newmau

• การทดสอบภายในแสดงให้เห็นว่า “การปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญ” ในการเปลี่ยนคำสั่งซื้อของผู้ค้าและความพึงพอใจของผู้บริโภค
• การทดสอบ API ในด้านต่างๆ รวมถึงข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค การแปลเนื้อหา การบริการลูกค้า การออกแบบ และการตลาด

อาลีบาบา อินเตอร์เนชันแนล ดิจิทัล คอมเมิร์ซ กรุ๊ป กล่าวเมื่อวันจันทร์ว่า บริษัทกำลังนำร่อง Aidge ซึ่งเป็นชุดอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชันชุดแรกที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์

ในระหว่างโครงการนำร่อง อาลีบาบาอินเตอร์เนชั่นแนลเสนอ Aidge ให้กับผู้ค้าเพื่อช่วยเพิ่มอัตราการเปลี่ยนใจเลื่อมใสและลดต้นทุน

Aidge สร้างขึ้นจากโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Alibaba International และโมเดลคอมพิวเตอร์วิทัศน์ที่ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญของบริษัทในด้านอีคอมเมิร์ซ Alibaba International เป็นบริษัทการค้าในต่างประเทศของ Alibaba Group ซึ่งเป็นที่ตั้งของ Lazada, AliExpress, Alibaba.com และ Trendol รวมถึงธุรกิจอื่นๆ

LLM เป็นอัลกอริธึม AI ที่สามารถเข้าใจ สรุป สร้าง และคาดการณ์เนื้อหาใหม่ได้ Generative AI สามารถขับเคลื่อน GDP โลกเพิ่มขึ้น 7% ในระยะเวลาหนึ่งทศวรรษ ตามรายงาน  ของ  Goldman Sachs ธนาคารเพื่อการลงทุน คอมพิวเตอร์วิทัศน์เกี่ยวข้องกับการดึงข้อมูล การวิเคราะห์ และการทำความเข้าใจข้อมูลที่เป็นประโยชน์โดยอัตโนมัติจากภาพเดียวหรือลำดับของภาพ

AI ถูกมองว่าเป็นตัวปรับระดับจำนวนมาก ช่วยให้แม้แต่ธุรกิจขนาดเล็กสามารถแข่งขันในเวทีระดับโลกกับคู่แข่งรายใหญ่ได้ AI ที่ใช้อย่างเชี่ยวชาญสามารถช่วยเอาชนะความท้าทายที่ยืนยาว เช่น อุปสรรคทางภาษาและวัฒนธรรม ต้นทุนการตลาดและการได้มาซึ่งผู้ใช้ที่สูง รวมถึงการขาดแคลนผู้มีความสามารถ

“Aidge ทุ่มเทเพื่อทำให้การดำเนินงานทั่วโลกง่ายขึ้นสำหรับ SMEs” Kaifu Zhang รองประธานของ Alibaba International ซึ่งเป็นผู้นำโครงการริเริ่ม AI ของบริษัทกล่าว

มือช่วยเหลือ

การทดสอบภายในของอาลีบาบา อินเตอร์เนชั่นแนลแสดงให้เห็นว่า Aidge สามารถเพิ่มการแปลงคำสั่งซื้อ ความพึงพอใจของผู้บริโภค และประสิทธิภาพของ SME ได้อย่างมีนัยสำคัญ

หนึ่งในแพลตฟอร์มที่เข้าร่วมในโครงการนำร่องคือ Darazแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในเอเชียใต้ซึ่งจะเปิดตัวการอัปเกรดเป็นฟีเจอร์การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีในปลายเดือนนี้

“การนำชุด Aidge AI ของ Alibaba International มาใช้นั้นเป็นกระบวนการที่ราบรื่นและอาจเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับธุรกิจของเรา” Tatiana Palhares ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Daraz กล่าวในแถลงการณ์

ในระหว่างโครงการนำร่อง อาลีบาบา อินเตอร์เนชั่นแนลจะทดสอบ API มากกว่า 15 รายการกับพันธมิตรด้านซอฟต์แวร์ในฐานะบริการ (SaaS) และผู้จำหน่ายบริการอิสระ

API ครอบคลุมพื้นที่ต่างๆ ได้แก่:

• ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค:การวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าและการแยกจุดขาย ท่ามกลางคุณสมบัติอื่นๆ
• การแปลเนื้อหา:การแปลเนื้อหาผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมทั้งข้อความและรูปภาพ
• การบริการลูกค้า:แชทสดหลายภาษา แชทบอตผู้ช่วยช้อปปิ้ง และแชทบอตบริการลูกค้า รวมถึงคุณสมบัติอื่น ๆ
• การออกแบบ:เทมเพลตการออกแบบต่างๆ ที่สร้างโฆษณาทางการตลาดหรือการจัดแสดงเพื่อจัดแสดงผลิตภัณฑ์
• การตลาด:การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาอัตโนมัติและการสร้างข้อความทางการตลาด

Aidge ยังนำเสนอตัวแทน AI หลายรายที่ติดตั้งไว้เพื่อสนับสนุนองค์กรในการแปลงการขาย การจัดการการสอบถามและคำขอของลูกค้า และการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา ตัวแทนเหล่านี้ได้ถูกนำไปใช้บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดำเนินการโดย Alibaba International แล้ว

Aidge กำลังเปิดตัวบริการแก่ผู้ค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของ Alibaba International และผ่านการร่วมมือกับพันธมิตร SaaS รองรับ 18 ภาษา

“การเปิดตัว Aidge แบบนำร่องในวันนี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น ความแปลกใหม่ของเทคโนโลยี AI เรียกร้องให้เราร่วมมือกับพันธมิตร SaaS ทั่วโลกไม่เพียงแต่ทดสอบ แต่ยังร่วมกำหนดกรณีการใช้งานด้วย” Zhang กล่าวเสริมในแถลงการณ์

• ตลาดเทคโนโลยีความงามของจีนตั้งเป้าไว้ที่ 2.91 พันล้านดอลลาร์ในปี 2569 เทียบกับ 1.3 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564: ที่ปรึกษา
• CurrentBody ปรับใช้ KOL สตรีมสด และข้อเสนอที่ดีที่สุดสำหรับเทศกาลช้อปปิ้ง 11.11 ของจีน

CurrentBody ของอังกฤษ ซึ่งเป็นแบรนด์ที่อยู่เบื้องหลังหน้ากาก LED ลัทธิที่เห็นในซีรีส์ยอดฮิตของ Netflix อย่าง “Emily in Paris” กำลังยกระดับธุรกิจในจีนไปสู่อีกระดับ

บริษัทเทคโนโลยีด้านความงามแห่งนี้ก่อตั้งขึ้นในปี 2552 และเข้าสู่ประเทศจีนผ่านทางตลาดข้ามพรมแดน Tmall Global ในทศวรรษต่อมา ปัจจุบัน จีนเป็นหนึ่งในตลาดที่ใหญ่ที่สุดและเป็นช่องทางเข้าสู่เทรนด์การช้อปปิ้งที่เกิดขึ้นใหม่

ถือเป็นช่วงการเรียนรู้ที่สูงชันเนื่องจากบริษัทได้ศึกษาพฤติกรรมการช้อปปิ้งของชาวจีน สร้างทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์สำหรับตลาด และนำกลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ๆ มาใช้ เช่น การถ่ายทอดสด

“ฉันอาจต้องใช้เวลาตลอดเวลาเพื่อทำความเข้าใจตลาดจีนอย่างแท้จริง” Laurence Newman ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทวัย 49 ปีกล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ Alizila

นิวแมนเชื่อว่าคุ้มค่ากับความพยายาม ตลาดอุปกรณ์ความงามที่บ้านของจีนกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ในช่วงที่เกิดโรคระบาด ผู้บริโภคชาวจีนได้ทดลองใช้วิธีใหม่ๆ ในการดูแลผิวและความงามตามที่ต้องการโดยไม่ต้องออกจากบ้าน Consultancy Daxue คาดการณ์ในเดือนมีนาคมว่าตลาดจะเกิน 2 หมื่นล้านหยวน (2.91 พันล้านดอลลาร์) ภายในปี 2569 เพิ่มขึ้นจาก 6.6 พันล้านหยวนในปี 2562

กลับมาที่สำนักงานใหญ่ใน Cheshire CurrentBody ก็เฝ้าดูยอดขายที่เพิ่มขึ้นเช่นกัน หลังจากเข้าถือหุ้นเต็มตัวในกิจการร่วมค้าในจีน มูลค่าการซื้อขายคาดว่าจะแตะ 86 ล้านปอนด์ (106.1 ล้านดอลลาร์) ในปีงบประมาณนี้ นิวแมนกล่าว พร้อมสังเกตว่าผลลัพธ์อาจมีความผันผวนขึ้นอยู่กับผลการดำเนินงานในช่วงเทศกาลช้อปปิ้ง 11.11 ของจีนในเดือนนี้

ความต้องการเทคโนโลยีของผู้บริโภคชาวจีนและคำแนะนำที่ปรับให้เหมาะสม ควบคู่ไปกับการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเศรษฐกิจที่ขี้เกียจและการเพิ่มขึ้นของ Generation Z กำลังกระตุ้นให้แบรนด์ความงามต่างๆ ลงทุนในอุปกรณ์ความงามที่บ้าน แบรนด์ต่างประเทศอื่นๆ กำลังได้รับความสนใจในจีน เช่น Dyson แบรนด์อังกฤษ-สิงคโปร์ และ TriPollar ของอิสราเอล

“การอยู่ร่วมกันของความงามและเทคโนโลยีเป็นส่วนสำคัญสำหรับผู้บริโภคชาวจีน และฉันคาดหวังว่ามันจะขยายไปทั่วโลกสำหรับประสบการณ์การค้าในอนาคต” Zarina Kanji ผู้บริหารของ Tmall Global ในลอนดอน คันจิตั้งข้อสังเกตว่า 85% ของผู้บริโภคใน Tmall Global มีอายุต่ำกว่า 39 ปี และ 60% มีอายุต่ำกว่า 30 ปี

