักงาน และส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย
การบรรยายสรุปที่เรียกว่ารายงานโอกาสการส่งออก แสดงให้เห็นว่า 79% ของบริษัทพบว่าการส่งออกทำให้ธุรกิจแข็งแกร่งขึ้นในหลายๆ ทางที่มีความหมาย
ไมเคิล อีแวนส์ กรรมการและประธานของอาลีบาบา กรุ๊ป ซึ่งให้การสนับสนุนคนหลายพันคนกล่าวว่า “ผลการวิจัยเหล่านี้เผยให้เห็นว่าธุรกิจที่ส่งออกมีความยืดหยุ่นมากขึ้น มีนวัตกรรม สามารถดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงไว้ได้ และที่สำคัญคือพวกเขาประสบความสำเร็จในการเติบโตในบรรยากาศทางธุรกิจที่ท้าทาย ของธุรกิจในยุโรปเพื่อส่งออกไปทั่วโลกด้วยเทคโนโลยี ความเชี่ยวชาญ และโครงสร้างพื้นฐานด้านโลจิสติกส์
ผู้ส่งออกเผชิญกับความท้าทาย
ในขณะที่ธุรกิจขนาดใหญ่กำลังก้าวไปข้างหน้าด้วยการส่งออก วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) กลับล้าหลัง ปัจจุบันเอสเอ็มอี 23% ไม่ส่งออกเลย สำหรับผู้กำหนดนโยบาย นี่เป็นทั้งความท้าทายและโอกาส เนื่องจาก SMEs เป็นกระดูกสันหลังของระบบเศรษฐกิจทั่วโลก
ข้อมูลของธนาคารโลกแสดงให้เห็นว่า SMEs เป็นตัวแทนของธุรกิจประมาณ 90% และมากกว่าครึ่งหนึ่งของการจ้างงานทั่วโลก ธุรกิจ SMEs อย่างเป็นทางการมีส่วนร่วมมากถึง 40% ของรายได้ประชาชาติในประเทศเศรษฐกิจเกิดใหม่ ตัวเลขเหล่านี้สูงขึ้นอย่างมากเมื่อรวม SME ที่ไม่เป็นทางการเข้าไปด้วย
การสำรวจสำมะโนประชากรของอาลีบาบาทำการสำรวจธุรกิจที่มีพนักงานตั้งแต่ 2 คนขึ้นไปและมีรายได้มากกว่า 1 ล้านปอนด์ (1.24 ล้านเหรียญสหรัฐ) หรือมากกว่า 1 ล้านยูโร (1.1 ล้านเหรียญสหรัฐ) ในสหราชอาณาจักร เยอรมนี อิตาลี เนเธอร์แลนด์ สเปน เดนมาร์ก สวีเดน และเบลเยียม และฝรั่งเศส
แม้ว่าการส่งออกจะได้รับประโยชน์อย่างชัดเจน แต่ก็ยังมีอุปสรรคอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ประกอบการ SMEs ที่ค้าขายระหว่างประเทศ
ความท้าทายด้านซัพพลายเชนและลอจิสติกส์ถือเป็นอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดในการส่งออก (20%) รองลงมาคือการขาดความตระหนักรู้ทางวัฒนธรรม/ความคุ้นเคยกับตลาดต่างประเทศ (19%) เอกสารที่เพิ่มขึ้นและเทปสีแดง (18%) การแข่งขันด้านราคา (18% ) และกำลังการผลิตไม่เพียงพอ (18%)
ธุรกิจในสหราชอาณาจักรและฝรั่งเศสระบุว่าความท้าทายด้านซัพพลายเชนและลอจิสติกส์เป็นอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดในการส่งออก (22%) เมื่อเปรียบเทียบกันแล้ว บริษัทสัญชาติเยอรมันจัดอันดับให้การขาดความตระหนักด้านวัฒนธรรม/ความคุ้นเคยกับตลาดต่างประเทศเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุด (22%) สำหรับธุรกิจในสวีเดน เอกสารที่เพิ่มขึ้นและเทปสีแดงเป็นหนึ่งในอุปสรรคหลักในการส่งออก (22%)
