newmau

• ก่อตั้งขึ้นในปี 2014 ปัจจุบันมีแบรนด์ระดับโลกมากกว่า 46,000 แบรนด์จากกว่า 90 ประเทศ
• เครือข่ายโลจิสติกส์ทั่วโลกประกอบด้วยคลังสินค้าในต่างประเทศมากกว่า 100 แห่ง และเส้นทางการขนส่งระหว่างประเทศ 500 เส้นทาง

Tmall Global ของ Alibaba Group ได้สร้างแพลตฟอร์มข้ามพรมแดนที่ให้บริการลูกค้ามากกว่า 100 ล้านรายในช่วงสิบปีที่ผ่านมา

ธุรกิจนี้เป็นศูนย์กลางของกระแสอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่พุ่งสูงขึ้นในจีน โดยช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ตั้งแต่แบรนด์อุปกรณ์ความงามของอังกฤษ  CurrentBody  ไปจนถึง Blackmores ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพของออสเตรเลีย เข้าถึงผู้บริโภคในจีน

เช่นเคย โลจิสติกส์มีบทบาทสำคัญในอีคอมเมิร์ซ สินค้าข้ามพรมแดนของ Tmall Global กว่า 70% ถูกเก็บไว้ในโกดังในเมืองที่ใหญ่ที่สุดของจีน ทำให้สามารถจัดส่งได้ในวันถัดไปสำหรับคำสั่งซื้อมากกว่าครึ่งหนึ่ง

เรามองย้อนกลับไปที่เหตุการณ์สำคัญตั้งแต่การเปิดตัวไปจนถึงการใช้งานแพลตฟอร์มสินค้านำเข้าที่ใหญ่ที่สุดในจีน

วันเก่าๆที่เลวร้าย

ผู้บริโภคชาวจีนประสบปัญหาในการซื้อสินค้าในต่างประเทศ โดยท่องเว็บไซต์ที่เขียนด้วยภาษาต่างประเทศ ซึ่งรับเฉพาะบัตรเครดิตของต่างประเทศเท่านั้น หลังจากซื้อสินค้าแล้ว ผู้บริโภคจะต้องจัดคิวโลจิสติกส์เพื่อส่งพัสดุไปยังประเทศจีน นักช้อปหันไปขอให้เพื่อนที่เดินทางไปต่างประเทศซื้อสินค้าโลภในนามของพวกเขาและนำพวกเขากลับมาในกระเป๋าเดินทาง ผู้ซื้อมืออาชีพที่เรียกว่าไดโกวเจริญรุ่งเรือง

เข้าสู่ Tmall Global

ทีมอลล์ โกลบอลเปิดตัวอย่าง เป็นทางการ ในเดือนกุมภาพันธ์ 2557 หลังจากวางรากฐานในปี 2556 แพลตฟอร์มดังกล่าวเริ่มต้นด้วยแบรนด์ต่างประเทศ 100 แบรนด์ การเปิดตัวดังกล่าวเกิดขึ้นพร้อมกับการสนับสนุนนโยบายที่เพิ่มขึ้นสำหรับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ในปี 2014 คำว่า “อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน” ถูกรวมไว้เป็นครั้งแรกในรายงานการทำงานของรัฐบาล จีนนำร่องธุรกิจนำเข้าค้าปลีกอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนใน 6 เมือง ช่วยให้สามารถขนส่งจากพื้นที่ทัณฑ์บนได้Tmall Global จัดตั้งคลังสินค้าทัณฑ์บนช่วยให้แบรนด์ต่างประเทศเชื่อมต่อกับผู้บริโภคชาวจีนโดยตรงด้วยการจัดส่งสินค้าก่อนการขายลูกค้ารายใหญ่ที่สุดคือคุณแม่ที่ซื้อนมผงสำหรับทารกที่มีตราสินค้าในต่างประเทศ หลังจากที่เกิดความกังวลเรื่องความปลอดภัยของอาหารที่นั่งชักโครกของญี่ปุ่นก็ถือเป็นสินค้ายอดนิยมเช่นกัน เนื่องจากนักท่องเที่ยวต่างหยุดชะงักในการถือสิ่งของหนักๆ กลับบ้าน

แตกแขนงออกไป

ผู้กำหนดนโยบายชี้แจงว่าพวกเขาจะกำกับดูแลและเก็บภาษีสินค้านำเข้าขายปลีกข้ามพรมแดนอย่างไร โดยให้แนวทางสำหรับการพัฒนาอุตสาหกรรม
ทีมอลล์ โกลบอล เปิดตัวศูนย์จัดซื้อธุรกิจระดับโลก 6 แห่ง อำนวยความสะดวกในการมีส่วนร่วมโดยตรงและความร่วมมือกับซัพพลายเออร์ในต่างประเทศ
Tmall Global เปิดตัว Tmall Direct Import ซึ่งจะกลายเป็นผู้จัดจำหน่ายหรือผู้ซื้อ

แคนาดาเข้าร่วมพาวิลเลี่ยนของประเทศอื่นๆ อีก 18 แห่งบน Tmall Global Tmall Global เปลี่ยนแปลงวิธีการนำเสนอแบรนด์ในต่างประเทศ โดยเปลี่ยนจากรูปแบบที่ได้รับเชิญเท่านั้นมาเป็นแนวทางตามแอปพลิเคชัน

Tmall Overseas Fulfillment ถือกำเนิดขึ้น

Tmall Global เปิดตัว Tmall Overseas Fulfillment ซึ่งมีรายการผลิตภัณฑ์อยู่ในร้านค้า Tmall Global รูปแบบการฝากขายช่วยให้แบรนด์และซัพพลายเออร์ได้รับประโยชน์จากเครือข่ายคลังสินค้าทั่วโลกของบริษัทในสหรัฐอเมริกา ยุโรป และเอเชีย ได้รับการออกแบบมาให้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและคุ้มค่าสำหรับแบรนด์ต่างๆ ในการทดสอบศักยภาพการขายในตลาดจีน แพลตฟอร์มดังกล่าวผสานรวมเทคโนโลยีบล็อกเชนเพื่อเพิ่มความไว้วางใจของผู้บริโภคในการค้าข้ามพรมแดนและความถูกต้องของผลิตภัณฑ์

Kim Kardashian ดาราทีวีเรียลลิตี้และผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดีย ขายน้ำหอมแบรนด์ KKW ของเธอหมดภายในไม่กี่นาทีระหว่างการถ่ายทอดสด ดึงดูดผู้ชม 13 ล้านคนสำหรับการเปิดตัวครั้งแรกใน Tmall Global Tmall Global เปิดตัวระบบนิเวศ Tmall Global Influencerเพื่อฝึกอบรมและสนับสนุนอินฟลูเอนเซอร์ยอดนิยมกว่า 2,000 ราย

มาตรการการแพร่ระบาด

เมื่อเผชิญกับความท้าทายที่เกิดจากการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาในปี 2020 Tmall Global หันมาใช้โมเดล “โรงงานทัณฑ์บน” ในปี 2020 นวัตกรรมนี้เกี่ยวข้องกับการวางตำแหน่งล่วงหน้าในขั้นตอนการประมวลผลขั้นสุดท้ายของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปในต่างประเทศในประเทศจีน ซึ่งจะทำให้วงจรการจัดหาสั้นลง

นักร้อง-นักแต่งเพลงชาวอเมริกัน Billie Eilish เปิดตัวร้านเรือธงบน Tmall Global ตามความร่วมมืออื่นๆ ระหว่าง  Taylor Swift ,  Rihanna , Victoria Beckhamและแพลตฟอร์ม Tmall Global รวมธุรกิจสามส่วนที่แยกจากกัน ได้แก่ ธุรกิจ 3P, Tmall Direct Import; ธุรกิจ 1P; และธุรกิจผ่านไดเร็กเมล์ Tmall Overseas Fulfillment รวมอยู่ในหน่วยเดียวเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานและยกระดับการบริการลูกค้า

ห้างสรรพสินค้า Woodbury Common ในนิวยอร์กถ่ายทอดสดผ่าน Tmall Global เพื่อแบ่งปันแบรนด์หรู 1,500 แบรนด์และผลิตภัณฑ์เอาท์เล็ตมากกว่า 100,000 รายการในวัน Black Friday ปี 2022