การจำแนวโน้ม

เทรนด์ความงามที่เริ่มต้นในประเทศจีนสามารถแพร่กระจายไปทั่วโลกได้อย่างรวดเร็ว เมื่อพิจารณาจากขนาดและความเคลื่อนไหวของตลาด บริษัทที่ว่องไวในภาคพื้นดินมีจุดเริ่มต้น

เทรนด์หนึ่งที่นิวแมนพบเห็นครั้งแรกในประเทศจีนคือผู้หญิงและผู้ชายที่ลงทุนในผลิตภัณฑ์ต่อต้านวัยตั้งแต่อายุยังน้อย สำหรับบริษัทด้านความงามอย่าง CurrentBody นั่นหมายถึงตลาดที่ใหญ่กว่ามาก

“มีการเปลี่ยนแปลงไปสู่กลุ่มประชากรอายุน้อยในเรื่องการต่อต้านวัยอย่างแน่นอน และไม่ต้องสงสัยเลยว่ามันเริ่มต้นในประเทศจีน” นิวแมนผู้ซึ่งทำงานด้านเทคโนโลยีความงามมาหลายปี โดยขายหน่วยวิชาชีพให้กับคลินิกและเป็นเจ้าของคลินิกเสริมความงามกล่าว

CurrentBody ได้จัดตั้งทีมผลิตภัณฑ์ในประเทศจีนเพื่อตอบสนองต่อแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ได้เร็วขึ้น เพิ่งเปิดตัวหน้ากาก LED 4-in-1 หลังจากการวิจัยของทีมพบว่าผู้บริโภคชาวจีนต้องการผลิตภัณฑ์ที่ให้ความกระจ่างใสมากขึ้น

“สิ่งต่างๆ ดำเนินไปอย่างรวดเร็วในจีนมากกว่าที่อื่นๆ ดังนั้น หากเทคโนโลยีหรือผลิตภัณฑ์ของคุณล้าสมัยไปเล็กน้อย ก็จะถูกเปิดเผยที่นั่นเล็กน้อย” ผู้บริหารของ Mancunian กล่าว พร้อมอธิบายว่าทำไมเขาถึงเลือกเปิดตัวหน้ากากเป็นครั้งแรกในจีน

กฎระเบียบยังมีการพัฒนาอย่างรวดเร็วในประเทศจีน เนื่องจากประเทศต้องการทำให้ผลิตภัณฑ์ปลอดภัยยิ่งขึ้น “เกณฑ์การเข้าสู่อุตสาหกรรมอุปกรณ์ความงามเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ” Daxue กล่าวในรายงาน

Youthful Beauty

Age distribution of at-home beauty devices in China, 2022

11.11 การถ่ายทอดสด

แม้ว่าตลาดอีคอมเมิร์ซของจีนอาจจะคึกคักเกือบทั้งปี แต่ในช่วงเทศกาลช้อปปิ้ง 11.11 ระหว่างกลางเดือนตุลาคมถึงกลางเดือนพฤศจิกายน กลับมีการใช้สเตียรอยด์

แบรนด์ต่าง ๆ ใช้ 11.11 หรือที่เรียกว่าวันคนโสด เป็นประจำ ในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์และสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ โดยมักจะลดราคาสินค้าในสต็อกลงอย่างมาก พวกเขากำลังเดิมพันด้วยปริมาณการซื้อขายที่เพิ่มขึ้นอย่างมากในระหว่างงานขายปลีกออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยมียอดจำหน่ายในวัน Black Friday และ Cyber ​​Monday รวมกัน เป็นประจำ

หลังจากการชะลอตัวของการใช้จ่ายของผู้บริโภคในช่วงการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา ผู้ค้าและแพลตฟอร์มต่างพยายามกระตุ้นความต้องการด้วยการส่งมอบความคุ้มค่าให้กับผู้บริโภคชาวจีน ที่ปรึกษากล่าว นี่เป็น 11.11 ครั้งที่ห้าของ CurrentBody และ Newman สังเกตเห็นนักช้อปชาวจีนที่อนุรักษ์นิยมมากขึ้นกว่าเดิม

“มีความลังเลเล็กน้อยในการซื้อ เมื่อก่อนมีแรงซื้อมากขึ้น”

แม้ว่าส่วนลดจำนวนมากจะไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของแบรนด์ความงามสุดหรู แต่ก็ต้องการเสนอสิ่งที่มีความหมายสำหรับผู้บริโภคในช่วงเทศกาลช้อปปิ้ง ดังนั้นจึงตัดสินใจแจกอุปกรณ์ความถี่วิทยุพร้อมหน้ากาก 4-in-1 ให้กับลูกค้า Tmall Global

“ข้อเสนอของเราดูเหมือนเป็นมูลค่าเพิ่มมากกว่าส่วนลดราคามหาศาล ดังนั้นมูลค่าเพิ่มมหาศาลสำหรับลูกค้าในลักษณะที่แตกต่างออกไปเล็กน้อย และยังทำให้พวกเขาได้รู้จักกับผลิตภัณฑ์ CurrentBody อื่นด้วย” นิวแมนกล่าว

การสร้าง Buzz

เมื่อมีผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาสำหรับตลาดจีนและชุดข้อเสนอ 11.11 แล้ว จึงได้ว่าจ้างกลุ่มผู้มีอิทธิพลเพื่อสร้างกระแส

นิวแมนกล่าวว่าการวัดระดับการลงทุนทางการตลาดนั้นยุ่งยาก แบรนด์อาจเห็นการเพิ่มขึ้นเพียงครั้งเดียวจากการมีส่วนร่วมกับ KOL ชื่อใหญ่ แต่ยอดขายก็มีแนวโน้มลดลงหลังจากนั้น เว้นแต่ว่าพวกเขาจะมีฐานการขายที่มั่นคงในจีนอยู่แล้ว

“สิ่งล่อใจอยู่เสมอเพื่อไปให้ถึง KOL ระดับสูงสุด ซึ่งไม่สามารถทำได้เสมอไป” นิวแมน ผู้ซึ่งค่อยๆ สร้างกองทัพ KOL กลุ่มเล็กๆ ตั้งแต่ผู้มีอิทธิพลระดับรากหญ้าไปจนถึงความคิดเห็นสำคัญๆ ที่มีฐานอยู่ที่ปักกิ่งกล่าว ผู้นำ (KOL), Zhang Mofan หรือ Momo ตามที่เธอรู้จักอย่างกว้างขวาง โมโมะเดินทางไปที่สำนักงานใหญ่ในอังกฤษของ CurrentBody ในเดือนตุลาคมเพื่อสาธิตหน้ากาก 4-in-1 สำหรับผู้ติดตาม 20 ล้านคนของเธอ

Momo พาทีมผลิตภัณฑ์ของเธอไปที่สหราชอาณาจักรและเยี่ยมชมโรงงาน CurrentBody เพื่อทำความเข้าใจว่าโรงงานพัฒนา LED อย่างไร

“มีช่วงเวลาที่พวกเขาจะขายอะไรก็ตาม ตอนนี้พวกเขามีธุรกิจที่มั่นคงแล้ว พวกเขาต้องการเพิ่มจำนวนผู้ติดตาม ให้ความรู้ ขับเคลื่อนด้วยราคาที่น้อยลงตลอดเวลา และพวกเขาต้องการสร้างเนื้อหาที่แท้จริงขึ้นมา” นิวแมนกล่าว

Momo ถ่ายทอดสดการวอร์มอัพก่อนวันที่ 11.11 ในขณะที่ทีมสนับสนุนของ CurrentBody ในประเทศจีนทำการถ่ายทอดสดควบคู่กัน CurrentBody ยังถ่ายทอดสดภายในองค์กรให้กับผู้บริโภคชาวจีนอีกด้วย

“เรามีโฮสต์ถ่ายทอดสดตลอด 12 ชั่วโมงเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์บน Tmall ฉันเคยถ่ายทอดสดในวันที่ 11.11 แต่นั่นทำให้ยอดขายผิดทางอยู่เสมอ” นิวแมนกล่าวพร้อมหัวเราะ

ขั้นตอนถัดไป?

กลยุทธ์ของ CurrentBody ยังมีการพัฒนาเมื่อตลาดเติบโตขึ้น

บริษัทกำลังค่อยๆ เปลี่ยนจากการขายเฉพาะแบรนด์บุคคลที่สามไปเป็นการขายผลิตภัณฑ์ของตัวเองในประเทศจีน นอกจากนี้ยังใช้แนวทาง Omnichannel มากขึ้น โดยเริ่มจากป๊อปอัปในร้านค้าชื่อดัง เช่น ห้างสรรพสินค้า Printemps ในปารีส และ John Bell & Croydon ร้านขายยาของสมเด็จพระราชินีนาถเอลิซาเบธที่ 2 ที่ล่วงลับไปแล้ว นอกถนน Harley Street ในลอนดอน

เมื่อแบรนด์เติบโตขึ้นในประเทศจีน Newman มองว่ารอยเท้าทางกายภาพเป็นก้าวต่อไปที่สมเหตุสมผล

“การปรากฏตัวทางกายภาพในประเทศจีนในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าในขณะที่แบรนด์เติบโตขึ้นนั้นมีแนวโน้มอย่างมาก”

• ผู้ค้า Taobao และ Tmall สามารถสร้างภาพผลิตภัณฑ์โดยใช้ AI ภายใน 30 วินาที
• แชทบอท AI เจนเนอเรชั่นของ Taobao มีผู้ใช้งานมากกว่า 5 ล้านคน

นับตั้งแต่ยอดขาย 11.11 ครั้งแรกของกลุ่มอาลีบาบาเมื่อ 15 ปีที่แล้ว งานช้อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดในโลกได้กลายเป็นที่รู้จักกันในชื่อ Launchpad สำหรับเครื่องมือการค้าปลีกที่ล้ำสมัย

ปีนี้ก็คงไม่แตกต่างกัน เนื่องจากตลาดดิจิทัลเถาเป่าและทีมอลล์ผสานรวมเทคโนโลยี AI เพื่อประโยชน์ของผู้ค้าและผู้บริโภค

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทั้งสอง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Taobao และ Tmall Group ของอาลีบาบา ได้เปิดตัวฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ฟรี 10 รายการสำหรับผู้ค้า รวมถึงแชทบอท AI เจนเนอเรชั่นชื่อ Wenwen เพื่อตอบคำถามของผู้ใช้