อาลีบาบากล่าวว่ามองเห็นโอกาสทางธุรกิจในการช่วยเอสเอ็มอีส่งออกมากขึ้น แบรนด์เครื่องประดับเล็กๆ ของสเปนชื่อ PDPAOLA เปิดตัวบนTmall Globalซึ่งเป็นตลาดออนไลน์ข้ามพรมแดนที่ใหญ่ที่สุดของจีนในเดือนสิงหาคมปีที่แล้ว ปัจจุบันมีลูกค้าประมาณ 130,000 รายในจีน
ตลาดออนไลน์
การพาณิชย์ การตลาด และงานแสดงสินค้าทั่วโลกกำลังเปลี่ยนไปทางออนไลน์ เพิ่มประสิทธิภาพ แต่ยังอาจเกี่ยวข้องกับการลงทุนด้านเวลาและทรัพยากรจำนวนมาก การหาพันธมิตรการส่งออกที่เชื่อถือได้ก็อยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการอุปสรรคต่อการค้าระหว่างประเทศ
เข้าสู่ตลาดออนไลน์
ธุรกิจมองว่าการทำให้เป็นดิจิทัลและตลาดออนไลน์เป็นช่องทางสำคัญในการขยายสู่ตลาดใหม่ โดยรวมแล้ว 61% ของบริษัททำงานกับตลาดออนไลน์เพื่อส่งเสริมการส่งออกและลดการลงทุนล่วงหน้าในการสร้างฐานในต่างประเทศ
“รายงานนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญอย่างยิ่งยวดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในการมีกลยุทธ์การส่งออกและกลยุทธ์ดิจิทัล ทั้งสองอย่างนี้จำเป็นสำหรับธุรกิจในการสนับสนุนการเติบโตในระยะยาวและยั่งยืน” อีแวนส์จากอาลีบาบากล่าว
ประมาณ 1 ใน 4 ของธุรกิจที่สำรวจได้เริ่มทำงานกับตลาดออนไลน์ในช่วงการระบาดใหญ่ของไวรัสโคโรนา โดยมีสัดส่วนสูงสุดในเบลเยียม (38%) และสหราชอาณาจักร (30%)
เมื่อแบรนด์รองเท้าบัลเลต์ฝรั่งเศส Repetto เปิดร้านค้าเรือธงออนไลน์บน Tmall ในเดือนกุมภาพันธ์ปีที่แล้ว แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้พวกเขาเข้าถึงผู้บริโภคนับพันล้านคนได้ทันที ซึ่งหลายคนไม่อยู่ในร้านค้าจริงในเมืองระดับหนึ่งและระดับสองของจีน Repetto ยังใช้ประโยชน์จากเครื่องมือการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของ Tmall เพื่อเพิ่มปฏิสัมพันธ์ของผู้บริโภคและสร้างแบรนด์ของพวกเขา
โดยรวมแล้ว 80% ของธุรกิจยอมรับว่าการส่งออกได้ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และ 76% ยอมรับว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลช่วยเร่งธุรกิจของพวกเขาตั้งแต่เกิดโรคระบาด
เกือบหนึ่งในสามของธุรกิจที่ทำงานกับตลาดออนไลน์กล่าวว่าพวกเขาสนับสนุนการขยายสู่ตลาดใหม่ทั่วโลกด้วยการวางแผนสินค้าคงคลังที่ได้รับการปรับปรุง การเข้าถึงเทคโนโลยีและเครื่องมือสื่อสารที่ดีขึ้น และข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่งและตลาดที่ได้รับการปรับปรุง
Cosnova บริษัทเครื่องสำอางสัญชาติเยอรมัน เปิดตัวบน Tmall Global ในเดือนเมษายน 2019 และเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นในจีนโดยใช้ประโยชน์จากเครื่องมือการมีส่วนร่วมของอาลีบาบา