ทีมอลล์ โกลบอลประกาศเตรียมบ่มเพาะแบรนด์ต่างประเทศราว 1,000 แบรนด์ภายในสามปีข้างหน้า ตลาดนำเข้าข้ามพรมแดนของจีนมีมูลค่าสูงถึง 550 พันล้านหยวน (77 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคชาวจีนยังคงต้องการสินค้านำเข้าที่มีคุณภาพอย่างต่อเนื่อง

ในยุคหลังการแพร่ระบาด ผู้บริโภคชาวจีนให้ความสำคัญกับการใช้ชีวิตเพื่อสุขภาพมากขึ้น การวิเคราะห์ข้อมูลการค้าข้ามพรมแดนของ Tmall Global เผยให้เห็นการเติบโตด้วยตัวเลขสามหลักในภาคส่วนต่างๆ เช่น สุขภาพ กีฬา กิจกรรมกลางแจ้ง และการดูแลส่วนบุคคล

อายุ 10 ปีและแข็งแรงขึ้น

ปัจจุบัน Tmall Global มีแบรนด์ระดับโลกมากกว่า 46,000 แบรนด์จากกว่า 90 ประเทศ ครอบคลุมผลิตภัณฑ์มากกว่า 7,000 หมวดหมู่
ผู้หญิงคิดเป็น 70% ของฐานลูกค้า และสองในสามเป็นของกลุ่ม Generation Z

ถนนข้างหน้า

Tmall Global กำลังลงทุนในเนื้อหาและเทคโนโลยี ในขณะที่บริษัทยังคงพัฒนาจากชั้นวางอิเล็กทรอนิกส์ไปสู่งานแสดงสินค้าไลฟ์สไตล์ระดับโลกเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงนี้บรรลุผลสำเร็จ บริษัทกำลังพยายามเสริมสร้างการมีส่วนร่วมผ่านวิดีโอสั้นและการสตรีมสดนอกจากนี้ยังสำรวจการใช้ AI เช่น การสร้างหน้าผลิตภัณฑ์และกลไกการกำหนดราคา

• การเดินทางระยะไกลในประเทศในช่วงตรุษจีน เทียบกับช่วงวันหยุดปีที่แล้ว 3 เท่า: Fliggy
• นักท่องเที่ยวชาวจีนเดินทางไกลขึ้นและอยู่ให้นานขึ้นในปีนี้ เพื่อเพลิดเพลินกับการพักผ่อนช่วงฤดูหนาวและทัวร์ชมมรดก

Fliggy แพลตฟอร์มการเดินทางออนไลน์ของอาลีบาบา กรุ๊ป รายงานยอดจองที่เพิ่มขึ้นในช่วงวันหยุดปีใหม่ทางจันทรคติ โดยได้รับแรงหนุนจากการท่องเที่ยวภายในประเทศที่บูมและนักท่องเที่ยวที่แสวงหาการผจญภัย

การเดินทางภายในประเทศมีมากกว่าช่วงวันหยุดของปี 2019 ก่อนที่มาตรการจำกัดการเดินทางที่เกี่ยวข้องกับโรคระบาดจะเริ่มเข้ามา ในขณะที่การเดินทางภายในประเทศระยะไกลเพิ่มขึ้นสามเท่าเมื่อเทียบกับเทศกาลฤดูใบไม้ผลิของปีที่แล้ว ฟลิกกี้กล่าว

การอพยพย้ายถิ่นฐานของมนุษย์ครั้งใหญ่ที่สุดของโลกเกิดขึ้นในช่วงกลางเดือนกุมภาพันธ์ของปีนี้ เมื่อนักเดินทางเดินทางข้ามประเทศจีนเพื่อกลับมารวมตัวกับครอบครัวโดยเครื่องบิน รถไฟ และรถยนต์ วันหยุดราชการ 8 วันในจีนแผ่นดินใหญ่ ซึ่งเริ่มในวันที่ 10 ก.พ. โดดเด่นด้วยการเยี่ยมชมวัด ดอกไม้ไฟ และการเชิดมังกรทั่วประเทศ

ฤดูการท่องเที่ยวที่มีนักท่องเที่ยวมาเยือนมากที่สุดของจีน หรือที่รู้จักในชื่อ Chunyun ได้รับการจับตามองอย่างใกล้ชิด เนื่องจากเป็นตัวชี้วัดความเชื่อมั่นของผู้บริโภคและแนวโน้มการเดินทาง Fliggy ตั้งข้อสังเกตว่าวันหยุดที่เต็มไปด้วยหิมะและทัวร์มรดกกำลังได้รับความนิยมบนแพลตฟอร์ม

รายงานของ Fliggy สะท้อนถึงการฟื้นตัวในวงกว้างของการท่องเที่ยว ข้อมูลอย่างเป็นทางการจากกระทรวงวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวของจีน แสดงให้เห็นว่ารายได้จากการเดินทางและการท่องเที่ยวในช่วงวันหยุดทำสถิติสูงสุด

กระทรวงกล่าวเมื่อวันอาทิตย์ว่า นักท่องเที่ยวเดินทางภายในประเทศ 474 ล้านครั้งในช่วงวันหยุด เพิ่มขึ้น 34.3% เมื่อเทียบเป็นรายปี และสูงกว่าช่วงวันหยุดในปี 2562 19% รายรับจากการท่องเที่ยวในประเทศเพิ่มขึ้นเป็น 632.69 พันล้านหยวน (87.95 พันล้านดอลลาร์) ในช่วงวันหยุด เพิ่มขึ้น 47.3% เมื่อเทียบเป็นรายปี และสูงขึ้น 7.7% จากระดับปี 2562

“โมเมนตัมที่แข็งแกร่งทั่วทั้งกระดาน” นักวิเคราะห์จาก Goldman Sachs ซึ่งเป็นวาณิชธนกิจกล่าว

การเดินทางอีกต่อไป

นับตั้งแต่เกิดโรคระบาด ผู้ชมชาวจีนสังเกตเห็นว่าผู้บริโภคเต็มใจที่จะใช้จ่ายกับประสบการณ์ที่ยกระดับชีวิตของพวกเขามากขึ้น แนวโน้มดังกล่าวเกิดขึ้นอย่างมากในช่วงหยุดปีใหม่ทางจันทรคติ

ฟลิกกีกล่าวว่านักเดินทางเดินทางไกลขึ้นและอยู่ห่างไกลออกไปนานขึ้นในปีนี้ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะวันหยุดนักขัตฤกษ์มีระยะเวลา 8 วัน เทียบกับการพัก 7 วันตามปกติ แต่การผ่อนคลายนโยบายวีซ่าอย่างต่อเนื่องก็ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยได้เช่นกัน

การให้ความสำคัญกับประสบการณ์ชีวิต เพิ่มมากขึ้น ทำให้ผู้คนเต็มใจที่จะลงทุนเวลาและเงินมากขึ้นในวันหยุดของพวกเขา ข้อมูลของ Fliggy แสดงให้เห็นว่าระยะเวลาการเดินทางโดยเฉลี่ยและค่าโดยสารในการจองเพิ่มขึ้นประมาณ 10% เมื่อเทียบเป็นรายปี

“การใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์ เช่น การเดินทางและความบันเทิงยังคงเติบโตอย่างแข็งแกร่ง” นักวิเคราะห์จาก Macquarie ธนาคารกล่าว

การเดินทางขาออกทำสถิติสูงสุดในรอบสี่ปี โดยมียอดจองสูงกว่าปีก่อนหน้าเกือบ 10 เท่า สิงคโปร์ มาเลเซีย และไทยยังคงเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยม ในขณะที่การเดินทางไปยุโรป อเมริกา ออสเตรเลีย และแอฟริกายังคงกลับมาได้รับความนิยมอีกครั้ง

Fliggy กล่าวว่าขอบเขตของนักท่องเที่ยวกำลังขยายจาก “วงการบิน 4 ชั่วโมง” ไปสู่ ​​“วงการบิน 12 ชั่วโมง”