การเปิดตัวดังกล่าวประกบกันโดยเน้นที่เทคโนโลยี AI มากขึ้นทั่วทั้งบริษัทโฮลดิ้งในหางโจว

ในบันทึกครั้งแรกของเขาในฐานะซีอีโอกลุ่มเมื่อต้นปีนี้ Eddie Wu เขียนว่ากลยุทธ์หลักสองประการสำหรับอาลีบาบาในอนาคตคือ “User First” และ “AI-driven” แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของบริษัทกำลังมอบส่วนลดและคูปองมากมายในปีนี้ เพื่อดึงดูดนักล่าต่อรองราคา ในขณะเดียวกันก็สนับสนุนผู้  ค้าและผู้สร้าง

ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นท่ามกลางความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้นเบื้องต้น ตามการคาดการณ์ของนักวิเคราะห์ตลาด

ที่ปรึกษา AlixPartners คาดว่าการใช้จ่ายทั้งหมดจะเพิ่มขึ้น 18% เมื่อเทียบเป็นรายปีในช่วงระยะเวลาส่งเสริมการขาย 11.11 ปีนี้ โดยอิงจากการสำรวจผู้บริโภคล่าสุด

จงขอแล้วท่านจะได้รับ

บนเถาเป่า แอปพลิเคชัน AI แบบเจนเนอเรทีฟแบบฝังตัว Wenwen ซึ่งหมายถึงการถามเป็นภาษาจีนกลาง กำลังชี้แจงความต้องการของผู้ซื้อให้กระจ่างแจ้ง และช่วยเหลือผู้บริโภคในการหาส่วนลดในช่วง 11.11

นับตั้งแต่เปิดตัวเบต้าในเดือนกันยายน เครื่องมือนี้มีผู้ใช้งานมากกว่า 5 ล้านคน โดยมีคนถามคำถามเฉลี่ยแปดข้อในแต่ละวัน

แม้ว่าจะไม่ใช่โมเดลภาษาขนาดใหญ่ตัวแรกที่สร้างโดยอาลีบาบา แต่ Wenwen ก็เป็นแอปพลิเคชัน AI ตัวแรกที่สร้างขึ้นสำหรับอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะ David Roth ผู้เชี่ยวชาญด้านการค้าปลีกกล่าวว่านี่เป็นตัวอย่างวิธีที่บริษัทแพลตฟอร์มต่างๆ ทำงานเพื่อให้ความสำคัญกับผู้ซื้อเป็นอันดับแรก

“บทบาทถัดไปของแพลตฟอร์มนี้คือการให้ความสำคัญกับผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางมากขึ้น” ซีอีโอฝ่ายปฏิบัติการค้าปลีก The Store-WPP และประธานที่ปรึกษา WPP BAV กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ Alizila

ยอดขาย 11.11 กำลังทดสอบทักษะของเหวินเหวิน

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของ “โหมดโปรโมชันใหญ่” ผู้ใช้สามารถสอบถามเกี่ยวกับการซื้อที่คุ้มค่าที่สุด และรับคำตอบที่วิเคราะห์ส่วนลด 11.11 เพื่อช่วยให้ผู้บริโภคได้รับข้อเสนอที่ดีที่สุด

AI สำหรับพ่อค้า

ทันเวลาของ 11.11 ผู้ค้าบน Taobao และ Tmall สามารถเข้าถึงเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้ฟรี เพื่อช่วยในการเขียนคำโฆษณา การบริการลูกค้า รูปภาพผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ

ฟีเจอร์เหล่านี้จะช่วยให้ผู้ค้าส่งสินค้าในราคาที่ต่ำตามที่ผู้ซื้อคาดหวังในช่วงเทศกาลส่งเสริมการขาย ตามที่บริษัทวิจัยForresterระบุ

ผู้ขายสามารถเลือกสไตล์การเขียนได้เจ็ดสไตล์เพื่อสร้างคำอธิบายผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็วด้วยการเผยแพร่ในคลิกเดียวผ่านช่องทางต่างๆ หรือเรียกใช้หุ่นยนต์ AI เพื่อแก้ไขข้อกังวลง่ายๆ ของลูกค้า

เครื่องมืออีกชิ้นหนึ่งช่วยให้ผู้ค้าสามารถสร้างรูปภาพของสินค้าในตำแหน่งต่างๆ และในพื้นหลังที่แตกต่างกัน เพื่อแสดงให้เห็นถึงความอเนกประสงค์และการใช้งานของผลิตภัณฑ์

ในขณะเดียวกัน ผู้ช่วยทางธุรกิจเสมือนจริงก็พร้อมช่วยให้แบรนด์ตามเทรนด์ จัดเรียงข้อมูลการขายเพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึก และเสนอคำแนะนำเกี่ยวกับชื่อผลิตภัณฑ์

โดยรวมแล้ว มีการใช้งานฟีเจอร์ทั้ง 10 รายการมากกว่า 200,000 ครั้ง ตามข้อมูลของบริษัท

• Alibaba Cloud เปิดตัวในช่วง Apsara ชุดโมเดลเฉพาะโดเมนที่สร้างขึ้นจาก Tongyi Qianwen
• เครื่องมือสร้างอวตารดิจิทัลและเครื่องมือแปลงข้อความเป็นรูปภาพ AI ช่วยให้การสร้างเนื้อหามีประสิทธิภาพมากขึ้น

ปัญญาประดิษฐ์กลายเป็นศูนย์กลางในการประชุม Apsara Conference ประจำปีของ Alibaba Cloud เนื่องจากบริษัทคลาวด์คอมพิวติ้งใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้เพื่อช่วยปฏิวัติการพัฒนาอุตสาหกรรมและการสร้างเนื้อหา

บริษัทคลาวด์คอมพิวติ้งได้เปิดตัวชุดรูปแบบเฉพาะโดเมนที่ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับโมเดลภาษาขนาดใหญ่ Tongyi Qianwen รวมถึงเครื่องมือสร้างอวตารดิจิทัล และเครื่องมือข้อความเป็นรูปภาพ AI

“เราหวังว่าโมเดลที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเราจะมอบคุณค่าที่แท้จริงให้กับลูกค้าของเรา เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานและรักษาความสามารถในการแข่งขันได้” Zhou Jingren ซีทีโอของ Alibaba Cloud กล่าว

การประชุม Apsara Conferenceซึ่งจัดขึ้นเป็นปีที่ 15 จะจัดขึ้นที่หางโจวตั้งแต่วันที่ 31 ต.ค. ถึง 2 พ.ย. โดยดึงดูดองค์กร สถาบัน และองค์กรต่างๆ มากกว่า 400 แห่งจากทั่วโลก ผู้เข้าร่วมสามารถเลือกระหว่างเซสชันต่างๆ ได้มากกว่า 500 เซสชัน และเดินเล่นไปรอบๆ พื้นที่จัดแสดงนิทรรศการกว่า 40,000 ตารางเมตร

เราสำรวจห้องโถงนิทรรศการ ฟังเซสชัน และรวบรวมบทสรุปของเครื่องมือ AI ที่สำคัญที่ Alibaba Cloud เปิดตัวในระหว่างการประชุม Apsara

การสร้างตัวละครและโมเดลการแชท AI

ระหว่างงาน Apsara นั้น Alibaba Cloud ได้เปิดตัว ชุดโมเดลอุตสาหกรรมที่สร้างขึ้นจากโมเดลพื้นฐานของ Alibaba Cloud นั่นคือTongyi Qianwen โมเดลดังกล่าวสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้สำหรับผู้ใช้รายบุคคลและองค์กรในด้านต่างๆ ตั้งแต่การเงินและกฎหมาย ไปจนถึงการเขียนโค้ด

ในบรรดาโมเดลเฉพาะโดเมนเหล่านั้น ได้แก่ การสร้างตัวละครและโมเดลการแชท AI ที่มีชื่อว่า Tongyi Xingchen ช่วยให้ผู้คนมีส่วนร่วมในการสนทนาเหมือนมนุษย์ด้วยตัวละครเสมือนจริง แพลตฟอร์มดังกล่าวสามารถสร้างการตอบสนองเหมือนมนุษย์ตามลักษณะบุคลิกภาพของตัวละครที่ผู้ใช้เลือก ไม่ว่าจะเป็นตัวละครหรือประวัติศาสตร์

เครื่องมือนี้ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างตัวละครและใช้เพื่อมิตรภาพ การสนับสนุนทางอารมณ์ และความบันเทิง โมเดล AI สามารถจดจำสิ่งที่ได้รับการบอกเล่าในระหว่างการสนทนาหลายรอบ

การอ่านโมเดล AI

เพื่อช่วยให้ผู้ใช้อ่านเอกสารและจดบันทึก Alibaba Cloud ได้เปิดตัวผู้ช่วยการจัดการความรู้ชื่อ Tongyi ZoneWit ผู้ใช้สามารถอัปโหลดเอกสารไปยังเครื่องมือในรูปแบบต่างๆ และให้ผู้ช่วยอ่านที่ขับเคลื่อนโดย Tongyi Qianwen จัดทำสรุป แยกข้อมูล และตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับเอกสารเป็นภาษาจีนหรือภาษาอังกฤษ

ตัวช่วยการอ่านสามารถรองรับเอกสารได้มากถึง 1,000 หน้าและมากกว่า 1 ล้านคำ สามารถประมวลผลเอกสารที่เขียนด้วยภาษาเฉพาะทางสูง รวมถึงบทความทางเทคนิค

โมเดล AI บริการลูกค้า

Tongyi Xiaomi โมเดลการบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนโดย LLM ของ Alibaba Cloud ช่วยให้องค์กรต่างๆ สร้างบริการสนับสนุนลูกค้าและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ด้วยการตอบสนองที่เหมือนมนุษย์ได้ง่ายขึ้น

โมเดลนี้สามารถสนทนาเหมือนมนุษย์กับลูกค้าได้โดยการเชื่อมต่อกับฐานความรู้ขององค์กร นอกจากนี้ยังมอบประสบการณ์การบริการที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้มากขึ้น ด้วยความสามารถในการประมวลผลภาษาธรรมชาติ การวิเคราะห์ และการอนุมานที่ได้รับการปรับปรุง ตัวอย่างเช่น สามารถอนุมานเจตนาของลูกค้าผ่านการสอบถามและสร้างคำตอบที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้ดีที่สุด