76% ของบริษัทที่ปรับเปลี่ยนสู่ระบบดิจิทัลกล่าวว่าช่วยให้ธุรกิจมีประสิทธิภาพมากขึ้นและลดต้นทุน บริษัทต่างๆ ยังกล่าวอีกว่าการลงทุนในกระบวนการดิจิทัลได้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่เพิ่มคุณภาพของผลิตภัณฑ์และ/หรือการบริการลูกค้า (77%)
เครื่องมือดิจิทัลที่ธุรกิจต่างๆ รู้จักมากที่สุด ได้แก่ โซเชียลมีเดีย (25%) การตลาดอัจฉริยะ (24%) โฆษณาดิจิทัล (23%) การวิเคราะห์ข้อมูล (23%) และพิธีการศุลกากรแบบดิจิทัล (22%)
คุณอาจชอบเนื้อหานี้
เลือกชมสินค้ามากมาย และให้เราสั่งซื้อสินค้าให้คุณ
เนื้อหายอดนิยม
ธุรกิจในยุโรปเห็นการส่งออกเพิ่มขึ้นในปีหน้า; ความท้าทายยังคงอยู่: การสำรวจของอาลีบาบา
- ธุรกิจในยุโรปมองว่าการส่งออกเป็นวิธีการเอาชนะแรงกดดันภายในประเทศ
- อุปสรรคในการส่งออก ได้แก่ การหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน เทปสีแดง และความท้าทายทางวัฒนธรรม
ธุรกิจในยุโรป 7 ใน 10 แห่งคาดว่าการส่งออกของพวกเขาจะเติบโตในปีหน้า ซึ่งเป็นการเพิ่มรายได้ที่น่ายินดีในช่วงเวลาที่ต้นทุนสูงขึ้น จากการสำรวจครั้งใหม่
ในช่วงเวลาที่เศรษฐกิจไม่แน่นอนและเงินเฟ้อรุนแรง ผู้ตอบแบบสำรวจไม่ถึงสี่ในห้ากล่าวว่าการส่งออกได้คลายความกดดันต่อธุรกิจด้วยการกระจายรายได้
สี่ในห้าของธุรกิจในยุโรปกำลังส่งออกอยู่แล้ว และ 70% คาดว่าการส่งออกของพวกเขาจะเพิ่มขึ้นในปีหน้า ผลการวิจัยล่าสุดของอาลีบาบา กรุ๊ป ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซเผย รายงานดังกล่าวอ้างอิงจากการสำรวจธุรกิจในยุโรปกว่า 9,000 รายใน 9 ตลาดระหว่างวันที่ 21 ก.พ. ถึง 2 มี.ค.
กว่า 1 ใน 4 ของผู้ตอบแบบสอบถามส่งออกไปยังประเทศอื่นๆ ในสหภาพยุโรป 21% ไปยังอเมริกาเหนือ และ 19% ไปยังจีน อิตาลีมีสัดส่วนธุรกิจที่ส่งออกมากที่สุดถึง 91% เบลเยียมและเดนมาร์กตามหลังทั้งคู่อย่างใกล้ชิดที่ 90%
โดยเฉลี่ยแล้ว เจ้าของธุรกิจที่ทำแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาได้รับเพียงครึ่งหนึ่งของรายได้จากการส่งออกต่อปีในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา โดยเน้นย้ำถึงความสำคัญของการค้าแบบเปิด นอกจากนี้ เจ้าของธุรกิจยังรายงานว่าการส่งออกได้กระตุ้นนวัตกรรมในการดำเนินงานของพวกเขา เพิ่มจำนวนพนักงาน และส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย
การบรรยายสรุปที่เรียกว่ารายงานโอกาสการส่งออก แสดงให้เห็นว่า 79% ของบริษัทพบว่าการส่งออกทำให้ธุรกิจแข็งแกร่งขึ้นในหลายๆ ทางที่มีความหมาย
ไมเคิล อีแวนส์ กรรมการและประธานของอาลีบาบา กรุ๊ป ซึ่งให้การสนับสนุนคนหลายพันคนกล่าวว่า “ผลการวิจัยเหล่านี้เผยให้เห็นว่าธุรกิจที่ส่งออกมีความยืดหยุ่นมากขึ้น มีนวัตกรรม สามารถดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงไว้ได้ และที่สำคัญคือพวกเขาประสบความสำเร็จในการเติบโตในบรรยากาศทางธุรกิจที่ท้าทาย ของธุรกิจในยุโรปเพื่อส่งออกไปทั่วโลกด้วยเทคโนโลยี ความเชี่ยวชาญ และโครงสร้างพื้นฐานด้านโลจิสติกส์