ผู้แสวงหาความตื่นเต้น

นักเดินทางเริ่มต้นปีมังกรด้วยการไปพักผ่อนช่วงฤดูหนาวไปยังพื้นที่ทางตอนเหนือ เช่น เฮยหลงเจียง จี๋หลิน และเหอเป่ย ฟลิกกี้กล่าวว่ายอดจองทัวร์น้ำแข็งและหิมะเพิ่มขึ้นมากกว่าสองเท่าเมื่อเทียบเป็นรายปี พร้อมเสริมว่า “การเล่นสกีและน้ำพุร้อน” ได้กลายเป็นการผสมผสานที่ได้รับความนิยม

ผู้แสวงหาแสงแดดมุ่งหน้าไปทางใต้สู่กวางตุ้ง ไห่หนาน และฝูเจี้ยน ผู้แสวงหาความตื่นเต้นต่างอัดแน่นไปด้วยการเล่นเซิร์ฟ ดำน้ำ พาราไกลดิ้ง และการตกปลาในช่วงพัก การจองเรือสำราญ รวมถึงการล่องเรือในประเทศและต่างประเทศ เพิ่มขึ้น 445% เมื่อเทียบเป็นรายปี

นักเดินทางจำนวนมากชอบที่จะกระโดดขึ้นรถแล้วกดน้ำมัน การจองบริการรถยนต์ รวมถึงการเช่ารถ รถยนต์เช่าเหมาลำ และบริการรับส่ง เพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าเมื่อเทียบเป็นรายปี

ทัวร์มรดกก็ได้รับความนิยมเช่นกัน โดยมียอดจองเพิ่มขึ้น 115% เมื่อเทียบเป็นรายปี งานอดิเรกที่ทันสมัยในประเทศจีนคือการสวมชุดจีนฮั่นแบบดั้งเดิมที่เรียกว่าฮั่นฟู่ และเยี่ยมชมเมืองและวัดโบราณ

“ฉันเปลี่ยนเป็นฮันฟู่เป็นพิเศษเพื่อชมเทศกาลโคมไฟชิงไห่ โคมดอกบัวและโคมมังกรนักษัตรต่างตื่นตาตื่นใจในการชมการแสดงสด มันรู้สึกเหมือนได้ย้อนเวลากลับไปในสมัยโบราณจริงๆ” เซียว เฉิน นักท่องเที่ยวจากเหอหนาน ซึ่งพาพ่อแม่ของเธอไปเยี่ยมชมงานขนาดใหญ่ที่จัดขึ้นทุกปีที่วัดขงจื้อแห่งหนานจิง กล่าว

• คำสั่งซื้อของ AliExpress เพิ่มขึ้นกว่า 60% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อนในช่วงสามเดือนสิ้นสุดวันที่ 31 ธันวาคม โดยได้แรงหนุนจาก Choice
• Choice คือบริการระดับพรีเมียมที่ออกแบบมาเพื่อความสะดวกในการช้อปปิ้งข้ามพรมแดนสำหรับผู้ค้าและนักช้อป

Alibaba Group กำลังลงทุนในเครือข่ายระหว่างประเทศ โดยเฉพาะบริการที่ดำเนินการโดยตลาดอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน AliExpress ที่เรียกว่า Choice

ทางเลือกมีการขยายตัวอย่างรวดเร็ว และได้รับความสนใจจากผู้บริโภคและผู้ค้า

Gary Topp ผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์ประจำยุโรปของ AliExpress กล่าวว่า “การเปิดตัว Choice ถือเป็นช่วงเวลาสำคัญสำหรับ AliExpress”

เพื่อทำความเข้าใจว่าทำไม ไม่ต้องมองหาอีกต่อไป เราได้ทำงานที่ถูกต้องและรวบรวมคำแนะนำขั้นสูงสุดสำหรับการเลือกแล้ว  

Choice คือบริการอีคอมเมิร์ซระดับพรีเมียมที่ได้รับการสนับสนุนจากห่วงโซ่อุปทานที่ราบรื่น คุณจะพบเป็นแท็บในหน้าแรก ของ AliExpress หรือที่ด้านหน้าของแอป

เพื่อให้เข้าใจว่า Choice แตกต่างอย่างไร เรามาดูวิธีการทำงานของโมเดลอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิมกันดีกว่า

ในแนวทางคลาสสิก ผู้ขายบุคคลที่สาม (3P) ขายผลิตภัณฑ์ในตลาดกลาง พวกเขารับผิดชอบด้านโลจิสติกส์และการบริการลูกค้า 100% ในอีกรูปแบบหนึ่งเรียกว่าการฝากขายหรือโมเดล 1P แพลตฟอร์มจะจำหน่ายผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ค้า โดยทำหน้าที่เป็นผู้ค้าปลีก ในขณะที่ผู้ค้าเป็นซัพพลายเออร์ขายส่ง

Choice เป็นการผสมผสานระหว่างโครงสร้างพื้นฐานของตลาด AliExpress และความสามารถทั่วทั้ง Alibaba Group พร้อมด้วยบริการที่อัปเกรด เพื่อสร้างโมเดลธุรกิจที่ “ได้รับความไว้วางใจอย่างเต็มที่”

เหตุใดจึงอัปเกรดเช่นนี้ ทางเลือกในการจัดหาผลิตภัณฑ์โดยตรงจากผู้ค้าและโรงงาน ซึ่งจะทำให้ห่วงโซ่อุปทานสั้นลงเพื่อให้สามารถเสนอความคุ้มค่าให้กับผู้ซื้อไปพร้อมๆ กับการดูแลรักษาการได้มาของลูกค้า การกำหนดราคา การจัดส่ง และบริการหลังการขาย

โดยจะควบคุมการเลือกผลิตภัณฑ์และการควบคุมคุณภาพ คุณลักษณะของรุ่น 1P ได้ดียิ่งขึ้น ในขณะเดียวกันก็เสนอหน่วยการเก็บสต๊อกที่หลากหลายและความสามารถในการปรับขนาดของรุ่น 3P

AliExpress แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระหว่างธุรกิจกับผู้บริโภคเปิดตัว Choice อย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 1 มีนาคม 2023 อย่างไรก็ตาม Choice ไม่เพียงแต่ปรากฏออกมาจากที่ไหนเลยเท่านั้น

ทางเลือกอยู่ในตลาด AliExpress นอกจากนี้ยังมีรากฐานมาจาก “Fulfilled by Cainiao” ของ Alibaba Group ซึ่งเป็นบริการข้ามพรมแดนบน AliExpress และ Tmall Global

ฝ่ายบริหารกล่าวว่าทางเลือกดังกล่าวมีอายุไม่ถึงหนึ่งปี แต่ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นในการบรรลุศักยภาพสูงสุด ดังนั้นเมื่อมีการขยายขนาด เศรษฐศาสตร์ต่อหน่วยก็จะดีขึ้น

ขณะที่เราเข้าใกล้วันครบรอบปีแรกของการเปิดตัว Choice เรากำลังเจาะลึกสิ่งที่ Choice นำเสนอให้กับทั้งผู้บริโภคและผู้ขาย อ่านต่อ! 👇

สำหรับนักช้อป:

ด้วยการรับผิดชอบต่อประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบ end-to-end ของผู้บริโภค AliExpress ได้เพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้า

เนื่องจากมีร้านค้าเข้าร่วมแพลตฟอร์มมากขึ้น Choice จึงได้คัดสรรผลิตภัณฑ์ที่คุ้มค่าคุ้มราคาในประเภทต่างๆ ที่กว้างขึ้น 

การซื้อมาถึงเร็วกว่าเดิมในบางตลาด ผู้บริโภคในบางประเทศสามารถเพลิดเพลินกับการจัดส่งฟรี คืนสินค้าฟรี และรับประกันการจัดส่งที่มีคุณภาพเมื่อสั่งซื้อผ่าน Choice

