ในช่วงเทศกาลช้อปปิ้งระดับโลก 11.11 ปี 2024 แพลตฟอร์ม Tmall และ Taobao ของอาลีบาบาแสดงให้เห็นถึงความต้องการของผู้บริโภคที่แข็งแกร่งและการเปลี่ยนแปลงของตลาดในประเทศจีน ปีนี้ถือเป็นวันครบรอบ 16 ปีของงานช้อปปิ้งชั้นนําในประเทศจีน ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการเพิ่มขึ้นของการบริโภคระดับพรีเมียม การนําเครื่องมือผู้ค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI มาใช้ และอิทธิพลที่เพิ่มขึ้นของนักช้อปที่อายุน้อยและร่ํารวย

Bo Liu รองประธานของ Alibaba Group และประธานของ Tmall เน้นย้ําถึงความสําคัญของความสําเร็จนี้: “การมีส่วนร่วมของผู้บริโภคใน 11.11 ปีนี้แตะระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ โดยเน้นย้ําถึงผลกระทบของความพยายามอย่างต่อเนื่องของเราในการยกระดับประสบการณ์ของผู้บริโภคและกําหนดมาตรฐานอุตสาหกรรมสําหรับสภาพแวดล้อมการดําเนินธุรกิจสําหรับผู้ค้า เรายินดีที่ได้เห็นว่าสมาชิก 88VIP ซึ่งมีอํานาจการบริโภคมากที่สุดบนแพลตฟอร์มของเราทําหน้าที่เป็นตัวขับเคลื่อนการเติบโตที่สําคัญสําหรับแบรนด์ต่างๆ ในระหว่างงาน ในขณะที่ความกระตือรือร้นที่แสดงโดยผู้บริโภครุ่นใหม่ก็ให้กําลังใจอย่างมากเช่นกัน ”

ตัวชี้วัดหลักแสดงความแข็งแกร่งของตลาดแบบไดนามิก

แม้จะมีสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจที่ซับซ้อน แต่เทศกาล 11.11 น. ก็แสดงให้เห็นถึงความยืดหยุ่นและความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่แข็งแกร่ง หมวดหมู่หลัก เช่น ความงาม เครื่องใช้ไฟฟ้า และสินค้าระดับไฮเอนด์ยังคงได้รับความสนใจอย่างมากจากนักช้อปชนชั้นกลางและผู้ร่ํารวยของจีน หมวดหมู่เฉพาะกลุ่ม เช่น ของเล่นสะสมและอุปกรณ์กลางแจ้งก็มีการเติบโตที่ยอดเยี่ยมเช่นกัน ซึ่งบ่งชี้ถึงความชอบด้านไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนไปในหมู่คนรุ่นมิลเลนเนียลและ Gen Z

งานในปีนี้มี 589 แบรนด์ทะลุ GMV 100 ล้านหยวน เพิ่มขึ้นอย่างมาก 46.5% จากปีก่อนหน้า โดยมี 45 แบรนด์เกิน 1 พันล้านหยวน แบรนด์ที่มีชื่อเสียงเช่น Apple, Xiaomi และ Nike เน้นย้ําถึงความน่าดึงดูดใจที่ยั่งยืนของผลิตภัณฑ์ระดับแนวหน้าและเป็นที่ยอมรับทั่วโลกในตลาดจีน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง 88VIP ซึ่งเป็นข้อเสนอสมาชิกระดับพรีเมียมของอาลีบาบากลายเป็นตัวขับเคลื่อนการเติบโตที่สําคัญในช่วง 11.11 ของปีนี้ ด้วยสมาชิกมากกว่า 42 ล้านคนภายในกลางปี 2024 กลุ่มนี้แสดงให้เห็นถึงกําลังซื้อที่สําคัญโดยมีกิจกรรมการจัดซื้อเพิ่มขึ้นมากกว่า 50% เมื่อเทียบเป็นรายปีในระหว่างงาน นอกจากนี้ยังเน้นย้ําถึงความสําคัญของความภักดีและบริการระดับพรีเมียมในการดึงดูดผู้บริโภคที่มีการใช้จ่ายสูง โดยเฉพาะคนรุ่นมิลเลนเนียลและเจเนอเรชั่นที่ร่ํารวย

AI ช่วยเพิ่มความสําเร็จของผู้ค้า

การผสานรวมเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Tmall และ Taobao ได้ปฏิวัติความสามารถของผู้ค้า ปรับปรุงประสิทธิภาพ และลดต้นทุน ชุดเครื่องมือ AI ซึ่งนํามาใช้โดยผู้ค้าสี่ล้านราย ช่วยอํานวยความสะดวกในการสร้างสินทรัพย์ทางการตลาดมากกว่า 100 ล้านรายการ และรองรับการวิเคราะห์การเข้าชมเว็บสองล้านรายการ ชุดเครื่องมือนี้ รวมถึง Ali Assistant และ Business Advisor ได้ให้อํานาจแก่วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) เพื่อปรับปรุงการดําเนินงานและมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น เครื่องมือสร้างเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยประหยัดได้เทียบเท่ากับค่าใช้จ่ายของพนักงานเต็มตัว ในขณะที่เครื่องมือทางการตลาดอย่าง Quanzhantui ได้เพิ่มยอดขายให้กับผู้ค้าเกือบ 290,000 รายในช่วงก่อนการขาย