เครื่องมือสร้างตัวละครเสมือน

Alibaba Cloud เปิดตัวแอปพลิเคชั่นสองตัวที่ขับเคลื่อนโดยโมเดลข้อความเป็นรูปภาพTongyi Wanxiang

หนึ่งในแอปพลิเคชั่นนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ที่มีตัวละครเสมือนสำหรับผู้ค้าอีคอมเมิร์ซ ผู้ใช้สามารถอัปโหลดรูปภาพผลิตภัณฑ์และตัดพื้นหลังออกจากผลิตภัณฑ์ด้วยโมเดลการแบ่งส่วนรูปภาพ AI ที่เป็นเอกสิทธิ์ของ Alibaba Cloud จากนั้นพวกเขาก็สามารถสร้างตัวละครเสมือนจริงและภาพพื้นหลังเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ได้

เครื่องมือรูปภาพ Sketch-to-Stylist

แอปพลิเคชั่นอื่นเปลี่ยนภาพร่างคร่าวๆ ให้เป็นภาพสีในสไตล์ที่แตกต่างกัน ตั้งแต่ภาพวาดสีน้ำมัน สีน้ำ ไปจนถึงอะนิเมะ สามารถช่วยให้นักออกแบบลดขั้นตอนการสร้างสรรค์ให้สั้นลงโดยเปลี่ยนไอเดียให้เป็นรูปภาพได้ภายในไม่กี่วินาที

ผู้ช่วยสร้างอวตารดิจิทัล 

ที่อัปสรา ผู้เข้าร่วมสามารถตรวจสอบเครื่องมือที่ช่วยให้สามารถเปลี่ยนวิดีโอความยาวสามนาทีของตัวเองที่พูดเป็นกล้องให้กลายเป็นอวาตาร์ดิจิทัลได้

โดยจะแยกลักษณะใบหน้าออกจากวิดีโอ จากนั้นใช้การสร้างแบบจำลอง 3 มิติเพื่อสร้างรูปร่าง 3 มิติของใบหน้ามนุษย์ขึ้นมาใหม่และเปลี่ยนให้เป็นอวตาร เมื่อเปรียบเทียบกับการสร้างตัวละครดิจิทัลด้วยตนเอง เครื่องมือนี้ช่วยให้ลูกค้าองค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากอวตารดิจิทัลสำหรับการดำเนินงานรายวันได้เร็วและง่ายขึ้นมาก

ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซสามารถเลือกจากอวตารดิจิทัลที่สร้างไว้ล่วงหน้าจำนวนหนึ่งหรือสร้างขึ้นเองเพื่อช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าสำหรับวิดีโอส่งเสริมการขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ องค์กรข่าวยังใช้ประโยชน์จากมนุษย์ดิจิทัลเพื่อนำเสนอเนื้อหาที่สม่ำเสมอ พวกเขาสามารถยืนแทนสมอของมนุษย์ในช่วงเวลาที่ไม่ใช่ช่วงเร่งด่วนเพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย

• Tongyi Qianwen 2.0 ของ Alibaba Cloud แสดงความสามารถที่ได้รับการปรับปรุงในการวัดประสิทธิภาพที่หลากหลาย
• 80% ของบริษัทเทคโนโลยีของจีน และบริษัทต้นแบบขนาดใหญ่ครึ่งหนึ่งทำงานบน Alibaba Cloud

Alibaba Cloud เปิดตัวเวอร์ชันล่าสุดของโมเดลภาษาขนาดใหญ่ Tongyi Qianwen และชุดการอัปเดตผลิตภัณฑ์เมื่อวันอังคารที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ลูกค้าได้รับประโยชน์จาก generative AI

Tongyi Qianwen 2.0 มีขนาดโมเดลที่ใหญ่กว่า พร้อมด้วยความสามารถที่แข็งแกร่งในการทำความเข้าใจคำสั่งที่ซับซ้อน การเขียนคำโฆษณา การใช้เหตุผล การจดจำ และลดอาการประสาทหลอน ซึ่งหมายถึงแนวโน้มของโมเดลในการสร้างข้อมูลเท็จ

นอกจากนี้ Alibaba Cloud ยังได้เปิดตัวโครงการริเริ่มมากมายที่ครอบคลุมกลุ่มเทคโนโลยี AI เชิงสร้างสรรค์ทั้งหมด ตั้งแต่โครงสร้างพื้นฐาน แพลตฟอร์มการฝึกอบรมโมเดล ไปจนถึงโมเดล AI เฉพาะอุตสาหกรรม

“โมเดลภาษาขนาดใหญ่มีศักยภาพมหาศาลในการปฏิวัติอุตสาหกรรม เรามุ่งมั่นที่จะใช้เทคโนโลยีล้ำสมัย รวมถึง generative AI เพื่อช่วยให้ลูกค้าของเราจับกระแสการเติบโต [ก้าวไปข้างหน้า]” Jingren Zhou CTO ของ Alibaba Cloud กล่าว

Generative AI สามารถผลักดัน GDP โลกเพิ่มขึ้น 7% และเพิ่มการเติบโตของผลิตภาพได้ 1.5 เปอร์เซ็นต์ในช่วงทศวรรษ ตามรายงานของ Goldman Sachs ธนาคารเพื่อการลงทุน

Alibaba Cloud เปิดตัว LLM ในระหว่างงานสำคัญApsara Conference งานเทคโนโลยีประจำปีได้ดึงดูดองค์กร สถาบัน และองค์กรต่างๆ มากกว่า 400 รายจากอุตสาหกรรมคลาวด์คอมพิวติ้งมายังหางโจว ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ของ Alibaba Cloud ผู้เข้าร่วมสามารถเลือกจากเซสชันต่างๆ กว่า 500 เซสชัน และเยี่ยมชมงานแสดงสินค้า 300 แห่งที่จัดแสดงผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีใหม่ล่าสุด

ปัจจุบัน 80% ของบริษัทเทคโนโลยีของจีนและบริษัทโมเดลขนาดใหญ่ครึ่งหนึ่งของประเทศทำงานบน Alibaba Cloud ตามข้อมูลของบริษัทคอมพิวเตอร์คลาวด์

“เรามุ่งมั่นที่จะเป็นคลาวด์ที่เปิดกว้างที่สุดในยุคของ AI เราหวังว่าทุกคนจะพัฒนาและใช้ AI ได้ง่ายขึ้นและราคาไม่แพงผ่านคลาวด์นี้” Joe Tsai ประธาน Alibaba Group กล่าวระหว่างการกล่าวปาฐกถาพิเศษในวันแรกของงาน Apsara

โมเดล AI เจนเนอเรชั่น

Alibaba Cloud กล่าวว่า Tongyi Qianwen 2.0 ซึ่งเป็น LLM ทั่วไปที่มีพารามิเตอร์ไม่กี่แสนล้านรายการ ถือเป็นการอัพเกรดครั้งใหญ่จากรุ่นก่อนซึ่งเปิดตัวในเดือนเมษายน

โมเดลที่ได้รับการอัปเกรดได้เหนือกว่าโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ที่โดดเด่นอื่นๆ เมื่อเทียบกับเกณฑ์มาตรฐานต่างๆ ที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรมในโดเมนต่างๆ ตั้งแต่ความเข้าใจภาษา การแก้ปัญหาทางคณิตศาสตร์ ไปจนถึงการถามและตอบ

Alibaba Cloud กล่าวว่าได้เปิดให้เข้าถึงโมเดลที่อัปเกรดแล้วสู่สาธารณะผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ และผ่าน API สำหรับนักพัฒนา

นอกเหนือจากโมเดล AI ทั่วไปแล้ว Alibaba Cloud ยังได้เปิดตัวชุดโมเดลเฉพาะโดเมนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในอุตสาหกรรมต่างๆ มากมาย ตั้งแต่การสนับสนุนลูกค้า การให้คำปรึกษาด้านกฎหมาย การดูแลสุขภาพ การเงิน การจัดการเอกสาร การจัดการเสียงและวิดีโอ โค้ด การพัฒนาและการสร้างตัวละคร

โมเดลเฉพาะโดเมนที่ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับข้อมูลเฉพาะอุตสาหกรรมจำนวนมาก ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำงานเฉพาะอย่างแม่นยำยิ่งขึ้น และสามารถช่วยให้ธุรกิจดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัวอย่างเช่น โมเดล AI ด้านการดูแลสุขภาพที่เปิดตัวที่ Apsara สามารถเข้าใจรายงานทางการแพทย์ ระบุปัญหาด้านสุขภาพ และให้คำแนะนำทางการแพทย์เพื่อตอบคำถามของผู้ใช้

โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ของ Gen AI

บริษัทคลาวด์คอมพิวติ้งได้จัดแสดงแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่ Apsara ซึ่งช่วยให้นักพัฒนาลดความซับซ้อนของการพัฒนาโมเดลและการสร้างแอปพลิเคชัน แม้แต่สำหรับผู้ที่ไม่มีความรู้ด้านการเขียนโค้ดอย่างครอบคลุมก็ตาม

แพลตฟอร์มบริการ GenAI มอบชุดเครื่องมือสำหรับองค์กรต่างๆ ในการพัฒนาโมเดล AI และรวมเข้ากับแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ นักพัฒนาทุกระดับสามารถใช้ฟีเจอร์เพื่อทำงานที่จำเป็นสำหรับการสร้าง LLM เฉพาะโดเมน ตั้งแต่การจัดการข้อมูล การปรับใช้และการประเมินโมเดล วิศวกรรมที่รวดเร็ว ไปจนถึงการพัฒนาแอปพลิเคชัน

บริการ Genเนทีฟ AI ต้องการพลังการประมวลผลและความจุพื้นที่จัดเก็บข้อมูลมหาศาลเพื่อฝึกฝนและรันโมเดล เพื่อให้มีความสามารถในการปรับขนาดและความยืดหยุ่นที่จำเป็นในการปรับใช้ระบบ AI ทั่วไป Alibaba Cloud กล่าวว่าได้อัปเกรดแพลตฟอร์มสำหรับปัญญาประดิษฐ์ (PAI) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม AI แบบครบวงจร พร้อมความสามารถที่มากขึ้นในด้านพลังการประมวลผล เครือข่าย พื้นที่จัดเก็บข้อมูล การประมวลผลข้อมูล และเฟรมเวิร์ก AI