ผลิตภัณฑ์ในส่วน AliExpress Choice มีสิทธิ์จัดส่งฟรีในตลาดส่วนใหญ่สำหรับการซื้อที่มีมูลค่ามากกว่า $10 หรือเมื่อซื้อสินค้าสามชิ้นขึ้นไป ณ เดือนธันวาคม 2566 ผู้บริโภคในกว่า 20 ประเทศ รวมถึงสเปนและฝรั่งเศส มีสิทธิ์คืนสินค้าทั้งหมดได้ฟรี และใน 23 ประเทศ รวมถึงเยอรมนีและสวิตเซอร์แลนด์ ได้รับการรับประกันการจัดส่ง

“AliExpress เปิดตัว Choice เพื่อตอบสนองต่อความต้องการอย่างต่อเนื่องของลูกค้าในด้านประสบการณ์ผู้ใช้และคุณภาพของผลิตภัณฑ์ในระดับที่สูงขึ้น ขณะเดียวกันก็รักษาความคุ้มค่าเงินอย่างที่ AliExpress เป็นที่รู้จัก” AliExpress’ Topp กล่าว

สำหรับผู้ค้า:

โมเดล Choice ช่วยลดความซับซ้อนในการทำธุรกิจให้กับผู้ค้าได้อย่างมาก โดยปูทางไปสู่สินค้าที่หลากหลายมากขึ้นบนเว็บไซต์ ซึ่งจะช่วยสร้างวงจรที่ดีโดยการปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและดึงดูดผู้ซื้อให้มากขึ้น ดูด้านบน 👆🏻

ในโมเดล Choice ผู้ขายมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด การพัฒนาผลิตภัณฑ์และการผลิต ในขณะที่ AliExpress เข้ามาใช้บริการอื่นๆ ได้พัฒนาโซลูชันแบบครบวงจรที่ผสานรวมการดำเนินการขาย การชำระเงิน โลจิสติกส์ และคลังสินค้าได้อย่างราบรื่น

Choice ทำงานร่วมกับผู้ค้าเพื่อให้มั่นใจในการควบคุมคุณภาพของการเลือกผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น ซึ่งส่งผลให้ยอดขายสูงขึ้นในที่สุด คิดถึงวงจรคุณธรรมอีกครั้ง

แนวทางนี้ช่วยให้ผู้ค้ามีความมั่นใจมากขึ้นในการวางแผน ช่วยให้พวกเขาขยายธุรกิจไปต่างประเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพ และขับเคลื่อนการเติบโตของทั้งธุรกิจและ AliExpress

Choice เป็นส่วนหนึ่งของ AliExpress ซึ่งอยู่ในกลุ่มธุรกิจของ Alibaba Group Alibaba International Digital Commerce Group (AIDC)

อาลีบาบาได้จัดโครงสร้างใหม่ในปี 2566 เป็นบริษัทโฮลดิ้งเพื่อทำให้กลุ่มธุรกิจ รวมถึง AIDC และบริษัทโลจิสติกส์ Cainiao มีความคล่องตัวมากขึ้นและมีโอกาสที่จะได้รับเงินทุนจากภายนอก  

ใช่และเร็วขึ้นด้วย Choice ทำงานอย่างใกล้ชิดกับบริษัทโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซ Cainiao ซึ่งเป็นธุรกิจในเครือของบริษัทโฮลดิ้ง Alibaba Group

ด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐานด้านลอจิสติกส์ของ Cainiao ทำให้ AliExpress สามารถเสนอเวลาจัดส่งที่สั้นลงในบางประเทศได้ AliExpress และ Cainiao ประกาศโปรแกรมรับประกันการจัดส่งทั่วโลกห้าวันในเดือนมิถุนายน และเริ่มนำร่องบริการนี้ในสเปนในเดือนกันยายน

ณ วันที่ 30 ธันวาคม Cainiao เสนอบริการจัดส่งระดับพรีเมียมทั่วโลกภายในห้าวันสำหรับผู้บริโภคในสหราชอาณาจักร สเปน เนเธอร์แลนด์ เบลเยียม และอื่นๆ

“การจัดส่งโดยตรงข้ามพรมแดนและการจัดส่งระยะทางสุดท้ายในต่างประเทศช่วยแก้ปัญหาความต้องการด้านโลจิสติกส์ของผู้ค้าในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ และปรับปรุงอัตรา Conversion การซื้อของเราบนช่องทาง AliExpress Choice” Jorge Sun หัวหน้าฝ่ายอีคอมเมิร์ซ AliExpress ของ AGM Outdoor Mobile กล่าว

เพื่อสนับสนุนการขยายธุรกิจของ Choice Cainiao ให้บริการจัดส่งพัสดุและจัดส่งโดยตรงไปยังผู้บริโภค การวิเคราะห์ข้อมูลและอัลกอริธึมช่วยลดเวลาในการจัดส่งและปรับปรุงประสิทธิภาพ

Choice ใช้คลังสินค้าเพื่อการส่งออกและการรวมพัสดุเพื่อรองรับการจัดส่งโดยตรง ซึ่งส่งจากซัพพลายเออร์ไปยังผู้บริโภคโดยหลีกเลี่ยงความจำเป็นในการมีร้านค้าจริง นอกจากนี้ยังช่วยให้ร้านค้าบรรลุการจัดการโลจิสติกส์ระดับโลกเต็มรูปแบบด้วยการขนส่งทั่วโลก

ก่อนถึงปีใหม่ทางจันทรคติ คลังสินค้า Choice Choice สำหรับการส่งออกของ Cainiao-AliExpress รายงานว่าปริมาณสต็อกเพิ่มขึ้น 6 เท่าเมื่อเทียบเป็นรายปี ส่วนหนึ่งได้รับแรงหนุนจากการเลือกผลิตภัณฑ์ที่กว้างขึ้นจากบริการนี้

เป้าหมายของ AIDC คือการช่วยให้ SMEs ทั่วโลกมีส่วนร่วมในการค้าดิจิทัล

หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการทำนายแนวโน้มอีคอมเมิร์ซในอนาคตและประสิทธิภาพของโมเดลธุรกิจคือการศึกษากิจกรรมในช่วง11.11ซึ่งเป็นเทศกาลช้อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดในโลกที่จัดขึ้นตั้งแต่ปลายเดือนตุลาคมถึงกลางเดือนพฤศจิกายน

วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) จำนวนมากมียอดขายที่เฟื่องฟูในช่วง 11.11 และปริมาณสินค้าที่พ่อค้าวางในโกดัง Choice ก็เพิ่มขึ้นหลายเท่าเมื่อเทียบกับเทศกาลครั้งก่อน

ในช่วง 11.11 ปีที่แล้ว คำสั่งซื้อจากผู้ขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคของ AliExpress Zeuslapเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในตลาดเกาหลีใต้ซึ่งขับเคลื่อนโดย Choice ในวันแรกของการส่งเสริมการขาย ปริมาณการขายของ Zeuslap เกินยอดขายรวมที่บันทึกไว้ในช่วงโปรโมชั่น 11.11 ทั้งหมดในปีที่แล้ว โดยสร้างรายได้เป็นตัวเลขเจ็ดหลักในสกุลเงินหยวน

การค้าระหว่างประเทศถือเป็นจุดสว่างในผลการดำเนินงานทางการเงินของกลุ่มอาลีบาบาเมื่อเร็วๆ นี้ ทำให้นักวิเคราะห์ประหลาดใจด้วยการเติบโตที่เร็วกว่าที่คาดในช่วงไตรมาสทางการเงินหลายแห่ง

ปริมาณการสั่งซื้อของ AliExpress เพิ่มขึ้นกว่า 60% เมื่อเทียบเป็นรายปีสำหรับไตรมาสสิ้นสุดวันที่ 31 ธันวาคม ซึ่งส่งผลให้รายรับของ Alibaba International Digital Commerce Group เพิ่มขึ้น 44% เมื่อเทียบเป็นรายปี ซึ่งเกินความคาดหมายของตลาดสำหรับไตรมาสที่ 6 ติดต่อกัน

ตัวเลือกได้ปรับปรุงอัตราการรักษาผู้ใช้และความถี่ในการซื้อของ AliExpress อย่างมีนัยสำคัญ