ผู้ส่งออกเผชิญกับความท้าทาย
ในขณะที่ธุรกิจขนาดใหญ่กำลังก้าวไปข้างหน้าด้วยการส่งออก วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) กลับล้าหลัง ปัจจุบันเอสเอ็มอี 23% ไม่ส่งออกเลย สำหรับผู้กำหนดนโยบาย นี่เป็นทั้งความท้าทายและโอกาส เนื่องจาก SMEs เป็นกระดูกสันหลังของระบบเศรษฐกิจทั่วโลก
ข้อมูลของธนาคารโลกแสดงให้เห็นว่า SMEs เป็นตัวแทนของธุรกิจประมาณ 90% และมากกว่าครึ่งหนึ่งของการจ้างงานทั่วโลก ธุรกิจ SMEs อย่างเป็นทางการมีส่วนร่วมมากถึง 40% ของรายได้ประชาชาติในประเทศเศรษฐกิจเกิดใหม่ ตัวเลขเหล่านี้สูงขึ้นอย่างมากเมื่อรวม SME ที่ไม่เป็นทางการเข้าไปด้วย
การสำรวจสำมะโนประชากรของอาลีบาบาทำการสำรวจธุรกิจที่มีพนักงานตั้งแต่ 2 คนขึ้นไปและมีรายได้มากกว่า 1 ล้านปอนด์ (1.24 ล้านเหรียญสหรัฐ) หรือมากกว่า 1 ล้านยูโร (1.1 ล้านเหรียญสหรัฐ) ในสหราชอาณาจักร เยอรมนี อิตาลี เนเธอร์แลนด์ สเปน เดนมาร์ก สวีเดน และเบลเยียม และฝรั่งเศส
แม้ว่าการส่งออกจะได้รับประโยชน์อย่างชัดเจน แต่ก็ยังมีอุปสรรคอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ประกอบการ SMEs ที่ค้าขายระหว่างประเทศ
ความท้าทายด้านซัพพลายเชนและลอจิสติกส์ถือเป็นอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดในการส่งออก (20%) รองลงมาคือการขาดความตระหนักรู้ทางวัฒนธรรม/ความคุ้นเคยกับตลาดต่างประเทศ (19%) เอกสารที่เพิ่มขึ้นและเทปสีแดง (18%) การแข่งขันด้านราคา (18% ) และกำลังการผลิตไม่เพียงพอ (18%)
ธุรกิจในสหราชอาณาจักรและฝรั่งเศสระบุว่าความท้าทายด้านซัพพลายเชนและลอจิสติกส์เป็นอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดในการส่งออก (22%) เมื่อเปรียบเทียบกันแล้ว บริษัทสัญชาติเยอรมันจัดอันดับให้การขาดความตระหนักด้านวัฒนธรรม/ความคุ้นเคยกับตลาดต่างประเทศเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุด (22%) สำหรับธุรกิจในสวีเดน เอกสารที่เพิ่มขึ้นและเทปสีแดงเป็นหนึ่งในอุปสรรคหลักในการส่งออก (22%)
อาลีบาบากล่าวว่ามองเห็นโอกาสทางธุรกิจในการช่วยเอสเอ็มอีส่งออกมากขึ้น แบรนด์เครื่องประดับเล็กๆ ของสเปนชื่อ PDPAOLA เปิดตัวบนTmall Globalซึ่งเป็นตลาดออนไลน์ข้ามพรมแดนที่ใหญ่ที่สุดของจีนในเดือนสิงหาคมปีที่แล้ว ปัจจุบันมีลูกค้าประมาณ 130,000 รายในจีน
ตลาดออนไลน์
การพาณิชย์ การตลาด และงานแสดงสินค้าทั่วโลกกำลังเปลี่ยนไปทางออนไลน์ เพิ่มประสิทธิภาพ แต่ยังอาจเกี่ยวข้องกับการลงทุนด้านเวลาและทรัพยากรจำนวนมาก การหาพันธมิตรการส่งออกที่เชื่อถือได้ก็อยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการอุปสรรคต่อการค้าระหว่างประเทศ