นอกจากนี้ ยังปรับปรุงโซลูชันฐานข้อมูลด้วยกลไกเวกเตอร์ เพื่อลดเวลาที่ผู้ใช้ในองค์กรจำเป็นต้องสร้างแอปพลิเคชัน AI ที่สร้างเองได้ การย้ายดังกล่าวช่วยให้พวกเขาสามารถป้อนความรู้เฉพาะภาคส่วนลงในฐานข้อมูลเวกเตอร์เพื่อสร้างแบบจำลองและแอปพลิเคชันเฉพาะโดเมน

Futureverse บริษัทเทคโนโลยี AI และ Metaverse กล่าวเมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่าได้ร่วมมือกับ Alibaba Cloud เพื่อฝึกอบรมโมเดลการสร้างข้อความเป็นเพลง JEN-1 บน PAI

“การเข้าถึงโครงสร้างพื้นฐานการฝึกอบรมแบบออนดีมานด์ขั้นสูงและเครือข่ายพันธมิตรระดับโลกช่วยให้เราก้าวไปอย่างรวดเร็วและเป็นผู้นำในตลาดที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วนี้” Aaron McDonald ผู้ร่วมก่อตั้ง Futureverse กล่าวในการเปิดตัว

• มูลค่าธุรกรรมของช่องทางถ่ายทอดสดหลายช่องทะลุ 100 ล้านหยวนในช่วงสี่ชั่วโมงแรกของการขายล่วงหน้า 11.11
• Taobao Live มีคนดังทางอินเทอร์เน็ตหน้าใหม่มากกว่า 500,000 คนในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา

เมื่อผู้ประกอบการและผู้มีชื่อเสียงชาวจีน Luo Yonghao ออกอากาศทางวิทยุเพื่อขายเรือสำราญลำใหม่แต่เพียงผู้เดียวเป็นเวลาห้าวัน มีผู้คนประมาณ 10 ล้านคนเข้ามาชม

Luo คือหนึ่งในกลุ่มผู้มีอิทธิพลที่กำลังเติบโต ซึ่งสร้างชื่อเสียงให้กับอีคอมเมิร์ซของจีน และรูปแบบที่พวกเขาเลือกคือการสตรีมสด วิดีโอออนไลน์สดที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์

อินฟลูเอนเซอร์อันดับสูงสุดในจีนมีผู้ติดตามนับล้านและสามารถเปลี่ยนโชคชะตาของแบรนด์ได้ในชั่วข้ามคืน ผู้ค้าปลีกระหว่างประเทศที่ต้องการเจาะตลาดที่มีขนาดเศรษฐกิจใหญ่เป็นอันดับสองของโลกควรทำความรู้จักกับชื่อของดาวรุ่งอย่าง Luo และมองข้ามคนดังรายใหญ่ในตลาดบ้านเกิดของพวกเขา เช่น Kim Kardashian และ Paris Hilton

ในช่วงเวลานี้ของปีพวกมันจะส่องแสง

11.11 ซึ่งเป็นงานค้าปลีกออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก เริ่มต้นขึ้นในสัปดาห์นี้ ในช่วงแคมเปญการตลาดหรือที่เรียกว่าวันคนโสด ยอดขายมักจะสูงกว่าช่วงแบล็คฟรายเดย์และไซเบอร์มันเดย์รวมกัน อาลีบาบากรุ๊ป ผู้สร้าง 11.11 กล่าวว่าคาดว่าผู้บริโภคประมาณ 1 พันล้านคนจะเข้าร่วมการลดราคาที่เริ่มตั้งแต่วันที่ 24 ต.ค. ถึง 11 พ.ย.

ช่องสตรีมมิ่งของ Luo เป็นหนึ่งในหลาย ๆ ช่องบนแพลตฟอร์ม Taobao Live ของอาลีบาบาเมื่อวันที่ 24 ต.ค. ซึ่งทำยอดขายได้มากกว่า 100 ล้านหยวนต่อช่อง (13.67 ล้านดอลลาร์) ภายในสี่ชั่วโมงแรกของเหตุการณ์ 11.11 ในระหว่างการสตรีม เขาขายเรือสำราญ ‘ Adora Magic City ‘ ซึ่งสามารถรองรับแขกได้มากถึง 5,246 คน ในราคา 20 ล้านหยวน (2.75 ล้านดอลลาร์)

อีกช่องทางหนึ่งที่สามารถทำรายได้ทะลุ 100 ล้านหยวนตั้งแต่เริ่มต้นคือ KOL Austin Li Jiaqi หรือที่รู้จักในชื่อ ‘ราชาลิปสติก’ ซึ่งโด่งดังไปทั่วโลกในปี 2018 หลังจากขายลิปสติกได้ 15,000 แท่งภายในเวลาห้านาที

ช่องอื่นๆ ได้แก่ ช่องถ่ายทอดสด Allen Lin Yilun ซึ่งตั้งชื่อตามนักแสดง-นักร้อง Azhuo Jiuguan ซึ่งบริหารงานโดยเครื่องดื่ม KOL Li Xuanzhuo, Mifeng Jingxi She ซึ่งหมายถึง Honeybee Surprise Club และ East Buy ซึ่งเป็นแบรนด์สตรีมมิ่งอีคอมเมิร์ซอีคอมเมิร์ซที่จดทะเบียนในฮ่องกงอีสท์ บายโฮลดิ้ง จำกัด

ช่องทางของ Lie’er Baobei และ Chen Jie KIKI แม้จะเป็นที่รู้จักน้อยแต่ก็ทรงพลังเช่นกัน ซึ่งทำยอดขายได้มากกว่า 100 ล้านหยวน ระหว่างเวลา 20.00 น. ตามเวลามาตรฐานจีน ซึ่งเป็นช่วงพรีเซลล์ของ 11.11 เริ่มจนถึงเที่ยงคืนของเดือนตุลาคม . 24.

สตรีมเมอร์สดเหล่านี้ร่วมกันขับเคลื่อนเทศกาลช้อปปิ้ง 11.11 และตลาดด้วย ตลาดสตรีมมิ่งสดของจีนจะสูงถึง 103.39 พันล้านดอลลาร์ในสามปี โดยมีอัตราการเติบโตเฉลี่ย 35.29% ระหว่างปี 2565 ถึง 2569 จากการวิจัยและการตลาดของผู้ให้บริการข้อมูล  กล่าว

ดาวดวงหนึ่งถือกำเนิด

โลกของผู้มีอิทธิพลพัฒนาไปอย่างรวดเร็ว และความจงรักภักดีต่อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซก็เปลี่ยนไป

เมื่อต้นปีที่ผ่านมา กลุ่มธุรกิจ Taobao และ Tmall Group ที่อาลีบาบาเป็นเจ้าของทั้งหมดได้ให้คำมั่น  ที่จะลงทุนในการสร้างสรรค์เนื้อหาเพื่อดึงดูดและสร้างความบันเทิงให้กับผู้บริโภคที่เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลของจีน

“ทีมงานถ่ายทอดสดและเนื้อหาของเราจะให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่แก่ผู้สร้างเนื้อหา” Trudy Dai กรรมการและซีอีโอของ Taobao & Tmall Group  กล่าว  ระหว่างการเรียกผลประกอบการรายไตรมาสของ Alibaba ในเดือนพฤษภาคม Taobao Live สามารถเข้าถึงได้ตลอด 24  ชั่วโมงทุกวันผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระหว่างผู้บริโภคถึงผู้บริโภค  Taobao

Taobao Live กล่าวว่าสามารถดึงดูดคนดังทางอินเทอร์เน็ตหน้าใหม่กว่า 500,000 รายจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ ในปีที่ผ่านมา เครือข่ายหลายช่อง 7 ใน 10 อันดับแรกอยู่บน Taobao Live แพลตฟอร์มดังกล่าว โดยอ้างอิงสถิติอุตสาหกรรม

Luo Yonghao ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของบริษัทเทคโนโลยีจีน Smartisan ทำงานร่วมกับ Taobao Live มาประมาณหนึ่งปีแล้ว Be Friends Holding Limited ซึ่งเป็นเอเจนซี่การถ่ายทอดสดมัลติมีเดียที่อยู่เบื้องหลัง Luo ใช้งานอยู่บนแพลตฟอร์มการสตรีมสด

Taobao Live กล่าวว่าผู้มาใหม่กำลังได้รับความสนใจอย่างรวดเร็ว มูลค่าธุรกรรมของ East Buy ซึ่งเข้าร่วม Taobao Live เมื่อไม่ถึง 3 เดือนที่ผ่านมา เกิน 100 ล้านหยวนภายในสี่ชั่วโมงในวันที่ 24 ต.ค. โดย East Buy ได้เปิดร้านครั้งแรกบน Douyin ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ TikTok ในจีนแผ่นดินใหญ่ในปี 2564

Li Xuanzhuo ผู้เข้าร่วม Taobao นอกเหนือจาก Kuaishou ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในปักกิ่ง เป็นหนึ่งในสตรีมเมอร์ที่มียอดทะลุ 100 ล้านหยวนภายในสี่ชั่วโมงในวันที่ 24 ต.ค. Li ไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับสปอตไลท์ ในเดือนมิถุนายน Li ได้เป็นเจ้าภาพฟุตบอลซูเปอร์สตาร์ Lionel Messi ในTaobao Live

แม้ว่ารูปแบบการสตรีมสดจะยังคงไม่คุ้นเคยกับผู้บริโภคชาวตะวันตกเป็นส่วนใหญ่ และชวนให้นึกถึงการช็อปปิ้งทางทีวีในช่วงทศวรรษ 1980 อย่างคลุมเครือ แต่แบรนด์ที่มีวิสัยทัศน์ในอนาคตได้มองเห็นศักยภาพของรูปแบบอินเทอร์แอคทีฟใหม่นี้ และเริ่มถ่ายทอดสดด้วยตนเอง