ก่อนถึงแบล็คฟรายเดย์ปี 2023สินค้าคงคลังในคลังสินค้าร่วม AliExpress ของ Cainiao เพิ่มขึ้นเกือบ 900% ตามที่เปิดเผยโดยข้อมูลจาก Cainiao

ในสเปน AliExpress เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีผู้เข้าชมมากเป็นอันดับสองในเดือนธันวาคม 2023 ตามข้อมูลของ Club Ecommerce และ EGI Group ในสหรัฐอเมริกา ข้อมูลคล้ายเว็บแสดงให้เห็นว่าการเข้าชมเฉลี่ยต่อเดือนของ AliExpress เพิ่มขึ้นเป็น 24.2 ล้านในปี 2566 ซึ่งเพิ่มขึ้น 290% เมื่อเทียบเป็นรายปี ถือเป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่เติบโตเร็วที่สุดแห่งหนึ่งของประเทศ

ในเกาหลีใต้ ผู้ใช้งาน AliExpress ต่อเดือนทะลุ 7 ล้านคนในเดือนพฤศจิกายน ซึ่งเกือบสองเท่าของจำนวนปีที่แล้ว WiseApp บริษัทวิจัยตลาดมือถือรายงาน โปรไฟล์กำลังเติบโตในประเทศ โดยได้รับความช่วยเหลือจากนักแสดงชาวเกาหลีใต้ มา ดงซอก หรือที่รู้จักในชื่อ ดอน ลี แบรนด์แอมบาสเดอร์คนแรกของ Choice

“ด้วยการนำเสนอคุณสมบัติที่โดดเด่น เช่น การจัดส่งฟรี การจัดส่งที่รวดเร็ว และการคืนสินค้าที่ง่ายดาย เรากำลังปลูกฝังความภักดีของลูกค้าให้แข็งแกร่งขึ้น ขณะเดียวกันก็ทำให้สถานะทางการตลาดของเราแข็งแกร่งขึ้น เมื่อมองไปข้างหน้า เรามุ่งมั่นที่จะปรับปรุงข้อเสนอ Choice และยกระดับประสบการณ์ของนักช้อปตลอดไป” Topp ของ AliExpress กล่าว

สว่าง. อาลีบาบา กรุ๊ป กล่าวว่าจะยังคงลงทุนในการเจาะตลาดของชอยส์ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในตลาดเป้าหมาย

การผลักดันกำลังเร่งโมเมนตัมพื้นฐานของบริการ ในเดือนมกราคม ปี 2024 คำสั่งซื้อ AliExpress เกือบครึ่งหนึ่งดำเนินการผ่าน Choice ซึ่งตอกย้ำถึงการยอมรับของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของบริการ

นับตั้งแต่เปิดตัว Choice ได้เปิดตัวในตลาดหลายแห่ง รวมถึงในเกาหลีใต้และสเปน

ในช่วงปีงบประมาณจนถึงวันที่ 31 มีนาคม Choice มีให้บริการใน 215 ประเทศและภูมิภาค การเปิดตัวนี้มีกำหนดจะดำเนินต่อไปในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า เนื่องจากอาลีบาบายังคงลงทุนในธุรกิจนี้ต่อไป

นอกเหนือจากเวอร์ชันภาษาอังกฤษทั่วโลกแล้ว ยังมีให้บริการในภาษาอื่นๆ อีก 17 ภาษา

“ก้าวไปข้างหน้า ความมุ่งมั่นของเราอยู่ที่การยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง ขยายการเลือกผลิตภัณฑ์ของเรา และมอบความคุ้มค่าเงินที่ดีที่สุด” Topp, AliExpress กล่าว

• หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ทองคำบน Taobao เพิ่มขึ้นสามเท่าเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อนในช่วงก่อนวันวาเลนไทน์
• การค้นหา “ดอกพีช” เพิ่มขึ้น 10 เท่าก่อนการเฉลิมฉลองความรัก

นักช้อปชาวจีนแสดงความรักในวันวาเลนไทน์ปีนี้ด้วยการมอบเครื่องประดับทองและสิ่งของอื่นๆ เป็นของขวัญ ข้อมูลจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Taobao เปิดเผย

ปีนี้วันที่ 14 กุมภาพันธ์ตรงกับช่วงเฉลิมฉลองวันตรุษจีน และในขณะที่การเข้าสู่ปีมะโรงถือเป็นสิ่งที่ผู้บริโภคชาวจีนจำนวนมากนึกถึง แต่ความโรแมนติกที่แท้จริงของประเทศก็ยังคงเป็นโอกาสสำคัญ

สินค้าทองคำกลายเป็นของขวัญทางเลือกสำหรับผู้ใช้ที่หลงใหลในเถาเป่า ตลาดผู้บริโภคสู่ผู้บริโภคของอาลีบาบา กรุ๊ป ซึ่งยอดขายในหมวดผลิตภัณฑ์ทองคำเติบโตขึ้นกว่า 300% เมื่อเทียบเป็นรายปี ระหว่างวันที่ 17 มกราคม ถึง 31 มกราคม .

“เมื่อเทียบกับดอกไม้และช็อคโกแลต การให้ทองคำเป็นของขวัญในวันวาเลนไทน์ก็มีความหมายพิเศษในการรำลึกเช่นกัน ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ว่า ‘ความรักแข็งแกร่งกว่าทองคำ’” นักช้อปคนหนึ่งแซ่เซียวกล่าวในข่าวประชาสัมพันธ์จากเถาเป่า

ไม่ใช่เรื่องเสียหายที่ทองคำมีแนวโน้มที่จะรักษามูลค่าไว้ แม้แต่ของขวัญเล็กๆ น้อยๆ ที่ทำจากโลหะสีเหลืองก็เป็นการลงทุนที่สะดวกและในช่วงเวลาเศรษฐกิจที่ไม่แน่นอน

รุ่นยอดนิยม ได้แก่ สร้อยข้อมือโซ่ทองอันละเอียดอ่อนจาก Lukfook Jewelry ประดับด้วยหัวใจลงยาสีแดง ผู้ใช้ Taobao กว่า 3,000 รายเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น ณ วันที่ 31 มกราคม ตามแพลตฟอร์ม

รักในบลูม

แบรนด์จีนบางแบรนด์ผสมผสานสัญลักษณ์ตรุษจีนเข้ากับลวดลายวันวาเลนไทน์แบบดั้งเดิม

ดอกพีชซึ่งเป็นตัวแทนของความรักและความเจริญรุ่งเรืองเป็นสิ่งที่พบเห็นได้ทั่วไปในประเทศจีนในช่วงเวลานี้ของปี และดอกสีชมพูอ่อนเหล่านี้ก็ปรากฏบนเครื่องประดับก่อนวันที่ 14 กุมภาพันธ์ปีนี้

ใน Taobao แบรนด์ท้องถิ่น Chow Tai Seng ขายสร้อยข้อมือดอกพีชสีทองสำหรับผู้ชายและผู้หญิงมากกว่า 40,000 ชิ้น ขณะที่การค้นหา “ดอกพีช” โดยรวมเพิ่มขึ้นมากกว่า 10 เท่า

ผู้แสวงหาความรักก็กำลังมีส่วนร่วมเช่นกัน

แพลตฟอร์มดังกล่าวรายงานว่าชาวเน็ตบางคนกำลังซื้อสินค้าที่มีธีมดอกพีชเพื่อดึงดูดดอกพีชชนิดอื่นหรือพันธมิตรที่มีศักยภาพ

สัปดาห์นี้ Tmall Supermarket แพลตฟอร์มจัดซื้อของชำของอาลีบาบา กรุ๊ป กล่าวว่าจะยังคงให้บริการจัดส่งในวันถัดไปในช่วงเทศกาลตรุษจีนในเมืองใหญ่ๆ ของจีน

ในข่าวอื่นๆ เครือไฮเปอร์มาร์ท Freshippo ช่วยให้การรับของขวัญสำหรับครอบครัวและเพื่อนฝูงในช่วงวันหยุดเป็นเรื่องง่ายด้วยการเลือกของขวัญตามฤดูกาลที่ประกอบไว้ล่วงหน้าหลากหลายประเภท