เข้าสู่ตลาดออนไลน์
ธุรกิจมองว่าการทำให้เป็นดิจิทัลและตลาดออนไลน์เป็นช่องทางสำคัญในการขยายสู่ตลาดใหม่ โดยรวมแล้ว 61% ของบริษัททำงานกับตลาดออนไลน์เพื่อส่งเสริมการส่งออกและลดการลงทุนล่วงหน้าในการสร้างฐานในต่างประเทศ
“รายงานนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญอย่างยิ่งยวดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในการมีกลยุทธ์การส่งออกและกลยุทธ์ดิจิทัล ทั้งสองอย่างนี้จำเป็นสำหรับธุรกิจในการสนับสนุนการเติบโตในระยะยาวและยั่งยืน” อีแวนส์จากอาลีบาบากล่าว
ประมาณ 1 ใน 4 ของธุรกิจที่สำรวจได้เริ่มทำงานกับตลาดออนไลน์ในช่วงการระบาดใหญ่ของไวรัสโคโรนา โดยมีสัดส่วนสูงสุดในเบลเยียม (38%) และสหราชอาณาจักร (30%)
เมื่อแบรนด์รองเท้าบัลเลต์ฝรั่งเศส Repetto เปิดร้านค้าเรือธงออนไลน์บน Tmall ในเดือนกุมภาพันธ์ปีที่แล้ว แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้พวกเขาเข้าถึงผู้บริโภคนับพันล้านคนได้ทันที ซึ่งหลายคนไม่อยู่ในร้านค้าจริงในเมืองระดับหนึ่งและระดับสองของจีน Repetto ยังใช้ประโยชน์จากเครื่องมือการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของ Tmall เพื่อเพิ่มปฏิสัมพันธ์ของผู้บริโภคและสร้างแบรนด์ของพวกเขา
โดยรวมแล้ว 80% ของธุรกิจยอมรับว่าการส่งออกได้ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และ 76% ยอมรับว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลช่วยเร่งธุรกิจของพวกเขาตั้งแต่เกิดโรคระบาด
เกือบหนึ่งในสามของธุรกิจที่ทำงานกับตลาดออนไลน์กล่าวว่าพวกเขาสนับสนุนการขยายสู่ตลาดใหม่ทั่วโลกด้วยการวางแผนสินค้าคงคลังที่ได้รับการปรับปรุง การเข้าถึงเทคโนโลยีและเครื่องมือสื่อสารที่ดีขึ้น และข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่งและตลาดที่ได้รับการปรับปรุง
Cosnova บริษัทเครื่องสำอางสัญชาติเยอรมัน เปิดตัวบน Tmall Global ในเดือนเมษายน 2019 และเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นในจีนโดยใช้ประโยชน์จากเครื่องมือการมีส่วนร่วมของอาลีบาบา
76% ของบริษัทที่ปรับเปลี่ยนสู่ระบบดิจิทัลกล่าวว่าช่วยให้ธุรกิจมีประสิทธิภาพมากขึ้นและลดต้นทุน บริษัทต่างๆ ยังกล่าวอีกว่าการลงทุนในกระบวนการดิจิทัลได้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่เพิ่มคุณภาพของผลิตภัณฑ์และ/หรือการบริการลูกค้า (77%)
เครื่องมือดิจิทัลที่ธุรกิจต่างๆ รู้จักมากที่สุด ได้แก่ โซเชียลมีเดีย (25%) การตลาดอัจฉริยะ (24%) โฆษณาดิจิทัล (23%) การวิเคราะห์ข้อมูล (23%) และพิธีการศุลกากรแบบดิจิทัล (22%)