จนถึงวันที่ 11.11 นี้ Taobao Live กล่าวว่าจำนวนช่องถ่ายทอดสดที่ดำเนินการโดยแบรนด์ต่างๆ และจำนวนผู้ชมในช่องเหล่านี้ มีอัตราการเติบโตเป็นเลขสองหลัก เทียบกับ 11.11 ในปีที่แล้ว ในปี 2565 Taobao Live ได้คัดเลือกสมาชิกใหม่กว่า 120 ล้านรายสำหรับโปรแกรมสะสมคะแนนของแบรนด์ ซึ่งกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำโดยเฉลี่ยมากกว่า 20 ครั้งจากแบรนด์เดียวกันต่อคน

แบรนด์กีฬา FILA กำลังสนับสนุนแคมเปญ 11.11 ของตัวเองพร้อมช่องสตรีมมิงสดโดยเฉพาะ กลุ่มโฮสต์ของ FILA สร้างมูลค่าธุรกรรมสูงกว่า 100 ล้านหยวนเมื่อวันที่ 24 ตุลาคมบนสตรีม

• สินค้าท่องเที่ยวลดราคาช่วง 11.11 โปรโมชั่นเกือบสองเท่าของปีที่แล้ว
• Marriott International, Hilton, Disney และ Universal Studios มีส่วนร่วมใน Double 11

Fliggy แพลตฟอร์มการท่องเที่ยวออนไลน์ของอาลีบาบา กรุ๊ป เปิดเผยว่า บริษัทได้รวบรวมรายชื่อโรงแรมชื่อดังและสวนสนุกต่างๆ เพื่อเข้าร่วมงานขายปลีกที่ใหญ่ที่สุดในโลก 11.11 ในขณะที่นักท่องเที่ยวชาวจีนค้นหาราคาต่อรองทางออนไลน์

ในบรรดาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวระดับโลกที่เข้าร่วมใน 11.11 ปี 2566 หรือที่รู้จักในชื่อ Double 11 หรือ Singles’ Day ได้แก่ Hilton Hotels & Resorts, Disney และ Universal Studios แคมเปญของ Fliggy สำหรับ 11.11 เริ่มเวลา 20.00 น. ตามเวลามาตรฐานจีนของวันอังคาร

หลังการแพร่ระบาด กิจกรรม การท่องเที่ยวและตัวแทนท่องเที่ยวของผู้บริโภคชาวจีนกำลังฟื้นตัว เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้น Fliggy กล่าวว่าจำนวนผลิตภัณฑ์ด้านการท่องเที่ยวบนแพลตฟอร์มในวันที่ 11.11 นี้ เพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าของปริมาณในปีที่แล้ว

“ปีนี้เป็นปีแห่งการฟื้นตัวของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว และผู้บริโภคต่างเต็มไปด้วยความคาดหวังสำหรับการเดินทางในอนาคต” Shuai Mengting ผู้จัดการโครงการ 11.11 ของ Fliggy กล่าว

การขายของ Fliggy เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ราคาเฉลี่ยของการเดินทางทั่วโลกเพิ่มขึ้น แม้ว่าค่าตั๋วเครื่องบินอาจกลับมาสู่โลกอีกครั้งในช่วงที่มีการระบาดครั้งใหญ่ แต่ค่าใช้จ่ายโดยรวมของวันหยุดพักผ่อนมักจะแพงกว่า

กระทรวงการต่างประเทศสหรัฐฯระบุว่าได้ออกหนังสือเดินทางมากที่สุดในประวัติศาสตร์ระหว่างเดือนตุลาคม 2022 ถึงกันยายน 2023 บล็อกการเงินสำหรับผู้บริโภคInvestmentmatomeรายงานว่า แม้ว่าค่าใช้จ่ายในการเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางอาจลดลง แต่ราคาที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางอื่นๆ ก็กลับเพิ่มขึ้น เช่น โรงแรม ราคา การรับประทานอาหารนอกบ้าน และความบันเทิง

Fliggy เสนอทางเลือกที่คุ้มค่าในช่วงเวลาเศรษฐกิจที่ไม่แน่นอนนี้ และขยายสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิกในช่วงโปรโมชัน โรงแรมราคาประหยัดที่เข้าร่วมโปรโมชั่นอาจมีราคาเพียง 100 หยวน (13.68 ดอลลาร์) ต่อคืน

แมริออท อินเตอร์เนชั่นแนล เครือโรงแรมที่ใหญ่ที่สุดในโลก จะมีส่วนร่วมในการลดราคานี้ โดยโรงแรมที่ร่วมรายการจะได้รับส่วนลดในบางกรณีเหลือต่ำกว่า 300 หยวนต่อคืน Hong Kong Disneyland Explorers Lodgeลดราคาครึ่งราคาในช่วงลดราคา

“เราและพันธมิตรทางธุรกิจจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าผู้บริโภคจะสามารถเข้าถึงความบันเทิงที่น่าสนใจมากขึ้น ผลิตภัณฑ์ที่คุ้มค่าเงิน และบริการที่เชื่อถือได้มากขึ้น เพื่อให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นสามารถตระหนักถึงความปรารถนาที่จะเห็นโลกในปี 11 นี้ ” Shuai ของ Fliggy กล่าว

• 1 ล้านแบรนด์และผู้ค้าร่วมลงทุนในโปรโมชั่น 11.11 ในตลาดซื้อขายของอาลีบาบาในจีน
• แคมเปญระยะเวลา 19 วันเริ่มตั้งแต่วันที่ 24 ตุลาคม ถึง 11 พฤศจิกายน และจะแบ่งออกเป็นหลายช่วง

อาลีบาบากรุ๊ปกล่าวว่าแบรนด์และผู้ค้าจำนวนมากวางแผนที่จะลงทุนในงานขายปลีกที่ใหญ่ที่สุดในโลก 11.11 ซึ่งจะเริ่มขึ้นในวันอังคารหน้า

Alimama ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสร้างรายได้ของอาลีบาบากล่าวว่า มีมากกว่า 1 ล้านคนกำลังโปรโมตสินค้าตั้งแต่เสื้อแจ็คเก็ตดาวน์ไปจนถึงน้ำผึ้งมานูก้า การสร้างเนื้อหาอยู่ในความสนใจ โดยมีการลงทุนในแคมเปญวิดีโอสั้นเพิ่มขึ้นมากกว่าสี่เท่าเมื่อเทียบเป็นรายปี

เทศกาลช้อปปิ้งที่รู้จักกันในชื่อ Double 11 หรือ Singles’ Day ในประเทศจีน เทศกาลช้อปปิ้งถือเป็นหัวใจสำคัญของผู้ค้าทั้งรายใหญ่และรายย่อย เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ในหมู่ผู้บริโภคชาวจีน และเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในประเทศที่มีเศรษฐกิจใหญ่เป็นอันดับสองของโลก มันมักจะ  แคระแกร็นในช่วง  Black Friday และ Cyber ​​Monday รวมกัน

อีคอมเมิร์ซคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดค้าปลีกทั้งหมดในประเทศจีนเพิ่มขึ้นจากก่อนเกิดโรคระบาด Trudy Dai ซีอีโอของ Taobao และ Tmall Group ซึ่งเป็นกลุ่มธุรกิจของอาลีบาบาซึ่งเป็นที่ตั้งของตลาดดิจิทัลทั้งสองแห่งกล่าว

“เราเชื่อมั่นอย่างยิ่งว่าตลาดจีนยังมีช่องทางการเติบโตที่สำคัญ การผลิตของประเทศมีศักยภาพอย่างมากสำหรับการอัพเกรดเพิ่มเติม ความต้องการของผู้บริโภคในจีนมีมาก” Dai กล่าวเมื่อวันศุกร์

อาลีบาบา ผู้สร้าง 11.11 กำลังมอบส่วนลดและคูปองมากมายในปีนี้ เพื่อดึงดูดนักช้อปสินค้าราคาถูก ในขณะเดียวกันก็สนับสนุนร้านค้าและผู้สร้างเนื้อหาด้วย สำหรับเทศกาลช้อปปิ้งระดับโลก Taobao Tmall 11.11 ปี 2023 ตามที่ทราบกันอย่างเป็นทางการแล้ว นักช้อปจะสามารถเรียกใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อช่วยพวกเขาค้นหาสินค้าลดราคาที่ดีที่สุดได้

เปลี่ยนไปสู่ความประหยัด

11.11 เกิดขึ้นในปีนี้ท่ามกลางความไม่แน่นอนของเศรษฐกิจโลก และผู้บริโภคจำนวนมากกำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่คุ้มค่าเงิน

พฤติกรรมของผู้บริโภคมีความซับซ้อนมากขึ้น Dai กล่าว กลุ่มผู้มีรายได้สูงยังคงให้ความสำคัญกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ในขณะเดียวกันก็เน้นย้ำถึงประสบการณ์ของผู้บริโภค ในทางกลับกัน ผู้บริโภคที่มีรายได้น้อยยังคงอ่อนไหวต่อราคา แต่กำลังพัฒนาการรับรู้ถึงแบรนด์ในตลาดมวลชน และต้องการเนื้อหาความบันเทิงเพิ่มมากขึ้น คนรวยจำนวนมากมีความอ่อนไหวต่อราคาสูง

อาลีบาบาคาดว่าผู้บริโภคประมาณ 1 พันล้านคนจะเข้าร่วมงาน 11.11 ซึ่งจะมีสินค้ามากกว่า 80 ล้านรายการนำเสนอในราคาที่ถูกที่สุดในรอบปี

ในระหว่างการส่งเสริมการขาย Tmall ซึ่งเป็นตลาดระหว่างธุรกิจกับผู้บริโภคของอาลีบาบากำลังลดราคา RMB50 ($6.84) จากทุก ๆ การใช้จ่าย 300 หยวน (เท่ากับส่วนลด 17%) และตลาดระหว่างผู้บริโภคกับผู้บริโภค Taobao จะลดราคา RMB30 สำหรับทุก ๆ การใช้จ่าย 200 หยวน (หรือ 15% จากการซื้อสินค้า)

Taobao และ Tmall จะเปิดตัวสถานที่เสมือนจริงขนาดใหญ่ที่มีส่วนลดโดยตรง ซึ่งเสนอการลดราคาแบบทั่วๆ ไป 15% นอกเหนือจากคูปองปกติที่สามารถใช้ได้กับร้านค้าต่างๆ Tmall จะแท็กผลิตภัณฑ์ที่มีราคาต่ำสุดโดยอิงจากการเปรียบเทียบราคาแบบเรียลไทม์กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่น ๆ ในประเทศจีน

แคมเปญระยะเวลา 19 วันเริ่มตั้งแต่วันที่ 24 ตุลาคม ถึง 11 พฤศจิกายน และจะแบ่งออกเป็นหลายช่วง ในช่วงพรีเซลล์ ผู้บริโภคสามารถวางเงินมัดจำสินค้าและเพิ่มลงในตะกร้าสินค้าในราคา 11.11 ได้ แต่ไม่สามารถปิดข้อตกลงได้จนกว่าหน้าต่างการชำระเงินจะเปิดขึ้น

พรีเซลล์บน Taobao และ Tmall เริ่มตั้งแต่เวลา 20.00 น. ตามเวลามาตรฐานจีน ในวันที่ 24 ต.ค. ถึง 31 ต.ค. จากนั้นจะมีหน้าต่างเช็คเอาท์สองช่วง โดยครั้งแรกเปิดเวลา 20.00 น. CST ในวันที่ 31 ต.ค. และปิดในวันที่ พ.ย. .3 และการเปิดครั้งที่สองระหว่างเวลา 20:00 น. ของวันที่ 10 พ.ย. ถึง 23:59 น. CST ของวันที่ 11 พ.ย.