และ Fliggy แพลตฟอร์มการเดินทางของกลุ่มได้เปิดตัวความร่วมมือกับ On Location ผู้ให้บริการการต้อนรับอย่างเป็นทางการสำหรับการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกที่ปารีส 2024 ที่กำลังจะมาถึง

Tmall Supermarket เสนอบริการจัดส่งในวันถัดไปใน 100 เมือง ท่ามกลางช่วงเทศกาลวันหยุด

ในช่วงเทศกาลฤดูใบไม้ผลิ ซึ่งเริ่มตั้งแต่วันที่ 10 กุมภาพันธ์ถึง 17 กุมภาพันธ์ปีนี้ ทีมอลล์ซูเปอร์มาร์เก็ตจะยังคงให้บริการจัดส่งในวันถัดไปสำหรับนักท่องเที่ยวที่หิวโหยทั่วประเทศจีน

เมืองที่ใหญ่ที่สุดของประเทศหลายแห่ง เช่น ปักกิ่ง เซี่ยงไฮ้ กวางโจว หางโจว เซินเจิ้น และหวู่ฮั่น รวมอยู่ในนั้นและเป็นตัวแทนของฐานลูกค้าสำคัญของแพลตฟอร์มทั้งหมด

“100 เมืองครอบคลุมคำสั่งซื้อของทีมอลล์ซูเปอร์มาร์เก็ตมากกว่า 60%” ตัวแทนธุรกิจกล่าวในแถลงการณ์

ผู้ใช้จะสามารถซื้ออาหารยอดนิยมในช่วงตรุษจีน เช่น ปูยักษ์ ปลา และกล่องของขวัญ รวมถึงสิ่งของจำเป็นในครัวตั้งแต่ข้าวไปจนถึงน้ำมัน

ทีมอลล์ซูเปอร์มาร์เก็ตยังได้เปิดตัวกล่องของขวัญอาหารทะเลสำหรับแขกที่มาร่วมงานเฉลิมฉลอง ซึ่งเต็มไปด้วยหอย ล็อบสเตอร์ และปู ในราคาต่ำกว่า 400 หยวน (55.61 ดอลลาร์) กล่องของขวัญดังกล่าวได้รับความนิยมในหมู่ผู้บริโภคชาวจีน และหนึ่งในห้าของผู้ที่ซื้อกล่องของขวัญสั่งกล่องของขวัญชิ้นที่สอง ตามข้อมูลของแพลตฟอร์ม

ดอกไม้ ผลไม้ หรืออะไรก็ได้ที่คุณชอบ: คำแนะนำเกี่ยวกับข้อเสนอปีใหม่ทางจันทรคติของ Freshippo

Freshippo นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่อร่อยและสวยงามหลากหลายรายการ ขณะที่ผู้บริโภคชาวจีนเตรียมพร้อมต้อนรับปีมังกร

รู้สึกหิวเหรอ? ไม่ต้องมองอีกต่อไป Freshippo มีกล่องของขวัญมากกว่า 200 กล่อง ซึ่งเต็มไปด้วยอาหารรสเลิศ เช่น เม็ดมะม่วงหิมพานต์ ถั่วลิสง คุกกี้ และอื่นๆ อีกมากมาย รวมถึงอาหารสำเร็จรูปหลากหลายประเภท

นอกจากนี้ Freshippo ยังจัดหาดอกไม้มากกว่า 80 ชนิดตั้งแต่กล้วยไม้ไปจนถึงดอกแดฟโฟดิล ช่วยให้นักช้อปสามารถสร้างช่อดอกไม้ที่สดใสและรื่นเริงได้

แต่หากความสนุกในช่วงวันหยุดทำให้คุณเหนื่อยล้า ไม่ต้องกลัว! จากโซฟาที่นุ่มสบายของคุณ เลือกรับต้นหลิวจีนสำเร็จรูปในราคา 99 หยวน และใช้ประโยชน์จากบริการจัดส่งแบบ door-to-door ฟรีของ Freshippo

Fliggy เสนอแพ็คเกจท่องเที่ยวให้กับแฟนโอลิมปิก

Fliggy และ On Location ผนึกกำลังเพื่อมอบแพ็คเกจการเดินทางแก่ผู้บริโภคชาวจีน รวมถึงที่พักและตั๋วเข้าร่วมการแข่งขันโอลิมปิกสำหรับการแข่งขันกีฬาฤดูร้อนที่กำลังจะมาถึงในกรุงปารีส

ข้อเสนอแต่ละข้อจะรวมการเข้าพักในผู้ให้บริการระดับพรีเมี่ยมในสถานที่พร้อมตั๋วเข้าชมการแข่งขันกีฬาในบริเวณใกล้เคียง ในขณะที่แพ็คเกจหรูหราจำนวนจำกัดอนุญาตให้นักเดินทางได้ชมพิธีเปิดการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกเช่นกัน

“ความต้องการประสบการณ์การเดินทางแบบเฉพาะบุคคลกลายเป็นกระแสนิยมในตลาดผู้บริโภคของจีน” Zhuang Zhuoran ซีอีโอของ Fliggy กล่าวในแถลงการณ์

นักชิมสามารถเลือกใช้แพ็คเกจ Fliggy’s Bridge360 ซึ่งมอบทิวทัศน์ของพิธีเปิดจากสะพาน Pont de L’Alma ขณะเอร็ดอร่อยกับอาหารฝรั่งเศสแบบดั้งเดิม

ในขณะเดียวกันผู้ที่ชอบธรรมชาติก็สามารถชมการดำเนินการจากริมฝั่งแม่น้ำแซนได้

แบรนด์ต่างๆ เอาใจผู้บริโภคชาวจีนด้วย Luxury Dragon Limited Editions สำหรับวันตรุษจีน

มังกรมีความสำคัญอย่างลึกซึ้งในวัฒนธรรมจีนในฐานะผู้นำโชคลาภ และแบรนด์หรูทั่วโลกก็ได้จินตนาการถึงสัญลักษณ์เกล็ดนี้ใหม่ด้วยเครื่องประดับ นาฬิกา เครื่องประดับ และอื่นๆ อีกมากมาย

Alizila แยกวิเคราะห์ผ่านการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ล่าสุดบน Tmall แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของอาลีบาบา และ Tmall Luxury Pavilion สาขาระดับไฮเอนด์ เพื่อดูว่าแบรนด์เหล่านี้ดังแค่ไหนในปีใหม่

Hublot ของ LVMH เปิดตัวอย่างร้อนแรงบน Tmall ในช่วงปีใหม่ทางจันทรคติ

Hublot ผู้ผลิตนาฬิกาชาวสวิส เปิดตัวบน Tmall ก่อนเทศกาลฤดูใบไม้ผลิ และจะเปิดตัวในเทศกาลตรุษจีนด้วยนาฬิการุ่น Dragon รุ่นลิมิเต็ด

การออกแบบนาฬิกาอ้างอิงถึงศิลปะการตัดกระดาษของจีนแบบดั้งเดิมผ่านลวดลายมังกรหลายชั้นในเฉดสีม่วงแดง สีม่วง และสีงาช้าง และมีจำนวนจำกัดเพียง 88 เรือน

อาลีบาบาเพิ่มการซื้อหุ้นคืน; การปรับปรุงกลยุทธ์ได้รับชัยชนะตั้งแต่เนิ่นๆ 

อาลีบาบากรุ๊ปได้เพิ่มการซื้อหุ้นคืนอีก 25,000 ล้านดอลลาร์ และได้รับชัยชนะตั้งแต่เนิ่นๆ ในการต่อสู้เพื่อดึงดูดผู้ซื้อและผู้ค้าในเวทีการค้าของจีน บริษัทโฮลดิ้งกล่าวในรายงานผลประกอบการรายไตรมาสล่าสุด

ในช่วงสามเดือนสิ้นสุดวันที่ 31 ธันวาคม ผู้ซื้อและผู้ขายที่ทำธุรกรรมรวมตัวกันในตลาดจีนของอาลีบาบามากกว่าหนึ่งปีก่อน ความขบขันของการค้าในจีนและที่อื่นๆ ช่วยเพิ่มรายรับในไตรมาสสามของอาลีบาบาให้สูงขึ้น 5% เมื่อเทียบเป็นรายปี 

