• เหตุการณ์สําคัญนี้ทําให้ Amap เป็นแอปบริการไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคที่สําคัญของจีน โดยต่อยอดจากโมเมนตัมจากการเปิดตัว “Amap Street Stars” ในเดือนกันยายน ซึ่งมีผู้ใช้สะสมมากกว่า 400 ล้านคนนับตั้งแต่เปิดตัว
• จุดสูงสุดใหม่เกิดขึ้นหลังจากการปรับใช้ผู้ช่วย AI ของ Amap ในวงกว้างเป็นครั้งแรก “Xiaogao” ในช่วงฤดูท่องเที่ยวสูงสุด

ด้วยแรงหนุนจากการอัปเกรด AI ล่าสุด Amap ของอาลีบาบาได้เห็นจุดสูงสุดใหม่เมื่อผู้ใช้งานรายวัน (DAU) ทะลุ 360 ล้านคนในวันที่ 1 ตุลาคม ซึ่งเป็นวันแรกของวันหยุดวันชาติของจีน ซึ่งทําสถิติสูงสุดเป็นประวัติการณ์สําหรับแพลตฟอร์ม

ผลการดําเนินงานที่บันทึกไว้ของ Amap สร้างขึ้นจากโมเมนตัมที่แข็งแกร่งจากการเปิดตัวการจัดอันดับที่ขับเคลื่อนด้วย AI เมื่อเร็ว ๆ นี้ “Amap Street Stars” ซึ่งมีผู้ใช้มากกว่า 400 ล้านคนอย่างรวดเร็วในเวลาไม่ถึงหนึ่งเดือน

เหตุการณ์สําคัญนี้ตอกย้ําตําแหน่งของ Amap ในฐานะประตูสู่การให้บริการไลฟ์สไตล์ในท้องถิ่นในประเทศจีน โดยนําทางผู้ใช้ไปยังจุดหมายปลายทางออฟไลน์ เช่น สถานที่ท่องเที่ยว โรงแรม และร้านอาหาร ในวันที่ 1 ตุลาคมเพียงเดือนเดียว Amap นําทางผู้ใช้ไปได้มากกว่าเก้าพันล้านกิโลเมตร

สถิตินี้สร้างขึ้นในช่วงวันหยุด “โกลเด้นวีค” ของจีน ซึ่งเป็นช่วงการเดินทางสูงสุดที่ยาวนานกว่าปกติในปีนี้ ตรงกับวันชาติและเทศกาลไหว้พระจันทร์ วันหยุดแปดวันตั้งแต่วันที่ 1 – 8 ตุลาคมกําลังกระตุ้นให้มีการเดินทางเพิ่มขึ้นทั่วประเทศ

เปิดตัวเมื่อวันที่ 10 กันยายน Amap Street Stars ได้ดึงดูดผู้ใช้งานรายเดือนของแอปเกือบครึ่งหนึ่งให้เปิดใช้งานคุณสมบัตินี้แล้ว การเติบโตอย่างรวดเร็วแสดงให้เห็นถึงคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของ Amap ในการใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อแก้ปัญหาในชีวิตประจําวันของผู้บริโภค

ก่อนวันหยุดขยาย Amap ได้ขยาย “Street Stars” ด้วยรายชื่อ ‘ร้านอาหาร 100 อันดับแรก’ ใหม่ทั่วประเทศ ครอบคลุม 45 เมืองในประเทศจีน เพื่อช่วยให้นักท่องเที่ยวค้นพบอาหารท้องถิ่นยอดนิยม แพลตฟอร์มนี้เห็นปริมาณการสั่งซื้อรายวันของร้านอาหารเพิ่มขึ้น 150% เมื่อเทียบเป็นรายปีในวันที่ 1 ตุลาคมเพียงอย่างเดียว

“มันเหลือเชื่อมาก เราเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่ดําเนินกิจการโดยครอบครัว การได้เห็นลูกค้าเดินทางไกลเพียงเพื่อรับประทานอาหารของเราเป็นสิ่งที่อ่อนน้อมถ่อมตนอย่างแท้จริง การติดอันดับต้น ๆ ของรายการนี้นํามาซึ่งระดับการยอมรับที่เราไม่เคยคิดว่าจะเป็นไปได้ เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้ต้อนรับเพื่อนใหม่มากมายที่เดินทางมาพิเศษเพื่อตามหาเรา” Fei Dun เจ้าของร้านขายอาหารทะเลในเมืองเป่ยไห่ เมืองชายฝั่งทางตอนใต้ของจีนกล่าว

คําบรรยายภาพ: ร้านอาหารท้องถิ่นที่ได้รับการยอมรับจาก Amap Street Stars ในเป่ยไห่ ประเทศจีน

วันหยุดโกลเด้นวีคยังถือเป็นการปรับใช้ความสามารถ AI ที่เพิ่งอัปเกรดของ Amap ในวงกว้างเป็นครั้งแรก ผู้ช่วย AI ของแพลตฟอร์ม “Xiaogao” จัดการคําขอของผู้ใช้มากกว่า 2.6 พันล้านรายการในวันแรกของวันหยุด ตั้งแต่การวางแผนการเดินทางไปจนถึงคําแนะนําบริการในท้องถิ่น ด้วยภาษาธรรมชาติอินเทอร์เฟซการสนทนา “Xiaogao” ได้แนะนําสถานที่ให้บริการไลฟ์สไตล์มากกว่า 92 ล้านแห่ง รวมถึงร้านอาหาร สถานที่ท่องเที่ยว และปั๊มน้ํามัน ซึ่งช่วยเพิ่มปริมาณการบริโภคแบบออฟไลน์

ในขณะเดียวกัน ระบบแจ้งเตือนความปลอดภัยทางถนนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Amap “Eagle Eye Guardian” ได้ส่งการแจ้งเตือนมากกว่า 290 ล้านครั้งสําหรับพฤติกรรมการขับขี่ที่ผิดปกติเพื่อช่วยปกป้องนักเดินทาง คุณสมบัติ AI เหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การเดินทางในวันหยุดที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เพื่อสนับสนุนพันธมิตรผู้ค้าได้ดียิ่งขึ้น Amap เพิ่งประกาศยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปีหนึ่งปีสําหรับร้านอาหาร ความคิดริเริ่มนี้และมาตรการสนับสนุนอื่นๆ เช่น เงินอุดหนุนการใช้จ่ายออฟไลน์ ได้นําไปสู่การเติบโตอย่างมีนัยสําคัญในจํานวนผู้ค้าร้านอาหารรายใหม่ที่เข้าร่วม

บันทึกผู้ใช้ใหม่เป็นการตรวจสอบที่ชัดเจนของการเปลี่ยนแปลงและวิวัฒนาการที่ขับเคลื่อนด้วย AI ล่าสุดของ Amap ให้เป็นเครื่องมือที่จําเป็นสําหรับบริการไลฟ์สไตล์ในท้องถิ่น ประสิทธิภาพที่พิสูจน์แล้วนี้ช่วยเสริมบทบาทของ Amap ในฐานะเสาหลักที่สําคัญในกลยุทธ์ของอาลีบาบาในการสร้างแพลตฟอร์มการบริโภคที่ครอบคลุมซึ่งตอบสนองความต้องการในชีวิตประจําวันที่หลากหลายของผู้ใช้