คำสั่งซื้อที่ส่ายช่วยให้ผู้ค้าจัดการกับปริมาณการค้าที่ทำให้การส่งเสริมการขายมีชื่อเสียง

เหตุการณ์ระดับโลก

ก่อตั้งโดยอาลีบาบาในปี 2562 โดยมีแบรนด์เข้าร่วมเพียง 27 แบรนด์ ปัจจุบัน 11.11 เข้าสู่ปีที่^{15 แล้ว} ในช่วงแรก 11.11 ถือเป็นการขายออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงได้ขยายไปทั่วโลก โดยผู้ค้าปลีกเสนอการขายวันคนโสดในสหรัฐอเมริกา ยุโรป และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

จำนวนผลิตภัณฑ์ แบรนด์ และร้านค้าที่เข้าร่วมใน 11.11 ในปีนี้ยังคงทำสถิติสูงสุดใหม่ แบรนด์และร้านค้าประมาณ 46,000 แห่งทั่วโลกจะโปรโมตผลิตภัณฑ์ในต่างประเทศ

ในบรรดาบริษัทที่เปิดตัวบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซนำเข้าของอาลีบาบาอย่าง Tmall Global นั้น เป็นบริษัทเล็กๆ ที่มีความหรูหราและดูแลสุขภาพซึ่งตั้งอยู่ในนิวซีแลนด์ โดยนำเสนอชุดน้ำผึ้งมานูก้า UMF สูงที่สุดเท่าที่มีการบันทึกทั่วโลก

“เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้แบ่งปันน้ำผึ้งมานูก้าที่มีเอกลักษณ์อย่างแท้จริงของเรากับผู้บริโภคที่มีวิสัยทัศน์ในประเทศจีนผ่านทางร้านค้า Tmall Global ของเรา” Jim McMillan ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง The True Honey Co. กล่าว

วันคนโสดถูกสร้างขึ้นโดยนักศึกษาที่มหาวิทยาลัยหนานจิงในปี 1993 เพื่อเฉลิมฉลองสถานะโสดของพวกเขา ในปี 2009 อาลีบาบาได้เปลี่ยนวันหยุดจาก “วันต่อต้านวันวาเลนไทน์” มาเป็นเทศกาลช้อปปิ้งระดับโลก 11.11

เทศกาลนี้มีเทคโนโลยีขั้นสูงมากขึ้นเรื่อยๆ การค้นหาของนักช้อปในแอป Taobao จะขับเคลื่อนด้วย AI ในปีนี้ แชทบอทของแอป “Taobao Wenwen” จะเข้าสู่โหมด 11.11 เพื่อตอบคำถามต่างๆ เช่น “โทรศัพท์มือถือที่ดีที่สุดที่จะซื้อ” หรือ “ลิปสติกที่คุ้มค่าที่สุด” นอกจากนี้ยังจะรวมส่วนลดทั้งหมดที่มีให้เพื่อคำนวณราคาที่ดีที่สุด ช่วยให้ผู้ซื้อตัดสินใจได้

จากความเข้าใจข้อความและความสามารถในการสร้างของโมเดลภาษาขนาดใหญ่ แชทบอตช่วยให้ผู้บริโภคจำกัดการค้นหาให้แคบลงโดยแนะนำคำถามที่เกี่ยวข้องมากขึ้น และเสนอคำแนะนำผลิตภัณฑ์โดยละเอียดในรูปแบบต่างๆ รวมถึงข้อความและวิดีโอสั้น นับตั้งแต่การทดสอบเบต้าเริ่มขึ้นในเดือนกันยายน ผู้คนมากกว่า 5 ล้านคนได้ใช้แอปพลิเคชัน AI

สัญญาณของการกลับมาของความเชื่อมั่นที่ค่อยๆ กลับมา ผู้ค้าที่ลงทะเบียนร้านค้าใหม่บน Tmall ซึ่งเป็นตลาดธุรกิจกับผู้บริโภคของอาลีบาบา ในช่วงสามเดือนสิ้นสุดเดือนกันยายน เพิ่มขึ้นกว่าสองเท่าเมื่อเทียบ เป็นรายปี ซึ่งรวมถึง Courrèges แบรนด์แฟชั่นฝรั่งเศส

ในจำนวนนี้ 42% เป็นแบรนด์ที่เข้าถึงผู้บริโภคโดยตรงที่สร้างโดยผู้ผลิตในจีน อุตสาหกรรมห้าอันดับแรกที่สร้างกระแสการเปิดร้าน ได้แก่ เครื่องใช้ไฟฟ้า เสื้อผ้าและแฟชั่น ของตกแต่งบ้าน อาหาร และสุขภาพ

แบรนด์เสื้อแจ็คเก็ตดาวน์Bosidengครองตำแหน่งแบรนด์เสื้อผ้าในช่วง 11.11 ปีที่แล้ว ซึ่งเป็นแบรนด์จีนแบรนด์แรกที่ทำได้ ในปีนี้ Jinsong Rui รองประธานอาวุโสของแบรนด์ “คาดว่าจะมีความก้าวหน้ายิ่งขึ้น” ในงานวอร์มอัพ 11.11 ที่เมืองหางโจว

เมื่อต้นปีที่ผ่านมา Taobao และ Tmall ให้คำมั่นว่าจะสนับสนุนการสร้างเนื้อหาของผู้ค้า

ช่องทางการถ่ายทอดสด Taobao Live รวบรวมผู้ประกาศข่าว 18 รายและแบรนด์มากกว่า 100 แบรนด์ เพื่อแจกคูปองมูลค่า 1 พันล้านหยวน ระหว่างวันที่ 12 ต.ค. ถึง 23 ต.ค. โดยคูปองดังกล่าวสามารถใช้ชำระค่ามัดจำล่วงหน้าในช่วงวันที่ 11.11 น. ผู้มีส่วนร่วมในการแจกของรางวัล ได้แก่ Li Jiaqi หรือที่รู้จักในภาษาอังกฤษว่า Austin Li

ในขณะที่ชีวิตในจีนค่อยๆ กลับสู่ปกติหลังจากการแพร่ระบาด ราซมาตาซก็กลับมาร่วมเทศกาลช้อปปิ้งอีกครั้ง งานกาล่า 11.11 ถ่ายทอดสดของอาลีบาบามีกำหนดจะกลับมาในวันที่ 11 พ.ย. หลังจากห่างหายไปนานหนึ่งปี รวมถึงดาราดังและการแสดงมากมาย

นอกจากนี้ Alimama ยังทุ่มเงินจำนวนมากอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนในปีนี้ โดยเป็นเงินอุดหนุนกว่า 3 พันล้านหยวนให้กับผู้ค้าและลูกค้า Taobao ซึ่งรวมถึงเงินอุดหนุนเงินสด 2 พันล้านหยวนจากโครงการเพื่อบ่มเพาะพ่อค้าขนาดเล็กและขนาดกลาง

Taobao และ Tmall เปิดตัวเครื่องมือ AI ฟรี 10 รายการแก่ร้านค้าที่ได้รับการคัดเลือก รวมถึงแพลตฟอร์มการผลิตเชิงสร้างสรรค์ AI “Wanxiang Lab” ที่ช่วยให้ร้านค้าสร้างรูปภาพผลิตภัณฑ์เพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันได้ในเวลาเพียง 30 วินาที

“Taobao และ Tmall มุ่งมั่นอย่างลึกซึ้งในการให้บริการตลาดจีนอันกว้างใหญ่ด้วยการร่วมมือกับแบรนด์และผู้ค้าเพื่อมอบข้อเสนอและประสบการณ์การบริโภคที่ดียิ่งขึ้นแก่ผู้บริโภค” Trudy Dai ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Taobao และ Tmall Group กล่าว

สัปดาห์นี้ หน่วยธุรกิจการประมวลผลบนคลาวด์ของ Alibaba Group Alibaba Cloud ได้แชร์แผนสำหรับโครงการเสริมศักยภาพสตรีในสิงคโปร์โดยร่วมมือกับองค์กรท้องถิ่น

ในข่าวอื่นๆ Alibaba Cloud ยังทำงานร่วมกับหน่วยงานด้านกีฬาเบสบอลและซอฟต์บอลระดับโลกเพื่อลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกที่เกี่ยวข้องกับเกม

และเทศกาลช้อปปิ้งระดับโลก Taobao Tmall 11.11 ประจำปี 2023ได้เริ่มต้นขึ้นเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา โดยเปิดโอกาสให้พ่อค้าและผู้บริโภคได้รับส่วนลดและข้อเสนอต่างๆ มากมายที่จะมีตามมาเร็วๆ นี้

Alibaba Cloud เปิดตัวโครงการส่งเสริมศักยภาพสตรีดิจิทัลในสิงคโปร์เพื่อช่วยเหลือสตรีในแวดวงเทคโนโลยี

Alibaba Cloud กำลังเปิดตัวโครงการส่งเสริมศักยภาพสตรีในสิงคโปร์ โดยร่วมมือกับ United Women Singapore (UWS) ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่อุทิศตนเพื่อความเท่าเทียมทางเพศและการเสริมพลังของผู้หญิง