AliViews: Eddie Wu เกี่ยวกับผลประกอบการไตรมาส 3 ของอาลีบาบา

ไม่นานหลังจากที่ Alibaba ประกาศผลประกอบการสำหรับไตรมาสสิ้นสุดวันที่ 31 ธันวาคม 2023 ซีอีโอและผู้อำนวยการของกลุ่ม Eddie Wu ได้พูดคุยกับนักลงทุนและนักวิเคราะห์เกี่ยวกับการเรียกผลประกอบการ

“เราสรุปว่าเพื่อรักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน เราต้องเพิ่มการลงทุนในความสามารถหลัก และใช้แนวทางเชิงรุกมากขึ้นต่อการแข่งขันเพื่อที่จะได้การเติบโต” เขากล่าว

ถาม&ตอบ: Li Fei Fei จาก Alibaba Cloud เกี่ยวกับบทบาทของฐานข้อมูลในยุค Gen-AI

Generative AI กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่บริษัทต่างๆ ประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลอย่างรวดเร็ว บริษัทจำนวนมากขึ้นกำลังใช้ฐานข้อมูลเวกเตอร์ ซึ่งจัดเก็บข้อมูลในรูปแบบเวกเตอร์ที่ฝังอยู่ในรูปแบบตัวเลขหลายมิติเพื่อจัดการกับปริมาณงาน AI ที่สร้าง

เราได้พูดคุยกับ Li Feifei ประธานฝ่ายธุรกิจผลิตภัณฑ์ฐานข้อมูลของ Alibaba Cloud เพื่อทำความเข้าใจว่าฐานข้อมูลมีการพัฒนาอย่างไรเพื่อให้เหมาะกับความต้องการขององค์กรในยุค AI เชิงสร้างสรรค์

• ผู้บริโภคชาวจีนคิดเป็นสัดส่วนสูงถึง 24% ของยอดขายสินค้าฟุ่มเฟือยทั่วโลกในปี 2566: Bain
• แบรนด์ระดับไฮเอนด์ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือ AI ของ Tmall เพื่อแบ่งปันของขวัญและข้อเสนอสุดพิเศษในวันตรุษจีนกับผู้ใช้

เลื่อนผ่านกระต่าย ปีมะโรงมาถึงแล้ว และแบรนด์หรูในจีนก็เรียงรายไปด้วยสินค้ารุ่นลิมิเต็ดเพื่อเฉลิมฉลอง

วันตรุษจีนหรือที่รู้จักกันในชื่อเทศกาลฤดูใบไม้ผลิ มีการเฉลิมฉลองทุกปีโดยผู้คนนับล้านทั่วเอเชีย ซึ่งถือเป็นโอกาสพิเศษด้วยการพบปะกับครอบครัวและเพื่อนฝูง

สำหรับผู้ที่ชื่นชอบความหรูหราของจีน ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนเกือบหนึ่งในสี่ของการบริโภคสินค้าฟุ่มเฟือยทั่วโลกในปีที่แล้ว ตามคำปรึกษา Bain นี่เป็นเวลาที่จะให้คะแนนสินค้าดีไซเนอร์ที่พวกเขาชื่นชอบในเวอร์ชันเทศกาล

มังกรมีความสำคัญอย่างลึกซึ้งในวัฒนธรรมจีนในฐานะผู้นำโชคลาภ และแบรนด์หรูทั่วโลกก็ได้จินตนาการถึงสัญลักษณ์เกล็ดนี้ใหม่ด้วยเครื่องประดับ นาฬิกา เครื่องประดับ และอื่นๆ อีกมากมาย

Alizila แยกวิเคราะห์ผ่านการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ล่าสุดบน Tmall แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของ Alibaba Group และ Tmall Luxury Pavilion สาขาระดับไฮเอนด์ เพื่อดูว่าแบรนด์เหล่านี้ดังแค่ไหนในปีใหม่

ดูและเรียนรู้

ช่างซ่อมนาฬิกาไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับนาฬิกาที่มีธีมจักรราศี

ในปีนี้ พวกเขาเพิ่มเข้าไปในโรงละครสัตว์ของพวกเขาโดยการใช้สีแดงและทิ้งเบาะแสมังกรที่บอกเล่าเรื่องราว ตั้งแต่เกล็ดจนถึงหาง บนนาฬิกาบางเรือนที่มีจำหน่ายในจำนวนจำกัดเท่านั้น

ผู้ผลิตชาวสวิส Vacheron Constantin วางมังกรเดินด้อม ๆ มองๆ ไว้บนใบหน้าของนาฬิกา Legend of the Chinese Zodiac ในขณะที่ IWC ซึ่งตั้งอยู่ในชาฟฟ์เฮาเซิน ขดตัวที่มีรูปร่างคล้ายงูของมังกรจีนที่ด้านหลังของนาฬิกา Portugieser Chronograph เวอร์ชันพิเศษ

Hublot จาก LVMH ร่วมมือกับศิลปินตัดกระดาษ Chen Fenwan เพื่อผลิตนาฬิกามังกร Spirit of Big Bang Titanium รุ่นพิเศษ โดยมีจำหน่ายเพียง 88 เรือน

นอกจากนี้ยังเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าจากการเปิดตัวของแบรนด์บน Tmallโดยได้เข้าร่วมกับแบรนด์ในเครือของ LVMH เช่น Tag Heuer ซึ่งเปิดตัวนาฬิกา Carrera Chronograph สีแดงเชอร์รี่เพื่อเฉลิมฉลองปีใหม่

อุปกรณ์เสริมและ AI

นักช้อปต่างมีทางเลือกมากมายเมื่อนักออกแบบแฟชั่นและแบรนด์เครื่องประดับชั้นสูงเปิดตัวสินค้าแห่งปีแห่งมังกร ซึ่งบางชิ้นก็ใช้เทคโนโลยี AI

Bottega Veneta แบรนด์แฟชั่นจากมิลานช่วยให้ผู้บริโภคชาวจีนก้าวไปข้างหน้าด้วยรองเท้าผ้าใบแบบพิเศษที่ประดับประดาด้วยสเกลสีแดง ในขณะที่ Gucci จากฟลอเรนซ์ก็ทำให้นักแฟชั่นนิยมสวมสเวตเตอร์สีแดงลายมังกรที่ดูดีและอินเทรนด์

แบรนด์เครื่องประดับอย่างTiffany & Co. , Bulgari และ Swarovski นำเสนออาร์มแคนดี้ สร้อยคอ และต่างหูที่ผสมผสานวัสดุที่ดีที่สุดเข้ากับกลิ่นอายของวัฒนธรรมจีน

ซึ่งรวมถึงแถบทองคำที่หุ้มด้วยเพชรซึ่งทอเป็น “ปมจีน” ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของความเจริญรุ่งเรือง และอัญมณีล้ำค่าที่ติดอยู่ในกรงเล็บของมังกร

แบรนด์หรูกำลังเปิดรับเทคโนโลยีใหม่ล่าสุดและศักยภาพเชิงสร้างสรรค์ของ AI ก็ฉายแววในแคมเปญตรุษจีนของแบรนด์บางแบรนด์

MCM ดีไซเนอร์ชาวเยอรมันและ Baccarat ผู้ผลิตคริสตัลชาวฝรั่งเศส เป็นหนึ่งในแบรนด์ที่ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Tmall ซึ่งช่วยให้พวกเขาสร้างงานศิลปะที่ผสมผสานจินตภาพมังกรเข้ากับลวดลายของแบรนด์ได้

ผลงานสร้างสรรค์เหล่านี้ปรากฏบนโปสเตอร์โค้ด QR บนแอป Tmall ผู้บริโภคสามารถทดสอบโชคด้วยการสแกนโค้ดและเข้าร่วมลุ้นรับกล่องของขวัญและอั่งเปาจากแบรนด์ที่ร่วมรายการ