Taobao Live และโครงการเงินอุดหนุนพันล้าน

Taobao Live แพลตฟอร์มสตรีมมิงแบบสดของอาลีบาบายังคงแสดงให้เห็นถึงความสําคัญในฐานะช่องทางการขายหลัก โดยมีมากกว่า 100 ช่องทางที่มียอดขายเกิน 100 ล้านหยวน

โครงการเงินอุดหนุนพันล้านหยวนมีบทบาทสําคัญในความสําเร็จนี้ โดยสร้างคําสั่งซื้อมากกว่า 1.5 พันล้านรายการ และแสดงให้เห็นถึงความสามารถของอาลีบาบาในการใช้ประโยชน์จากแรงจูงใจของผู้บริโภคขนาดใหญ่เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของแบรนด์

เทรนด์ผู้บริโภคใหม่เกิดขึ้น

11.11 ของปีนี้ยังเผยให้เห็นถึงการเปลี่ยนไปสู่ผลิตภัณฑ์ประสบการณ์ระดับไฮเอนด์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมวดหมู่ต่างๆ เช่น อุปกรณ์สัตว์เลี้ยงระดับไฮเอนด์และของเล่นสะสม ซึ่งเป็นที่นิยมในหมู่คนรุ่นมิลเลนเนียลและ Gen Z แบรนด์กีฬาและกลางแจ้งเฟื่องฟู โดยมี 34 แบรนด์ที่มีมูลค่าเกิน 100 ล้านหยวนใน GMV ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มที่กว้างขึ้นต่อการบริโภคที่เน้นไลฟ์สไตล์

เงินอุดหนุนจากรัฐบาลและส่วนลดที่ขับเคลื่อนด้วยแพลตฟอร์มยังช่วยส่งเสริมภาคเครื่องใช้ในบ้านและเฟอร์นิเจอร์ โดยมี 139 แบรนด์ที่มีมูลค่าเกิน 100 ล้านหยวนใน GMV ยอดขายเหล่านี้สอดคล้องกับความพยายามในการกระตุ้นอุปสงค์ภายในประเทศผ่านการบริโภคอย่างยั่งยืน

ผลการดําเนินงาน 11.11 ที่สร้างสถิติในปีนี้ไม่เพียงแต่ตอกย้ําความเป็นผู้นําตลาดของแพลตฟอร์ม แต่ยังให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าธุรกิจสามารถเติบโตได้อย่างไรโดยการปรับให้เข้ากับความต้องการของผู้บริโภคและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี AI

ในช่วงเทศกาลช้อปปิ้งระดับโลก 11.11 ปี 2024 แพลตฟอร์ม Tmall และ Taobao ของอาลีบาบาแสดงให้เห็นถึงความต้องการของผู้บริโภคที่แข็งแกร่งและการเปลี่ยนแปลงของตลาดในประเทศจีน ปีนี้ถือเป็นวันครบรอบ 16 ปีของงานช้อปปิ้งชั้นนําในประเทศจีน ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการเพิ่มขึ้นของการบริโภคระดับพรีเมียม การนําเครื่องมือผู้ค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI มาใช้ และอิทธิพลที่เพิ่มขึ้นของนักช้อปที่อายุน้อยและร่ํารวย

Bo Liu รองประธานของ Alibaba Group และประธานของ Tmall เน้นย้ําถึงความสําคัญของความสําเร็จนี้: “การมีส่วนร่วมของผู้บริโภคใน 11.11 ปีนี้แตะระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ โดยเน้นย้ําถึงผลกระทบของความพยายามอย่างต่อเนื่องของเราในการยกระดับประสบการณ์ของผู้บริโภคและกําหนดมาตรฐานอุตสาหกรรมสําหรับสภาพแวดล้อมการดําเนินธุรกิจสําหรับผู้ค้า เรายินดีที่ได้เห็นว่าสมาชิก 88VIP ซึ่งมีอํานาจการบริโภคมากที่สุดบนแพลตฟอร์มของเราทําหน้าที่เป็นตัวขับเคลื่อนการเติบโตที่สําคัญสําหรับแบรนด์ต่างๆ ในระหว่างงาน ในขณะที่ความกระตือรือร้นที่แสดงโดยผู้บริโภครุ่นใหม่ก็ให้กําลังใจอย่างมากเช่นกัน ”