โครงการนี้มีเป้าหมายเพื่อให้หญิงสาวเกือบ 1,000 คนได้รับการฝึกอบรมทางวิชาการและความเชี่ยวชาญในทางปฏิบัติภายในห้าปีข้างหน้า เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับอาชีพด้านเทคโนโลยี

ทีมเทคนิคของ Alibaba Cloud จะจัดเวิร์กช็อปและเซสชั่นเชิงโต้ตอบที่ครอบคลุมในด้านต่างๆ รวมถึงปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการประมวลผลบนคลาวด์

โปรแกรมนี้ยังเสนอโอกาสในการฝึกงานและงานภายใน Alibaba Cloud สำหรับนักศึกษาที่ลงทะเบียน เพื่อสนับสนุนให้พวกเขาสร้างเครือข่ายและมีส่วนร่วมกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม

“ด้วยวิสัยทัศน์ที่มีร่วมกันในเรื่องความเท่าเทียมทางเพศและการเสริมอำนาจ ความร่วมมือนี้เป็นส่วนขยายตามธรรมชาติของค่านิยมที่มีร่วมกันของเรา และมีเป้าหมายเพื่อสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งที่จะขับเคลื่อนนักเทคโนโลยีสตรีที่มีความมุ่งมั่นให้เติบโตและกลายเป็นผู้นำในอนาคตของภาคเทคโนโลยีของสิงคโปร์” เซลินา หยวน ประธานกล่าว ของธุรกิจระหว่างประเทศที่ Alibaba Cloud Intelligence

Alibaba Cloud ร่วมมือกับสมาพันธ์เบสบอลซอฟต์บอลโลกเพื่อขับเคลื่อนความยั่งยืนในวงการเบสบอล

Alibaba Cloud กล่าวว่ากำลังผนึกกำลังกับสมาพันธ์ซอฟท์บอลเบสบอลโลก (WBSC) เพื่อขับเคลื่อนความยั่งยืนในการแข่งขันเบสบอลระดับนานาชาติ

Energy Expert แพลตฟอร์มความยั่งยืนที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะช่วย WBSC ซึ่งเป็นองค์กรกำกับดูแลกีฬาเบสบอลและซอฟต์บอลระดับนานาชาติ เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินกิจกรรมต่างๆ รวมถึงเพิ่มการใช้พลังงานหมุนเวียนประเภทต่างๆ และลดการใช้พลังงานระหว่างการก่อสร้างสถานที่ในช่วงเตรียมการของเกม .

การแข่งขัน WBSC Youth Baseball5 World Cup เมื่อต้นเดือนนี้เป็นงานแรกจาก WBSC ที่จะนำความคิดริเริ่มนี้ไปใช้

“เราภูมิใจที่ได้เป็นพันธมิตรกับบริษัทที่มีนวัตกรรมและไดนามิก เช่น Alibaba Cloud เพื่อช่วยให้เราบรรลุเป้าหมายในด้านความยั่งยืน เพื่อให้แน่ใจว่าฐานแฟนทั่วโลกที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องของเราจะยังคงเพลิดเพลินไปกับเกมที่สวยงามของเราทั่วโลกต่อไป” Marco กล่าว Ienna ประธานฝ่ายปฏิบัติการของ WBSC ในข่าวประชาสัมพันธ์

WBSC ใช้แพลตฟอร์มความยั่งยืนเพื่อคำนวณรอยเท้าคาร์บอนที่เกิดจากแหล่งที่มาต่างๆ เช่น การดำเนินงานของสถานที่ วัสดุโครงสร้างชั่วคราว ที่พักและการจัดเลี้ยง เที่ยวบินเพื่อธุรกิจของผู้เข้าร่วม และการเดินทางในท้องถิ่น ตลอดจนการขนส่งวัสดุและอุปกรณ์กีฬา

อาลีบาบาเริ่มต้นเทศกาล 11.11 ปี 2566 ด้วยการลงทุนสูงสุดเป็นประวัติการณ์โดยพ่อค้า

แบรนด์และผู้ค้าจำนวนมากวางแผนที่จะลงทุนในงานขายปลีกที่ใหญ่ที่สุดในโลก 11.11 ซึ่งจะเริ่มขึ้นในวันอังคารหน้า

Alimama ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสร้างรายได้ของอาลีบาบากล่าวว่า มีมากกว่า 1 ล้านคนกำลังโปรโมตสินค้าตั้งแต่เสื้อแจ็คเก็ตดาวน์ไปจนถึงน้ำผึ้งมานูก้า การสร้างเนื้อหาอยู่ในความสนใจ โดยมีการลงทุนในแคมเปญวิดีโอสั้นเพิ่มขึ้นมากกว่าสี่เท่าเมื่อเทียบเป็นรายปี

เทศกาลการจัดส่งสินค้าหรือที่รู้จักกันในชื่อ Double 11 หรือ Singles’ Day ในประเทศจีน เป็นเทศกาลสำคัญสำหรับผู้ค้าทั้งรายใหญ่และรายย่อย เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ในหมู่ผู้บริโภคชาวจีน และเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในประเทศที่มีขนาดเศรษฐกิจใหญ่เป็นอันดับสองของโลก

11.11 2023 บล็อกถ่ายทอดสด

บล็อกสด 11.11 ของ Alizila นำเสนอข้อมูลล่าสุด เทรนด์ที่ร้อนแรงที่สุด และนวัตกรรมที่น่าตื่นเต้นจากเทศกาลช้อปปิ้งระดับโลก 11.11 ปี 2023

เรียกดูการอัปเดตที่คุณอาจพลาดและกลับมาตรวจสอบบ่อยๆ เพื่อดูสกู๊ปล่าสุดของเรา

Freshippo รักษาความได้เปรียบในการแข่งขันด้วยการลดราคา

บริษัทร้านขายของชำที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี Freshippo ลดราคาสินค้ากว่า 5,000 รายการ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการยกเครื่องห่วงโซ่อุปทาน บริษัทประกาศในสัปดาห์นี้

รายการที่รวมอยู่ในส่วนลดพิเศษมีตั้งแต่ผลิตภัณฑ์นมและอาหารสำเร็จรูปไปจนถึงอุปกรณ์อาบน้ำและเนื้อแช่แข็ง

การพัฒนานี้สะท้อนให้เห็นถึงการลงทุนของบริษัทในการพัฒนาห่วงโซ่อุปทานแนวตั้งเพื่อหลีกเลี่ยงการส่งต่อต้นทุนไปยังผู้บริโภค

• ส่วนลดใช้ได้กับเนื้อสัตว์และอาหารทะเลแช่แข็ง เครื่องดื่ม ผลิตภัณฑ์นม และผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภท
• Freshippo กำลังลงทุนในห่วงโซ่อุปทานแนวตั้งเพื่อลดต้นทุนสำหรับผู้บริโภค

บริษัทร้านขายของชำที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี Freshippo ลดราคาสินค้ากว่า 5,000 รายการ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการยกเครื่องห่วงโซ่อุปทาน บริษัทประกาศเมื่อวันที่ 13 ตุลาคม

รายการที่รวมอยู่ในส่วนลดพิเศษมีตั้งแต่ผลิตภัณฑ์นมและอาหารสำเร็จรูปไปจนถึงอุปกรณ์อาบน้ำและเนื้อแช่แข็ง

ปัจจุบันส่วนลดมีให้สำหรับผู้ซื้อด้วยตนเองเท่านั้น แต่จะมีการแนะนำให้รู้จักกับร้านค้าออนไลน์ของ Freshippo ทันเวลา ตามที่บริษัทระบุ

“เราเดินทางไปทั่วโลกเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดและในขณะเดียวกันก็ได้ราคาที่แข่งขันได้มากที่สุด” Hou Yi ซีอีโอของ Freshippoกล่าวในแถลงการณ์

การพัฒนานี้สะท้อนให้เห็นถึงการลงทุนของบริษัทในการพัฒนาห่วงโซ่อุปทานแนวตั้งเพื่อหลีกเลี่ยงการส่งต่อต้นทุนไปยังผู้บริโภค

ด้วยเหตุนี้ Freshippo จึงได้ร่วมมือกับร้านเบเกอรี่แห่งแรกในประเทศจีนที่ครอบคลุมกระบวนการผลิตเต็มรูปแบบตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง ตั้งแต่การแปรรูปข้าวสาลีไปจนถึงการจัดหาผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป

เมื่อเร็วๆ นี้ บริษัทยังได้ลงทุนในโรงงานบะหมี่แช่แข็งอัจฉริยะในมณฑลเจียงซู ที่ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการผลิตบะหมี่ ผลิตภัณฑ์สุดท้าย ได้แก่ บะหมี่พร้อมรับประทาน จะจำหน่ายที่ร้าน Freshippo ในราคาที่สมเหตุสมผล

“สำหรับผลิตภัณฑ์ชนิดเดียวกัน ราคาของเราอยู่ที่ 50-70% ของราคาที่ซูเปอร์มาร์เก็ตบูติกอื่นๆ” Hou กล่าว

นับจากนี้ไป บริษัทตั้งใจที่จะบูรณาการห่วงโซ่อุปทานแนวตั้งเข้ากับแผนกผลิตภัณฑ์สดและผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป ครอบคลุมผลิตผล เนื้อสัตว์ ผลิตภัณฑ์นม อาหารสำเร็จรูป และอื่นๆ

Freshippo กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วทั่วทั้งประเทศจีน

ในเดือนกันยายน มี ร้านเปิด โดยเฉลี่ยหนึ่งร้านในแต่ละวัน รวมถึงร้านพรีเมียร์แห่งแรกที่มอบประสบการณ์ร้านขายของชำระดับไฮเอนด์ให้กับผู้บริโภคด้วยผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงที่มาจากทั่วโลก

Freshippo ยังตัดริบบิ้นให้กับซูเปอร์มาร์เก็ต Freshippo “Xiansheng” จำนวน 16 แห่ง ซึ่งชื่อนี้มีความหมายว่า “อาหารสด” ในภาษาจีนกลาง และมีตัวเลือกการช้อปปิ้งในร้านค้าหรือออนไลน์