• การเข้ามาของ Hublot ส่งผลให้แบรนด์นาฬิกาและเครื่องประดับ LVMH รายใหญ่ทั้งหมดมีวางจำหน่ายบน Tmall
• การเปิดตัวครั้งนี้เกิดขึ้นก่อนวันตรุษจีนหรือที่เรียกว่าเทศกาลฤดูใบไม้ผลิในประเทศจีน

Hublot ผู้ผลิตนาฬิกาชาวสวิสได้เข้าสู่ Tmall ตลาดอีคอมเมิร์ซของ Alibaba Group ก่อนเทศกาลฤดูใบไม้ผลิ และจะเปิดตัวในเทศกาลตรุษจีนด้วยนาฬิกา Dragon รุ่นลิมิเต็ด

เมื่อเดือนที่แล้ว Tiffany & Co.และChaumetแบรนด์ที่ LVMH เป็นเจ้าของ ได้เปิดตัวร้านค้าเรือธงบนแพลตฟอร์ม ส่งผลให้ Hublot กลายเป็นแบรนด์หลักสุดท้ายในกลุ่มธุรกิจจิวเวลรี่และนาฬิกาของกลุ่มหรูสัญชาติฝรั่งเศสที่ดำเนินธุรกิจดังกล่าว

ร้าน Tmall ของแบรนด์มีนาฬิกามากกว่า 100 รุ่น รวมถึงนาฬิกาจากกลุ่ม Big Bang, MP และ Classic Fusion และนาฬิกาเพิ่มเติมใหม่หลายรายการที่เปิดตัวเมื่อสัปดาห์ที่แล้วที่งาน LVMH Watch Week ในไมอามี

ผลงานสร้างสรรค์ของ Hublot มีตั้งแต่นาฬิกาดำน้ำแบบเรียบง่ายที่มีสายยาง ไปจนถึงดีไซน์หลากสีที่ประดับเพชรอย่างประณีต

เพื่อแยกวิเคราะห์นาฬิกาต่างๆ ที่นำเสนอ ร้านค้า Tmall ของแบรนด์เสนอบริการพิเศษสำหรับผู้ใช้ที่สามารถก้าวนำหน้ารุ่นพิเศษ สะสมคะแนนสะสมแลกเป็นของขวัญ และอื่นๆ อีกมากมาย

แชทบอทอัตโนมัติชื่อเบต้ายังช่วยเหลือลูกค้า Hublot บน Tmall ด้วยการตอบคำถามและแจ้งเตือนผู้ซื้อถึงข้อเสนอสุดพิเศษ

“สำหรับ LVMH Maisons การมีความสัมพันธ์ใกล้ชิดและการมีปฏิสัมพันธ์ที่เข้มแข็งกับลูกค้าเพื่อสร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคลถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าเทคโนโลยีสามารถนำโอกาสพิเศษนี้มาให้เรา” Franck le Moal ผู้อำนวยการฝ่ายไอทีกลุ่มและ CIO ของ LVMH กล่าวในการสัมภาษณ์ ล่าสุด กับ Alizila

เข้ามังกร

นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 1980 Hublot มีชื่อเสียงในด้านการผสมผสานความคิดสร้างสรรค์เข้ากับวิศวกรรมอันเฉียบคม ส่งผลให้งานศิลปะสวมใส่ได้มีประโยชน์ใช้สอยสูง

บริษัทสานต่อประเพณีนี้ด้วยนาฬิกา Spirit of Big Bang Titanium Dragon รุ่นลิมิเต็ด โดยความร่วมมือกับ Chen Fenwan ศิลปินจากกวางโจว

การออกแบบนาฬิกาอ้างอิงถึงศิลปะการตัดกระดาษของจีนแบบดั้งเดิมผ่านลวดลายมังกรหลายชั้นในเฉดสีม่วงแดง สีม่วง และสีงาช้าง และมีจำนวนจำกัดเพียง 88 เรือน

• ชาวเมืองมากกว่า 385,000 คนเดินทางไปยังจีนแผ่นดินใหญ่เมื่อวันที่ 28 มกราคม: ข้อมูลอย่างเป็นทางการ
• Cainiao จะจัดส่งสินค้า 1 กิโลกรัมไปยังฮ่องกงในวันเดียวกับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าน้อยกว่า 1 ดอลลาร์

บริษัทผู้ให้บริการโลจิสติกส์ Cainiao กำลังออกข้อเสนอพิเศษสำหรับนักช้อปที่ต้องการต่อรองราคาในฮ่องกงที่มาเยือนจีนแผ่นดินใหญ่ทางตอนใต้เพื่อตุนสิ่งของจำเป็นและของขวัญในช่วงวันหยุด บริษัทกล่าวเมื่อวันพฤหัสบดี

การเดินทางข้ามพรมแดนด้วยรถไฟ เรือเฟอร์รี่ หรือรถบัส ช่วยให้ชาวฮ่องกงสามารถเข้าถึงร้านค้าขนาดใหญ่ เช่น เฟรชฮิปโป เครือไฮเปอร์มาร์ทของอาลีบาบา กรุ๊ป ในเซินเจิ้นที่อยู่ใกล้เคียง

การจราจรระหว่างสองเมืองเพิ่มขึ้นก่อนวันหยุดปีใหม่ทางจันทรคติในปลายเดือนนี้ โดยชาวฮ่องกงข้ามพรมแดนรายวันเพิ่มขึ้นจากประมาณ 211,000 คนในช่วงต้นเดือนมกราคมเป็นมากกว่า 385,000 คนเมื่อเร็ว ๆ นี้ ตามสถิติของรัฐบาล

ไช่เหนี่ยวกำลังก้าวไปข้างหน้า

ในช่วง 10 วันแรกของเดือนกุมภาพันธ์ บริษัทโลจิสติกส์จะมอบตัวเลือกส่วนลดค่าจัดส่งสำหรับสินค้าที่ชาวฮ่องกงซื้อจากร้าน Freshippo เจ็ดแห่ง ในเซินเจิ้น

ค่าจัดส่งเริ่มต้นที่ 4 หยวน ($0.56) สำหรับผลิตภัณฑ์กิโลกรัมแรก และนักช้อปสามารถเลือกให้จัดส่งภายในวันเดียวกันสำหรับสินค้าที่ซื้อก่อนเวลา 17.00 น. ตามเวลามาตรฐานของจีน หรือสั่งซื้อล่วงหน้าเพื่อรับสินค้าในวันถัดไป

บริการของ Cainiao ขยายไปไกลกว่าระบบนิเวศของอาลีบาบาเช่นกัน นักช้อปที่ร้านขายของชำขายส่ง เช่น Sam’s Club หรือ Costco สามารถใช้แอปพลิเคชันบนมือถือเพื่อส่งสินค้าไปยังฮ่องกงได้

ไอเท็มเด็ด

นักช้อปจำนวนมากที่ใช้ประโยชน์จากข้อเสนอล่าสุดของ Cainiao กำลังซื้อของขวัญให้กับครอบครัวและเพื่อนฝูงในช่วงเทศกาลตรุษจีนหรือที่เรียกว่าเทศกาลฤดูใบไม้ผลิ

ของขวัญเหล่านี้มักเป็นอาหารชิ้นเล็กๆ เช่น กล่องคุกกี้ อาหารทะเลแห้ง รังนกกระป๋อง และอื่นๆ อีกมากมาย

ถั่วผสมเป็นที่ชื่นชอบในหมู่ผู้ให้ของขวัญ ซึ่งสามารถเพลิดเพลินกับของว่างแสนอร่อยเหล่านี้ได้หกกระป๋องในราคาที่ถูกกว่าที่ Freshippo เมื่อปีที่แล้วถึง 30% ต้องขอบคุณห่วงโซ่อุปทานที่ได้รับการปรับปรุง

ผู้บริโภคมีความอ่อนไหวต่อราคา และ 80% ของเทศกาลฤดูใบไม้ผลิมีราคาต่ำกว่า 400 หยวน ตามที่ Cai Danping หัวหน้าฝ่ายแคมเปญตรุษจีนของ Freshippo กล่าว

“การบริโภคในช่วงเทศกาลฤดูใบไม้ผลิจะต้องมีราคาไม่แพง และจะมีการมอบของขวัญแบบเห็นหน้ากัน” เขากล่าวในแถลงการณ์